eBay

Guten Tag,   Ich habe am 25.08.2016 eine Manduca (Kindertrage) über Ebay ersteigert. Das Geld dafür habe ich bereits am 29.08.2016 per Überweisung dem Verkäufer zukommen lassen. Bis heute habe ich noch kein Paket oder eine Antwort des Verkäufers erhalten.   Vor 2 Wochen haben ich über die Problembehandlung bei Ebay einen Threat eröffnet. Dieser meinte via Email nur, "warten Sie bis zum 01.10.2016 auf eine Antwort, dann wenden Sie sich an den Support. Ich glaube ich bin blind, aber ich find keine Supportdaten .-.     Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe einem Antrag eines VK zugestimmt, seine Bewertung von mir zu ändern. Habe auf "akzeptieren" geklickt, komme dann aber auf die Standard-Seite von EBAY. Wie muss ich genau vorgehen, um die Bwertung abzuändern?   Danke und Gruß Hermes ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe den Artikel "Verbindlich gekauft" aber nicht bezahlt. Ich moechte diesen Artikel nicht mehr kaufen. Wie mache ich den widerruf? ... Mehr anzeigen

Unter Artikelmerkmale, d.h. unten in der eigentlichen Beschreibng, erscheint bei mir nur ein rotes Feld. Die Beschreibung kann ich nicht sehen. was ist das? Gruß ... Mehr anzeigen

Ich habe von Ebay eine Mail bekommen wo drin steht das ich eine Kulanzrückerstattung bekomme! in dieser Mail steht auch drin das ich mich bei Pay Pal einloggen muss um diese zu erhalten! ich habe aber garkein Pay Pal Konto sondern habe es über die Kreditkarte bezahlt!? wie soll ich nun weiter verfahren?   m.f.G ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe ein Problem! undzwar habe ich vor kurzem ein Headset für wenig Geld gekauft und auch direkt bezahlt. Zwei Tage später kam die Mail das, dass Paket nun verschickt wurde und auf dem weg zu mir ist und ein weiterer Tag Später kam die Mail wo drin stand das nun die Transaktion abgebrochen werden muss, weil die Ware nicht Lieferbar ist.   komisch ist nur, dass die Selbe Ware wieder vom Gleichen Verkäufer angeboten wird aber für einen viel höheren Preis, also haben die sie einen falschen bzw. viel zu niedrigen Preis erstmal angeben da habe ich zu geschnappt und jetzt bieten sie die selbe ware für viel mehr Geld an.    naja alles schön und gut aber seit dem Transaktionsabbruch habe ich weder die Ware noch das Geld erhalten und ich weiß nicht was ich tun soll.   bitte um Hilfe ... Mehr anzeigen

Hallo habe da mal eine frage hatte etwas Gekauft was nicht i.o wahr nun hatte ich die Rückgabe geöffnet über ebay und wir haben uns beide geeinigt den Kauf abzubrechen ich hatte den Kauf per Pay Pal bezahlt da es laut dem Verkäufer nicht geklappt hat das Geld per Pay Pal zu erstatten hat er es mir zurück überwiesen nun will ich die anfrage schliessen kann aber nix finden letzte meldung ist Artikel wurde zugestetllt beim Empfänger !!Hoffe kann jeman Helfen!gruss ... Mehr anzeigen

Hallo.   ich habe eine Frage zu folgender Situation:   Ich hatte kürzlich etwas auf Ebay verkauft. Die Ware wurde gut verpackt und als versichertes Paket verschickt. 10 Tage nach dem ich die Ware versandt hatte meldete sich der Käufer er wolle die Ware zurück geben da sie beschädigt war. Dies ist offensichtlich auf dem Verwandweg geschehen.   Da ich die Ware nicht zurücknehmen wollte hat ebay einige Tage später entschieden, dass ich die Ware zurücknehmen muss und das Geld dem Käufer zurückgestattet wird. Da das Paket mit Hermes verschickt wurde und ein Schaden vom Empfänger innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden muss, kann ich nicht erkennen einen Fehler gemacht zu haben. Selbst im BGB 447 ist es klar geregelt, das mit dem Zeitpunkt wo die Ware an das Versandunternehmen übergeben wurde, das Risiko einer Beschädigung beim Käufer liegt und er sich darum kümmern muss.   Nach telefonischer Rücksprache mit der Ebay-Hotline wurde die Entscheidung so begründet, dass ich mich nicht mit dem Käufer einigen konnte. Diesem Umstand widerspreche ich allerdings, da ich als Verkäufer in dieser Situation nicht viel machen konnte und meines Erachtens auch keinen Fehler gemacht habe. Selbst die Hermes Hotline bestätigte, dass der Empfänger eine Beschädigung melden müsse. Leider hat der Käufer die Frist von 7 Tagen einfach verstreichen lassen, so dass das Versandunternehmen auch nicht mehr haftet. Ich soll nun für diesen Fehler aufkommen.   Wie ist eure Meinung. Ist die Entscheidung von Ebay überhaupt rechtens da sie dem BGB 477 widerspricht. Was kann ich in diesem Fall tun damit ich nicht auf den Kosten sitzen bleibe?   PS: Ich bin privater Verkäufer. Die Ware wurde über Paypal bezahlt.   Vielen Dank. Sveni  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Artikel im Wert von 430 € bestellt. Dabei keine Ware und keine Rückerstattung erhalten. Ebay hat mir daraufhin die Kontaktdaten des Verkäufers gegeben, sodass ich Anzeige erstatten kann. Meiner Erfarhung nach bringen diese Anzeigen nicht viel. Ich habs jetzt trotzdem gemacht. Jetzt habe ich nachgeschaut und gesehen, dass der Verkäufer inzwischen fünf Negativbewertungen hat, die ebenfalls sehr nach Betrug aussehen. Kann Ebay dagegen nicht vorgehen? Wenn nicht ist Ebay eine gute Plattform zum Betrügen...   Vielen Dank!   Matthias ... Mehr anzeigen

Verkäufer sendet Ware nicht. 25 Tage sind vergangen. Emails bleiben unbeantwortrt. Leider hat Verkäufer kein PayPal, also Überweisung. Welche Möglichkeiten habe ich, mein Geld wieder zu bekommen? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe gestern etwas aus Großbritannien ersteigert. Habe mich vorher bereits informiert ob auch nach Deutschland verschickt wird, frage wurde bejaht und auch in den versandoptionen des Verkäufers ist Deutschland bzw internationaler Versand mit aufgeführt. Wenn ich nun den Artikeln bezahlen möchte (ob per Kreditkarte oder Paypal) steht da in rot: der artikel wird nicht in ihr Land verschickt. Bitte entfernen. Artikel kann nicht gekauft werden. Ich habe ihn aber bereits gekauft. Wie ist es nun möglich, auch zu bezahlen? Kreditkarte bevorzugt. Danke für eure Hilfe. ... Mehr anzeigen

Ich konnte nach dem Kauf keine überweisungdaten sehen und finde auch keine!! Was tun wenn Verkäufer die nicht mir zusendet???? ... Mehr anzeigen

Ich möchte wie gewohnt in einer Kategorie  allgemein suchen (z.B. in Sofa & Sessel), wo ich einstellen kann wie weit entfernt die Artikel sein sollten, Privat oder Gewerblich etc. und das ganze "OHNE" einen Suchbegriff ins Suchfeld einzugeben.   Jetzt hat irgendein ver**bleep**ter eBay IT Techniker das ganze umgestellt!   Man wird "GEZWUNGEN" einen **bleep** Begriff einzutragen, damit man diese Suchen "verfeinern" kann.   Wo kann dieses umgestellt wird oder wie ist die alte Suchfunktion möglich.   Welcher dumme Nullchecker **bleep** hat das umgestellt.....ich kann ja nicht vor lauter Wut meinen Rechner zerstören, am liebsten würde ich den veranwortlichen die Zähne ausschlagen wollen. Dummer **bleep**r!   Vielleicht bekommt man eine kontruktive Antwort auf meine hasserfüllte Frage.   Vielleicht will eBay auch nur die Kundschaft vergraulen! Vielen Dank, ihr seit auf dem besten Weg!   Hirnlose*bleep**löcher!   Danke! ... Mehr anzeigen

Hello dear ebay community,   I am a bit new here and I would like to know why this message appeared and how to solve it so I can buy more here:   "Your purchase rights were temporarily restricted. They may currently only buy items on your eBay basket with immediate payment at checkout. This is for all offers in the fixed price format, or with the option "Buy" the case. If you want to buy such products, click on offer simply on "Add to cart". If the option "Add to cart" is not available, look for another offer for which this option appears."   Yours sincerely, f ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Community, ich bin neu  bei Ebay und habe einen Beamer beim Verkäufer www-markt gekauft und bezahlt, jedoch nicht den Artikel erhalten.Verkäufer und Ebay habe ich schon kontaktiert aber jeweils keine Antwort erhalten.Was kann ich tun? Und habe ich wenigstens noch eine Chance mein Geld ? Vielen Dank im Voraus!   Mit freundlichen Grüßen   noagra1 ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe bei meinem letzten Kauf unser von Ebay geschenktes Gutschein eingelöst und habe damit gerechnet. Aber von meinem Konto wurde komplette Preis abgebucht aber im online Bestellung bzw Email von ebay steht 91,40 (hat aber von mir 106 gebucht) ... Mehr anzeigen

  Hallo,   Wie lange hat man Zeit um von dem Kauf zurück zu treten?     Ich habe die Ware am 4.9.2016 ersteigert. Ich wollte als erstes noch ein kaufen. Am 13.9.2016 habe ich dem Verkäufer geschrieben das ich von dem Kauf zurück treten möchten. Es ist ein bisschen kompliziert. Der Verkäufer hat mir gestern geschrieben das er für diese Aktion nichts mehr machen kann.     MFG holzpferd69   ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe folgenden Artikel 252538321007 gekauft. Lt. Beschreibung ist der Artikel "neu" bzw. geringfügige Gebrauchsspuren und sehr gepflegt (mit OVP). Lt. Angebot keine Rücknahme. Heute kam die Maschine.....in einer Mülltüte u neutralem Karton....dies nur nebenbei. Die Maschine war nicht nur komplett verdreckt, dass könnte ich noch selbst säubern. Der Dreck war in die Gummiteile eingefressen u bräunlich verfärbt. Dies ist nicht zu säubern. Die Maschine stinkt extrem.....obwohl angeblich generalüberholt. Alle Teile komplett zerkratzt-keine Chance einen halbwegs ansehnlichen Zustand herbeizuführen. Der Stecker u Kabel verstaubt - rundum eklig. Ich bin nicht kleinlich, aber das geht für mich absolut nicht. Zwischen Beschreibung u Ist-Zustand liegen Welten! Die Maschine ist nicht mal 20 Euro wert. Gezahlt habe ich fast 85 Euro. Ich fühle mich komplett getäuscht. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn der Verkäufer zu keiner Einigung bereit ist? Ps. Gezahlt wurde mit PayPal. Für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar. LG ... Mehr anzeigen

Hallo ein Verkäufer stellt immer wieder den selben Artikel auf Ebay ein und betrügt damit offensichtlich. Die Person verkauft Xbox One Live Gold 12 Monate für 33€  Ich habe selber einen Code gekauft und Verkäufer reagiert nicht auf Emails oder Nachrichten. Um schlimmeres zu verhindern wollte ich fragen wie ich den Artikel melden kann, damit nicht mehr Leute auf diesen Betrug reinfallen. Und meine andere Frage wäre ob ich hierbei Anspruch auf Käuferschutz habe  mfG  ... Mehr anzeigen

Hallo,   mich würde interessieren, wer für die Angabe des Zahlungsdatums verantwortlich ist.   Ich habe einen Artikel für wenig Geld gekauft, ein paar Minuten später per Überweisung (nur die wurde vom Verkäufer angeboten) bezahlt und auch als bezahlt markiert. Nachdem nun der Artikel angekommen ist, wollte ich meine Bewertung abgeben. Und dabei sah ich dann, dass als Zahlungsdarum ein um 4 Tage späterer Termin angegeben ist. Da eine Überweisung nicht so lange dauern darf, frage ich mich, wer für dieses Datum verantwortlich zeichnet.   Besten Dank für eine Erklärung     ... Mehr anzeigen

Hallo Leute.   Ich wollte zwei Ringe aus Hong Kong, China kaufen. Weiß einer, was dann so an Zoll noch auf mich zukommt.   Gruß Nova-GT ... Mehr anzeigen

Ich habe am 14.09. bei einem privaten Anbieter aus Great Britain Geschirr gekauft und per PayPal bezahlt. Seitdem wird unter "Käufe" im Zahlungsstatus die Eieruhr angezeigt, d.h. Zahlung in Bearbeitung.   Logge ich mich auf meinem PayPal-Konto ein, sehe ich die Gesamtsumme gesplittet in zwei Beträge:   GBP 6,37 gingen an Pitney Bowes Ltd. (vom Verkäufer beauftragte Gesellschaft für Garantie bzgl. versichertem Versand o.ä.) - die Zahlung ist erfolgt und abgeschlossen. GBP 5,64 (die eigentlich von PayPal an den Verkäufer gehen sollten) stehen unter "Offen" und sind seit meiner Zahlung unverändert "in Bearbeitung". Darunter steht der Hinweis: eBay - xxxxxxxxxx@aol.com hat noch nicht akzeptiert. (> Stornieren) Aber was nützt mir das Stornieren? Ich will, dass meine Zahlung ankommt. Die Verkäuferin hat angeblich keinen Hinweis von ebay / PayPal bekommen, dass etwas zu tun ist. Sie weiß nicht, was das Problem sein könnte. Die eMail-Adresse stimmt.   Warum hängt die Zahlung und was ist zu tun?   LG Indra ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Artikel aus UK gekauft. Beim Angebot steht dabei, das der Versand nach DE möglich ist, nach dem Kauf kommt aber eine Meldung von ebay, dass der Artikel nicht an mich verschickt werden kann. Der Verkäufer verschickt den Artikel an ein ebay-Versandzentrum und die dann zum Kunden. Laut dem Verkäufer hatte er auch schon andere Kunden in DE beliefert. Wie sieht denn jetzt die Lage aus? ... Mehr anzeigen

(Sorry f. evtlle "Formfehler" - bin hier das erste Mal, und nicht mehr die Jüngste.Vielleicht kann man mir ja hier helfen - verlorene 24,50€ erscheinen vielleicht wenig - bei meiner Mini-Rente ist es viel...) Am 27.08. kaufte ich über "Kauf auf Rechnung per Paypal" (es war nicht möglich war, per Paypal direkt zu bezahlen: keine Verbindung zur PP-Seite) bei www_spexact_com eine Lesebrille für 24,50€. Dummerweise überwies ich als "Kauf-auf-Rechnung"-Newbie SOFORT - nicht, wie vorgesehen, erst nach Erhalt der Ware. Die Bügel waren nicht, wie lt.Beschreibung 13,8, sondern 16cm lang - für mich unbrauchbar. Retoure. Die Rückerstattung wurde vom VK angebl. am 07.09. angewiesen - eine entspr. Ebay-Nachricht, in der die Rückgabe für "abgeschlossen" erklärt wurde, bestätigte das, zusammen mit einer Paypal-Transaktionsnummer f.d. Rückerstattung des VK: 6L826716AP753630V   Als nach 5 Tg. die Rückerstattung noch immer nicht gutgeschrieben war, kontaktierte ich den VK - aber der erklärte sich f. nicht zuständig: "Wir wissen nicht, wo bei Ihnen (...) das Geld ist"... 4 Anrufe und 2 Mails an Paypal ergaben absolut nichts. Man konnte mir trotz Nennung der PP-TransaktionsNr. keinerlei Auskunft geben, wo das Geld denn nun ist, bzw. ob VK überhaupt richtig angewiesen hat. Abgesehen davon, daß VK sich bereits in s. Kommunikation vor Kauf wenig motiviert zeigte - und den Artikel weiter mit unkorrigierten falschen Maßen anbietet - ich kann ja nicht mal mehr einen Fall eröffnen, da für Ebay das Ganze "abgeschlossen" ist. Muß ich mein Geld abschreiben, weil ich so dumm war, sofort nach Kauf an PP zu überweisen, statt erst mal abzuwarten, ob die Ware überhaupt ok ist? Oder gibt es noch Hoffnung, an mein Geld zu kommen? Vielen lb. Dank, falls mir jemand helfen kann. ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Verkäufer sendet mir nach zwei Wochen immer noch nicht den gekauften Artikel zu. Er bricht dann den Kauf ohne Angabe von Gründen ab und sagt er würde mir mein Geld zurück überweisen (obwohl ich eigentlich den Artikel haben will). Das Geld hat er aber auch nach einer Woche noch nicht geschickt. Es ist also bisher weg und ich gehe leer aus. Ebay gibt mir leider keinen Käuferschutz, weil ich per Überweisung gezahlt habe. Wie kann ich die Adresse des Verkäufers erfahren, damit ich evtl. per Mahnung und Rechtsanwalt einklagen kann? Ich habe zwar heraus gefunden, wo der Typ arbeitet, aber ich will vorerst mal davon absehen, über seinen Arbeitgeber zu ermitteln. Danke im voraus für die Hilfe.  ... Mehr anzeigen

Beim Reiter "Artikel zurückgeben" werde ich plötzlich auf Ebay.com umgeleitet und die Rückgabe Einzelheiten sind dann nur noch auf englisch sichtbar.   Ich möchte wiegesagt einen defekten Artikel von einem deutschen Verkäufer mit Artikelstandort Deutschland reklamieren,wie kann ich die englische Ebay Page oder wenigstens die englische Sprache beim zurückgeben vermeiden ?     Herzliche Dank für eine Info renaldo ... Mehr anzeigen

Frueher konnte man ein Gesuch mit Bild aufgeben und dann auf Angebote warten/hoffen? Geht das immer noch, und wenn ja wie? Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe heute eine Email von Inkasso Bank Payment GmbH, email-Adresse: inkasso@ebay.com erhalten. Ich habe keine Ahnung was das ist. Ich wurde vorher von keinem in irgendeiner Weise um Zahlung aufgefordert. Kann leider nicht nachvollziehen, um was es dabei geht. Die angehängte Zip-Datei werde ich nicht öffnen. Mein Sicherheitssystem hat diese Email auch als nicht sicher gekennzeichnet. Höchstwahrscheinlich ist es eine Betrugsmasche. Also gebe ich hiermit die Info an alle Mitglieder von ebay weiter. Ich hoffe, ihr kommt damit bis an die Verwaltung von ebay, um Warnungen zu versenden.   Besten Dank für eine Antwort und Weiterleitung.   Lg 15lisa64 ..........................................................................................................   Hier der kopierte Text:   Sehr geehrte/r                        , leider mussten wir feststellen, dass die Aufforderung Nummer 546994078 bis jetzt erfolglos blieb. Nun geben wir Ihnen hiermit letztmalig die Möglichkeit, den nicht gedeckten Betrag unseren Mandanten Bank Payment GmbH zu begleichen. Gespeicherte Daten: hier stand mein Name und die Adresse die Telefon-Nr. ist schon mehrere Jahre alt und nicht mehr gültig Aufgrund des bestehenden Zahlungsrückstands sind Sie angewiesen zuzüglich, die durch unsere Tätigkeit entstandene Gebühren von 67,71 Euro zu bezahlen. Bei Rückfragen oder Anregungen erwarten wir eine Kontaktaufnahme innerhalb von zwei Werktagen. Um weitete Kosten auszuschließen, bitten wir Sie den fälligen Betrag auf unser Bankkonto zu überweisen. Berücksichtigt wurden alle Zahlungseingänge bis zum 06.09.2016. Hiermit fordern wir Sie nachdrücklich auf, den offenen Betrag umgehend bis zum 12.09.2016 zu bezahlen. Können wird bis zum genannten Termin keine Zahlung bestätigen, sehen wir uns gezwungen Ihre Forderung an ein Gericht abzugeben. Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Ihrer Last. Die vollständige Kostenaufstellung ID 546994078, der Sie alle Positionen entnehmen können, ist beigelegt. Sollten Sie den Rechnungsbetrag bereits vorab an uns überwiesen haben, ist dieses Schreiben nur für Ihre Unterlagen bestimmt. Mit verbindlichen Grüßen Inkasso Tim von Ruppa ... Mehr anzeigen

Ich habe die Rückgabe eines Artikels versehentlich angeklickt und somit auch die Rückgabe geschlossen .   Ich möchte  diesen Artikel nun tatsächlich zurückgeben. Die Option Rückgabe ist aber leider nicht mehr anwählbar.   Was muss ich tun, um diese wieder zu öffnen? ... Mehr anzeigen