DHL wird immer unverfrorener

[henningbadse]

Hallo liebe Community,

wieder einmal DHL im Focus durch:

Verweigerung der Schadensversicherung

Veräppelung der Kunden durch identische Ablehnungsschreiben, nur das Datum war verändert.

Nach gemeldetem Transportschaden erfolgte prompt eine automatische 1. Ablehnung eines Schadensausgleichs mit Hinweis auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ich machte mir die Mühe, diese und die dazu zitierten Richtlinien zum Versand durchzulesen und habe detailliert unter Hinweis auf diese mit Fotobeleg widersprochen.

2. Antwort: Identisch mit der ersten Ablehnung. Kein Eingehen auf Foto und detaillierte Angaben.

ICH FÜHLE MICH EINFACH VER**bleep**:

Es bleiben wohl nur:

der KLAGEWEG und

NIE WIEDER DHL ZUM VERSAND BENUTZEN !!!

[acforum]

Das ist deine freie Entscheidung.
Was hat das mit eBay zu tun?

[henningbadse]

Natürlich ist dieses meine freie private Meinung und Erfahrung. Erfahrungen dieser Art sollen jedoch weiteren möglichen Kunden von DHL helfen, sich auf das einzustellen, was ihnen von dort widerfahren kann.
Mit eBay hat das unmittelbar zu tun, weil eBay unter Versand ausdrücklich für DHL und HERMES alle möglichen Versandarten anbietet incl. Druck des Versandetiketts.