eBay

Dobrý den, prosím o radu, Nedari se mi, mi nedošlo heslo na mobil, vše Jsem zadala Správně, děkuji za radu. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ein Handy bei eBay gekauft (Neuware, professioneller Verkäufer). Das Paket wurde per DPD verschickt, ist aber nie angekommen. Laut DPD Sendungsverfolgung befindet es sich seit über 2 Wochen in Zustellung. Ich habe DPD bereits kontaktiert, aber mir wurde mitgeteilt, dass nur der Sender einen Nachforschungsauftrag stellen und Schadensersatz einfordern kann. Der Verkäufer antwortet aber nicht auf meine Anfragen. Also habe ich bei eBay einen Fall eröffnet, wo mir mitgeteilt wurde, dass eBay in diesem Fall nicht aktiv wird, da der Händler eine Sendungsnummer angegeben und dementsprechend das Paket scheinbar versendet hat. Es kann doch nicht sein, dass ich jetzt auf den Kosten sitzenbleibe, obwohl das Paket ganz offensichtlich nie zugestellt wurde?! ... Mehr anzeigen

Leider werden immer nur zwei Rezensionen angezeigt- gibt es eine Möglichkeit, sich alle anzusehen? Danke schon einmal! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich hatte ende November eine Jeans gekauft, Lieferzeit 7-10 Tage. Diese hat nicht gepasst, ich meldete am 07.12.2016 sofort den Rückversand. Der Verkäufer ist in England und lässt sich Zeit zum Antworten (inzwischen habe ich das Gefühl, dass dieser Absichtlich die Zeit gezogen hat). Dann kamen noch die viele Feiertage dazwischen. Nun kam gestern vom Verkäufer die Nachricht, was ich noch für Porto ausgegeben habe (trotz dessen, dass in seinen Rückgabebedingungen steht, dass man Rückversand selber trägt). Wollte heute ihm antworten, dass ich das Porto nicht brauche, er soll wenigstens jetzt endlich mal den Preis für die Jeans zahlen, aber EBAY HAT DEN RÜCKVERSAND JETZT GESCHLOSSEN!!!' Was kann ich jetzt noch tun, um an mein Geld zu kommen???????? Ich kann kaum Englisch und finde auch hier nicht, wie ich dem Verkäufer anders schreiben kann.   Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.   Liebe Grüße Elvira     Diese Rückgabe wurde am 07. Jan. 2017 abgeschlossen.       Folgendes ist geschehen 06. Jan. Der Verkäufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet Nachricht ok ,my friend ! how much did you pay for postage ? thanks     06. Jan. Sie haben eine Nachricht gesendet Nachricht Hey Lewis, wish you a happy new year too. I never used link from paypal to get money back, so I hope to sent you the right information: XXXXXXXXX that´s the link, there should be my name: elvira and teddies on the pic. I had pay the jeans on 21. November 2016, maybe you can check the right paypal account. Thanks a lot:)     01. Jan. Der Verkäufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet Nachricht dear friend Happy New Year ! hope you all the best in 2017 ! as it's holiday here ,the colleagues do not work .i will check with them on 4th .please kindly send me your paypal ,we directly send you the money first ! thanks Lewis     01. Jan. Sie haben eine Nachricht gesendet Nachricht Hey, you got the jeans back, so I should have my money back!     25. Dez. Sie haben eine Nachricht gesendet Nachricht Hello, i sent the jeans back. You can follow the shipment with the number JJD1405059253465  Please let me know when you will get the shipment and when you have had pay the money back. Thanks. PS: Marry Christmas:)     21. Dez. Der Verkäufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet Nachricht Hi there it's ok ! we understand ! please kindly send it to following address : 4PDE-GRS[907961] Sun Logistik Service GmbH Gebaeude Nr.6511 Werner-von-Siemens Str.9 D-76646 Bruchsal Germany (0049)72519379358 when you done that ,please kindly send me the tracking number ! it's very very important ! thanks Lewis     21. Dez. Sie haben eine Nachricht gesendet Nachricht Hello, thanks for the reply. The problem is not the size. Jeans doesn´t loog good on my husband and he don´t like them. So I need the address for return shipping and would like to have back my money. Sorry for inconvenience. Thank you in advance.     18. Dez. Der Verkäufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet Nachricht Tut mir leid das zu hören ! mein Freund Welche Größe ist Ihrer Meinung nach geeignet? Vielen Dank Lewis Sorry to hear that ! my friend which size do you think is suitable ? thanks Lewis     07. Dez. Sie haben eine Rückgabe gestartet Grund für Rückgabe Passt nicht   Anmerkungen Hallo, vielen Dank für den Versand der Hose. Leider passt diese nicht. Es wird um Rücknahme gebeten. Danke   Adresse Sun Logistik Service GmbH, Gebaeude Nr.6511 Werner-von-Siemens Str.9 D-76646, Bruchsal ... Mehr anzeigen

Ich habe meine gekaufte Ware bei eBya schon erhalten und bezahlt, bekomme sie aber nicht aus dem Einkaufskorb.  ... Mehr anzeigen

Hallo habe eine kommode bei Ebay am 29.11 gekauft , habe es dann mit Paypal direkt Bezahlt . Als das Paket ankam habe ich gesehen das eine Platte davon gebrochen ist !! habe bei ebay dann eine Rückerstattung geöffnet ! dann hat der VK mir angeboten das Brett auszutauschen in KW01 hiess es ! nächste Email kam nun in KW02 . aber dann kann ich kein ebay mehr einschalten und als ich am Tel angefragt habe das ich doch lieber Geld wieder haben will sagten die ich soll den Versand dann selber bezahlen ?? Was würdet ihr am besten machen vielen dank !! ... Mehr anzeigen

Welcher Satz bezüglich der schlichtungsstelle muss ab dem 09.01.17 geschrieben werden? ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 18.12.2016 den Artikel 252685337891 EDP von Armani gekauft. Transaktionnr.:196983280001. den Artikel habe ich bis heute nicht erhalten und keine Antwort vom Verkäufer erhalten.Ich erwarte von Ihnen den Grund warum die Ware nicht geliefert worden ist und die Rückerstattung des gezahlten Betrages.  Gruß holpet3 ... Mehr anzeigen

Eine regelrechte Verkaufsmasche ist es, in Ebay zb. Filme anzubieten, die man vorbestellen muss. Eine Vorbestellungszeit die so lange dauert das man keine möglichkeit mehr hat eine Bewertubg abzugeben. Es nutzt ja nichts wenn man eine Bewertung abgeben muss bevor die Ware da ist. Wird die Ware dann nicht geliefert, kann man keine Bewertung mehr abgeben und taucht somit auch nichts bei den Negativbewertungen des Händlers auf. Das führt natürlich dazu das wieder Leute kaufen und nichts bekommen.   Ebay kann in dem Fall nicht weiter helfen.   Also geht es nur über Anzeige und Anwalt. Also kann der Händler sich schön zurücklegen und abwarten, wird es dann doch mal ernst, dann kann der immer noch zurück bezahlen ohne das für ihn Kosten oder sonst irgend welchen Ärger gibt. Von Ebay ist in so einem Fall auch nichts zu befürchten.   Es werden auch nicht viele der geschädigten wegen 30 Euro zum Anwalt gehen. Strafen bei so kleinen Beträgen gibts auch so gut wie nie geben. Deshalb die Frage, ob es möglich ist irgendwie Ebay geschädigt von solchen Händlern zu kontaktieren.   ... Mehr anzeigen

Wieso konnten meine letzten sechs Bewertungen nicht angenommen werden? War der zeitliche Abstand zu lang? ... Mehr anzeigen

Wieso kann ich einen Artikel nicht ersteigern wenn ich bis zur letzten Sekunde Höchstbietende bin? ... Mehr anzeigen

Ad a habe durch die Formulierung "scheinbar" keine feststehende Beschuldigung aufgedrückt! Ad b wer in 3 Wochen auf mehrere E-Mails nicht antwortet und vorher über 200 Euro einkassiert darf sich nicht wundern, wenn der Gläubiger sein Recht einfordert - von Unverschämteiten zu sprechen ist ziemlich daneben..... PS die ausstehende Anzeige wird placiert......   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Artikel gefunden, den ich gerne kaufen möchte. Leider gelingt es mir nicht, diesen Artikel in den Einkaufskorb zu schieben. Auch wenn ich "sofort kaufen" anklicke, werde ich auf eine Seite geführt, mit der ich nichts anfangen kann. Es war doch sonst immer ganz einfach, etwas zu kaufen.   Philips Schwenkfilter CRP432 (ohne Tropfstop) passend zu Kaffeeautomaten HD7546   was kann ich tun, um dieses Teil kaufen zu können? ... Mehr anzeigen

Achtung bin scheinbar einem Betrger aufgesessen  - habe am 19.12.16 bezahlt Ihn mehrmals angeschrieben und leider keine Antwort erhalten - also vorsicht bei neuen Angeboten..... ... Mehr anzeigen

Hallo Leute, ich habe bei einem Verkäufer drei Cameras bestellt,Versand sollte an Nederlande sein, nach 5 Wochen kam eine Camera an.Versandort: CHINA....mit DHL Aufkleber aus den NL. Habe beim Verkäufer nach den anderen gefragt und er schickt mir zusätzlich 2 weitere Versandcodes, leider ist von den insgesammt 3 Versandcodes nur eines nach 5 Wochen angekommen, das 2te bereits im Auslieferzustand und der 3te noch nicht einmal im Auslieferungsland. Als ich bei e-Bay um Käuferschutz bat, wurde der abgeleht, da ja die Camera bereits ausgeliefert wurde. Es wurde nicht weiter nachgeschaut warum der Kunde den Käuferschutz sucht!!! Nachdem ich einspruch eingelegt habe und alles offen gelegt hatte, selbst angerufen bei e-bay wurde mir telefonisch recht gegeben, ich sollte warten bis die Entscheidung zum Einspruch getroffen wird. Vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Fall, zu dem Sie uns kontaktiert haben, wurde geschlossen, nachdem wir darüber eine endgültige Entscheidung getroffen haben. Wir werden Ihre Frage überprüfen und uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Sie können Einzelheiten zu diesem Fall unter „Probleme klären“ aufrufen. Bitte beachten Sie: Entscheidungen im Rahmen des eBay-Käuferschutzes bei Bezahlung mit PayPal werden auf Basis der PayPal-Käuferschutzrichtlinie getroffen. Aber das war nur gedacht, da schrieb mir e-bay  vielen Dank für Ihre Nachricht und den Einspruch gegen unsere Entscheidung in einem Käuferschutzfall (Fallnummer: 5122120976). Da Sie den Artikel erhalten haben, müssen wir Ihren Einspruch für diesen Käuferschutzfall wegen eines nicht erhaltenen Artikel ablehnen. Käuferschutz für Artikel die nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder von der Beschreibung abweichen kann nur im Rahmen einer Rückgabeanfrage gewährt werden. Die Frist für eine Rückgabeanfrage bei eBay ist bereits verstrichen, aber Sie können Käuferschutz bei PayPal beantragen. Wie erhalten Sie jetzt Käuferschutz? Sie können direkt bei PayPal einen Konflikt melden, da Ihr Kauf innerhalb der Frist liegt, in der eine Erstattung des Kaufpreises durch PayPal möglich ist. So melden Sie einen Konflikt bei PayPal: Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und wählen Sie auf der Seite Übersicht unter Weitere Aktionen den Link Konfliktlösungen Klicken Sie Problem melden Im folgenden Fenster wählen Sie die entsprechende Transaktion aus, und klicken Weiter (beachten Sie bitte den ausgewählten Zeitraum) Wählen Sie Käuferschutz und anschließend Weiter Nachdem Sie den Grund des Konflikts gewählt haben, klicken Sie bitte Weiter und folgen den nächsten Schritten. Ein Konflikt kann bei PayPal bis zu 180 Tage nach Zahlung des Artikels gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass Entscheidungen im Rahmen des eBay-Käuferschutzes auf Basis der PayPal-Käuferschutzrichtlinie getroffen werden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full?locale.x=de_DE Ich bitte um Ihr Verständnis für unsere Vorgehensweise und wünsche Ihnen eine erfolgreiche Klärung Ihres Anliegens. Mit freundlichen Grüßen Erwin Ahrendt  eBay-Kundenservice als drittes kam wieder die Ablehnung, ohne das auch nur geprüft wurde ob der Artikel nun angekommen ist oder nicht. Leider ist es nun fast 2 Monate her, angekommen.....Fehlanzeige. Über die Paypal geht nicht´s mehr sobald ein Fall bei e-Bay geschlossen wurde. Ich muß sagen, für Mitarbeiter bei e-bay eine traurige Entscheidung das Kunden ganz offiziel abgezockt werden können, man legt alles offen und es wird wohl nur aus dem Bauch heraus entschieden, wofür braucht man dann Käuferschutz??? Was sagt uns das, e-bay ist lange nicht mehr das, was es einmal war, schade.... ... Mehr anzeigen

nn ich den Namen meines Verkäufers in Erfahrung bringen (einzige Bezahlungsmöglichkeit paypal)   Danke ... Mehr anzeigen

Haben bei Ebay einen Computer von der Fa. Kopitar gekauft, wird aber bisher nicht geliefert. Wer hat noch Probleme ? ... Mehr anzeigen

Wie kann ich das wieder rückgängig machen das nur PayPal als Zahlungsmittel angegeben ist? ... Mehr anzeigen

Habe ein iphone 6 mit 64 GB und icloudsperre gekauft. Dachte die icloud brauche ich bei dem Speicherplatz ja garnicht.Verkäufer hat gebraucht...aber in gutem Zustand und voll funktionsfähig verkauft und unten angegeben, dass er es aus einer anderen Versteigerung hat. Er beruft sich auf sein Nicht-Rücknahmerecht. Habe leider nicht mit paypal zahlen können. Was kann ich tun, damit er es doch zurücknimmt? ... Mehr anzeigen

Seit einiger Zeit beobachte ich Auktionen für einen Pool, leider hat es nie geklappt, aber das ist ja das Risiko und spannende. Bei näherer Betrachtung stellte ich fest, das einige Käufer immer wieder las meistbietende rausgingen. Erstaunt  war ich, das einer mitlerweile in einem Monat 3 Schwimmbecken gekauft hat, und ZUbehör ersteigert, welchen eigentlich nicht zu einander passt, kann es sich hier um Bieterbetrug handeln? Vielen dank für Hinweise ... Mehr anzeigen

Wie kann ich gekaufte Artikel löschen wenn ich nachdem ich auf bearbeiten getippt habe diese dann hellgrau unterlegt sind und auf mein tippen nicht reagieren?  MfG HP G ... Mehr anzeigen

Hallo   Mein Problem ist folgendermaßen habe einen Artikel über kauf auf Rechnung erworben aber wenn ich das machen will sagt er mir das das nicht geht obwohl der kauf auf Rechnung ausgewiesen ist und habe auch beim Verkäufer schon angefragt und der sagt das das gehen muss warum das jetzt bei mir nicht geht können sie mir leider auch nicht sagen.Darum bräuchte ich Hilfe vielleicht kann mir wer weiterhelfen.Danke schon mal im Vorraus. ... Mehr anzeigen

ich habe rücksende etikett gekauft kann aber nicht kaufen ... Mehr anzeigen

Folgende Nachricht von ebay, leider 3 Tage zu spät, warum reagiert ebay nicht vorher mit Rauswurf:   Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir das folgende Angebot entfernt haben, bei dem Sie vor Kurzem der Höchstbietende waren: 142227467290 - Camel Active Tracing Haritage Jacke NEU NAVYBLUE GR. XXL!!! Offenbar haben Sie diesen Artikel noch nicht bezahlt und der Verkäufer hat ihn noch nicht verschickt. Wir haben die Transaktion storniert. Bitte senden Sie daher keine Zahlung. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei eBay und hoffen, dass Sie zukünftig angenehme Erfahrungen bei eBay machen und erfolgreich sind. Wenn Sie Fragen haben, klicken Sie am rechten Rand einer beliebigen eBay-Seite auf „Kostenloser Kontakt“. Bei eBay finden Sie viele andere tolle Angebote. Besuchen Sie einfach http://www.ebay.de. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. eBay-Sicherheitsteam   Schaut mal in die Bewertung , die seit heute erst veröffentlicht wurden Nun kann man auch keine Bewertungen abgeben. Also wieder mal ein Betrüger. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich hatte m November ein Handy (neu) über einen Händler gekauft und mit Paypal bezahlt. Das Handy gefiel mir nicht und ich habe es an den Händler zurückgeschickt, dafür hatte ich ein Rücksendeetikett vom Händler erhalten. Vor Weihnachten habe ich den Verkäufer kontaktiert und er sagte mir, das Handy sei noch nicht zugestellt worden. Als ich bei Hermes in der Sendungsverfolgung nachsah, fand ich dort den Hinweis, das Paket sei noch bei Hermes im Verteilerzentrum. Nun hatte mich Ebay kontaktiert, mit dem Hinweis, das Paket sei zugestellt, ob ich meine Rückerstattung erhalten hätte. Ich antwortete über Ebay, dass die Rückerstattung noch nicht eingegangen sei. Jetzt teilt mir Ebay mit, der Fall wäre geschlossen, denn ich hätte keine Seningsverfolgungnummer angegeben.??? Was ist das? Geht Ebay so mit seinen Kunden um? Das Handy hat einen Wert von über 500 Euro. Warum kontaktiert mich Ebay nicht und fordert die Informationen ein? Der Fall gilt als geschlossen und ich kann keinen Einspruch einlegen. Muss ich jetzt einen Anwalt einschalten oder kann ich mich irgendwie an Ebay wenden. Paypal geht auch nicht, da diese Entscheidung auch für die Paypal-transaktion gilt. ... Mehr anzeigen

Ich habe 4 Paar Schuhe bei der Schuhboerse ersteigert. 3 Paare kamen, auf dem Lieferschein war handschriftlich vermerkt, dass das fehlende Paar noch kommen würde. Es kam nichts, auf Nachfragen wurde mir die Sendungsnummer der anderen Schuhe geschickt. Nach negativer Bewertung hat Ebay meinen Kommentar gelöscht-weil ja die Sendungsnummer da war. Ärgert mich sehr, denn da ich nicht mit PayPal bezahlt habe, ist das Geld futsch. Hätte aber gerne wenigstens einen aufklärenden negativen Kommentar hinterlassen. Kann man da noch etwas machen? Und müssen gewerbliche Anbieter nicht sowieso PayPal anbieten? ... Mehr anzeigen