eBay

Wir hatten ein Notebook gekauft. Es kam prompt an aber funktionierte nicht. Nach langem Prüfen stellte sich heraus das der Verkäufer die SSD (Festplatte) nicht verbaut hatte.  Laut eBay wurde ein Funktionstest durchgeführt. Wir hatten uns bei ihm gemeldet.  Nach 2 Wochen (immer wieder E-Mail kontakt) habe ich PayPal eingeschaltet um einen Nachlass zu bekommen, da ich nach 2 Wochen eine SSD gekauft habe.  PayPal hat den Fall einfach geschlossen und den Kauf rückabgewickelt. Geld wurde zurückgebucht und wir sollten das Notebook zurücksenden und auf der SSD sitzen bleiben.  Das wollten wir nicht.  Wir wollten das gekaufte Notebook behalten.  Verkäufer wollte jedoch nicht die SSD bezahlen.  Stattdessen hat er einen Anwalt geschickt da wir sein Notebook "geklaut" hatten.  Notebook hatten wir dann zurück geschickt da das alles uns zu doof wurde.  Wir hatten mit dem Verkäufer via Telefon vereinbart das er die Anwaltskosten übernimmt. 1 Monat später kommt ein weiteres Schreiben vom Anwalt...Mahnung   Jetzt will der Anwalt insgesamt €140.   Was soll ich machen?  Der Betrag der eingefordert wurde (Wert vom Notebook) stimmte übrigens nicht, da es ja ohne SSD war, und die SSD etwa 50% vom Notebook Wert ausgemacht hat.   Hoffe mir kann hier jemand helfen. Anwalt pocht darauf das PayPal den Fall "geschlossen" hat.   Danke ... Mehr anzeigen

Hallo, wie sieht es mit Käuferschutz o.ä nach einem halben Jahr aus? ... Mehr anzeigen

Welche Frist muß ich einhalten, um beschädigt erhaltene Ware dem Verkäufer zu melden? ... Mehr anzeigen

Habe heute einen Artikel gekauft, der aber nicht original sein kann was ich vorher jedoch dachte. Verkäufer meldet sich nicht aufgrund meines Widerrufrechts. Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich bekomme schon seit Wochen keine Email Benachrichtigungen mehr von ebay, wenn ein 'beobachtetes Angebot' kurz davor ist zu enden. Leider kann ich auch die passenden Einstellungen nicht finden.   Hilfe? 😄 ... Mehr anzeigen

Hallo ebay ich habe einen Artikel gekaut und mein Pay Pal Passwort vergessen da ich eine neue E mail Adressse habe bekomme ich das Passwort nicht mit.meine neue e mail Adresse ist mjaninnatascha@yahoo.deEs wäre total lieb wenn ihr es noch einmal an die neue Adresse schickt. Damit ich meinen Artikel bezahlen kann. ... Mehr anzeigen

Guten Abend, bin nun schon lange bei Ebay dabei, aber das habe ich noch nicht erlebt. Scheinbar als Werbeartikel wird ein günstiges Produkt angeboten. Habe es normal mit SofortKauf erworben & wollte gleich mit Paypal bezahlen.  Da kam dann in der Kaufabwicklung in rot der Hinweistext das die Telefonnumer eingegeben werden MUSS.  Was ist das denn für eine Geschichte??? Kennt ihr das von Anbietern & wie kann man so etwas umgehen?   ... Mehr anzeigen

Hallo!   Ich habe vor Weihnachten einen Artikel gekauft und mit PayPal bezahlt. Artikel wurde als Briefsendung verschickt und ist nicht angekommen.   Nach Austausch mehrerer Mails mit dem VK schrieb er mir, er könne nichts weiter für mich tun und ich sollte mich an Ebay/PayPal wenden. Das habe ich getan und am 09.01. bei Ebay einen nicht erhaltenen Artikel gemeldet. Heute hat der VK in diesem Fall geantwortet. Er versicherte den Artikel versendet zu haben (mit Zeugen) und er werde keine Rückerstattung leisten.   Wie gehe ich jetzt weiter vor? - Auf diesen Fall antworten (wozu, er will ja nicht erstatten?) - Diesen Fall schliessen (was passiert dann?) - Der Fall wird am 09.02. automatisch geschlossen   Ich möchte nichts voreiliges und unüberlegtes tun.   Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!   ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Forenhelfer,   heute möchte ich an eine Frage anschließen, die von mir am 30.10.12 um 23:44h eingestellt wurde, Artnr.180788490005. Ich fand damals keine Antwort-Funktion und die befragte ebay-Hotline auch nicht.   Kurz zusammengefasst: 8.1.12 Kauf eines gebrauchten Acer Laptops für 203.- von "Privat", Bewertungen vorher nicht angesehen, Gerät nach 6 Mon. wiederholt defekt, im Juli und September 2 vergebliche Reparaturen durch VK, laut seiner mail kalte Lötstelle am Mainboard, am 23.10.12 mein Rücktritt vom Kauf per mail, 28.10.12 VK lehnt Rückabwicklung per mail ab. VK hat nach meiner Info das Gerät selbst im Nov. 2010 mit gleichem Defekt ersteigert, was mir der alte Besitzer am Telefon bestätigte. Die Bewertungen meines VK zeigen, dass er 2011/2012 etwa 22 Laptops plus andere technische Geräte verkauft sowie teils defekte Ersatzteile gekauft hat (habe alles ausgedruckt).   Jetzt möchte ich, der Antwort von gabywolke7 vom 31.10.12 folgend, dem VK ein Einschreiben schicken.   Geplanter Inhalt:   Nochmals Rücktritt vom Kauf , Rückforderung aller Kosten, 14 Tage Fristsetzung.   Anfechtung wg. AGB-Pflicht aufgrund vermutlich gewerblichen Verhaltens ( Verkauf von 22 Laptops).   Anfechtung wg. arglistiger Täuschung, Mangel bei Verkauf bekannt, da selbst defekt gekauft.   Dazu meine folgenden Fragen:   1. Ist meine Aufzählung einigermaßen vollständig? 2. Welches Datum ist für den Beginn der Verjährung maßgebend? Wie verhält es sich in diesem Falle mit der 6-Monatsfrist der Beweislast? 3. Käme außer der arglistigen Täuschung auch der Straftatbestand des (Waren-)Betrugs in Frage, den ich anzeigen könnte ? 4.(Für mich sehr wichtig) Falls der VK nun in die Rücknahme einwilligen sollte, aber eine Rücksendung ohne vorherige Geldrückzahlung verlangt, kann ich dann das Gerät per Nachnahme zurücksenden, um nicht eventuell Geld und Ware zu verlieren? Der Zustand des Laptops ist dem VK ja schon bekannt (mindestens durch die 2 Reparaturen). Erfüllt die Nachnahme eine Übergabe Zug um Zug?   Hoffentlich nicht zu viele Fragen, schon mal vielen Dank für eventuelle Antworten.   ... Mehr anzeigen

ich bitte freundlichst um Hilfe ... Mehr anzeigen

eBay scheint sich's leicht zu machen: reagiert einfach GAR NICHT! Ich habe schon 2 Verkäufer gemeldet, die ganz offensichtlich Gewerbetreibende sind, aber aus bekannten Gründen als "privater Verkäufer" angemeldet. Das war vor ca. einem halben Jahr - die sind immer noch als Private unterwegs.  Wegen der ausgeschlossenen Gewährleistungspflicht traue ich mich nicht mehr, bei solchen Anbietern zu kaufen. Bin schon reingefallen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? ... Mehr anzeigen

Ich habe im November Ware gekauft, welche beim Verkäufer nicht mehr auf Lager war. Die Zahlung war schon erfolgt. Auf die Bitte des Verkäufers hin die Transaktion abzubrechen habe ich nicht zugestimmt. Inzwischen möchte ich trotzdem dem Abbruch dieser Transaktion zustimmen. Ich habe den Verkäufer deshalb nochmals angeschrieben. Dieser teilte mir mit, dass er den Betrag schon an eBay zurückerstattet habe und ich diese Zustimmung nur gegenüber eBay erklären müsse, den alten Fall kann ich aber nicht mehr öffnen. Ich habe auch schon versucht per Email an eBay zu schreiben. Bis jetzt ist nichts passiert. Was kann ich noch machen ? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen...welcher betrag ist bei einer beendeten Auktion eigentlich bindend,mein Maximalgebot oder das vom Überbotenen?...dankeschööööön B-) ... Mehr anzeigen

Guten Morgen! Ich musste leider ein Problem melden, da der Artikel beschädigt war. Man hat sich auf eine Teilerstattung geeinigt. Dieser Betrag ist laut eBay vom Verkäufer als "bezahlt" markiert worden. Auf meinem Paypal Konto ist der Betrag aber seit mittlerweile 7 Tagen nicht eingegenagen. An wen kann ich mich wenden? Einen neuen Fall eröffnen geht nicht, denn das habe ich schon.   Vielen Dank schonmal! ... Mehr anzeigen

Bei wem kann ich mich beschweren, wenn der Verkäufer ( Ausland ) meine Daten an einen weiteren Käufer ( der den Artikel zurück schicken möchte )weitergibt. Der andere Käufer soll jetzt den Artikel nicht zum Verkäufer zurück schicken sonder zu mir????? Finde dies Überhaupt nicht in Ordnung und möchte mich beschweren,aber WO????? ... Mehr anzeigen

ich möchte ein Gebot rückgängig machen und habe in den FAQ's gelesen, daß dies technisch unter "Rücknahme eines Gebots" möglich ist, kann aber diese Auswahl nirgendwo finden. Kann mir jemand einen Tip geben? ... Mehr anzeigen

Hallo,ebayer.Unter der Rubrik "Übersicht Ihrer Käufe",erscheinen immer noch 10 alte Einträge! Wie kann ich diese löschen? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte 2 Produkte eines Verkäufers kaufen. Wird das bzgl. der Versandkosten automatisch vom Verkäufer berücksichtigt oder muss ich das beim Kaufen  speziell angeben. ... Mehr anzeigen

egal ob erfolgreich oder nicht. Mfg gaga4000 ... Mehr anzeigen

Hallo Freunde, ich bitte um eure Hilfe. Ich habe im Oktober 2012 etwas gekauft und über Paypal bezahlt. Die Lieferung hat sehr lange gedauert und ich wurde vom Verkäufer immer vertröstet. Nun erhalte ich vom Zoll eine Mitteilung, dass mein gekaufter Artikel - eine Lampe - vernichtet werde muss. Als ich nun den Verkäufer kontaktieren wollte ist er natürlich nicht mehr erreichbar. Auch bei Paypal wird mir mitgeteilt, dass meine Frist von 45 Tagen abgelaufen sei. Wie komme ich an meinen Artikel bzw. an mein Geld? Vielen Dank Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo an alle fleißigen Foris! Brauche dringen eure Hilfe, insbesondere vielleicht von cuardos. Es geht um meine gestrigen gewonnenen Auktionen (251210955872;251210970913;251210971507). VK privat; PayPal-Zahlung ging jedoch an Kalle-Kindermoden). Habe gestern sofort bezahlt und gerade vom Vk eine Rückzahlung erhalten. Als Grund wurde mitgeteilt:"Leider befindet sich das Unternehmen z.Z. in einem Insolvenzverfahren und darf keine Ware aushändigen. Es tut und leid." Und wieso darf man dann Ware bei ebay einstellen ??? Es liefen übrigens gestern ca. 10 Auktionen von denen aus. Bin echt sauer und vermute, dass denen der Erlös zu gering ist. Möchte diese Damen aber auf gar keinen Fall aus dem Vertrag entlassen. Bitte helft mir !   ... Mehr anzeigen

hallo und zwar habe ich eine gutschrift von ebay kann ich die irgendwie mit meinen kauf auf ebay verrechnen ? Danke MFG ... Mehr anzeigen

ich möchte im Umkreis von 10 km nach allen Artikeln suchen. Was muß ich für die Suchanfrage, für "alle Artikel" eingeben ? ... Mehr anzeigen

wegen dem ergänzungskommentar das ich nicht mehr zufügen kann und nicht weiß warum....artikelnummer  121015905160 ... Mehr anzeigen

Hallo erstmal bin ganz neu bei ebay:) Ich hab folgendes Problem...Ich habe heute ein artikel ersteigert ,ich war höchstbietender und 30 sekunden vor angebotsende hat der verkäufer den artikel an mich verkauft. Natürlich hab ich mich gefreut und den verkäufer sofort kontaktiert... Er sagt er hätte den artikel ausgepackt und er sei nun beschädigt...wahrscheinlcih war ihm das gebotene Geld einfach zu wenig ,aber das ist ja nicht meine schuld. Was soll ich jetzt tun ? mfg ... Mehr anzeigen

Über ein Internet-Cafe habe ich bei einer Auktion geboten. Vor Ablauf der Auktuion wurde mein Gebot angezeigt und die Sekunden runtergezählt. Zum Schluss war ich in der Liste der Höchstbietende. Darauf habe ich mein Account geschlossen. Zu Hause neu angemeldet und wollte bezahlen. Nichts zu sehen, als wenn es mein Gebot nie gegeben hätte. Weder in der Geboteliste noch in einer anderen Form ist darauf zu schließen das ich geboten habe. Hat wer Ahnung wie das geht?   Danke für eine Erklärung. schöne Grüße ... Mehr anzeigen

mir wird grad von einem anwalt angehängt das ich powerseller wäre weill ich 2011 40 bewertungen hatte und nun 140 bewertungen habe vom an und verkauf (an und verkauf war nicht das gleiche und verkäufe waren auf der ganzen zeit nicht mehr als 15 ... Mehr anzeigen

Hallo,   gibt es - ausser der Möglichkeit meine Suche zu speichern, und im Falle einer Neueinstellung informiert zu werden - noch eine andere Möglichkeit usern im ebay meine Suche mitzuteilen? Oder anders gefragt, könnte jemand, der genau das von mir gesuchte Modell bei sich rumliegen hat und verkaufen möchte, irgendwo hier auf der ebay Plattform von meiner gezielten Suche erfahren?   Wie oben schon erwähnt, suche ich ein älteres Brillenmodell von dem ich die Fielmann Artikelnummer kenne, das aber nicht mehr hergestellt wird.   Für jedwede Tipps bin ich sehr dankbar,   lieben Gruss, Missiemaus     ... Mehr anzeigen

Hallo!   Ich habe ein paar gebrauchte Sets ersteigert (verschiedene Verkäufer). Leider musste ich nach dem Erhalt der Sets feststellen, dass bisher keines vollständig war. Es sind relativ große Sets, mit bis zu 1000 Teilen. Muss ich das einfach als gegeben hinnehmen? Die Beschreibungen sprachen immer von "voll funktionsfähigen" oder gar "neuwertigen" Sets und in einer wurde sogar angegeben, dass alle Teile vorhanden sind.   Bei 1000 Teilen auf 10 Teile zu bestehen erscheint zwar seltsam, aber ohne diese Teile kann ich das Set nicht bauen...   Vielen Dank für die Hilfe ... Mehr anzeigen

müsste dringend einen artikel bezahlen, bräuchte aber dazu die e-mail adresse des händlers, die ich nicht bekomme. hab alle anderen daten, was soll ich tun? ... Mehr anzeigen