Beschwerde

[penbay]

Hallo, ich hatte soeben ein Gespräch mit einem Mitarbeiter. Dieses Gespräch wurde aufgezeichnet und verlief gelinde gesagt sehr seltsam. Ich möchte mich nun über diese Mitarbeiter beschweren und darum bitten das Gespräch zu analysieren um - auch für mich - klar zu stellen wie nun eigentlich die Rechtslage ist. an wen schicke ich eine entsprechende email? Vielen dank für einen Tipp!

[acforum]

"klar zu stellen wie nun eigentlich die Rechtslage ist."

Da kannst du dir alles sparen.
eBay erteilt keine Rechtsauskunft.

[penbay]

ich gehe mal davon aus, dass ebay schon einen Kommentar zu diesem Fall abgeben wird. dieser Mitarbeiter behauptet, sinngemäß: "ebay stellt diese Plattform zur Verfügung. Es sind die ebay Grundsätze einzuhalten, egal was da im Gesetz steht".

[fori.0815]

So ganz unrecht hat der Mitarbeiter nicht. Es kommt halt darauf an, worum es geht.

Nur ein Beispiel: Es ist zwar gesetzlich nicht verboten gebrauchte Unterwäsche zu verkaufen - die Ebay-Grundsätze verbieten dennoch den Verkauf gebrauchter Unterwäsche auf ebay. Und das darf ebay auch.

Als Plattformbetreiber darf ebay durchaus die "Spielregeln" festlegen und bestimmen was hier verkauft werden darf und was nicht. Wem das nicht passt, der muss ja nicht bei ebay nicht verkaufen.