Konto ist nicht aktiv betrag abgebucht

[kamikazeflieger666]

Hallo zusammen,

Ich hab ein problem. Und zwar bin ich schon länger nicht mehr aktiv hier.

Ich habe wederwas verkauft, noch gekauft.

Heute habe ich gesehen das ebay mir 36,51 Euro abgebucht hat.

Für was bitte????

Und wie kann ich das rückgängig machen?????

Im ebay  bei rechnung steht irgendwas von Gebühren ect. versteh nur nicht warum ich gebühren zahlen soll wenn ich nicht mal

was verkauft habe oder gekauft habe.

Bitte um hilfe

danke schon im vorraus

[bootyooty]

---

@kamikazeflieger666  schrieb:

Hallo zusammen,

Ich hab ein problem. Und zwar bin ich schon länger nicht mehr aktiv hier.

Ich habe wederwas verkauft, noch gekauft.

Heute habe ich gesehen das ebay mir 36,51 Euro abgebucht hat.

Für was bitte????

Und wie kann ich das rückgängig machen?????

Im ebay  bei rechnung steht irgendwas von Gebühren ect. versteh nur nicht warum ich gebühren zahlen soll wenn ich nicht mal

was verkauft habe oder gekauft habe.

Bitte um hilfe

danke schon im vorraus

---

Halo @kamikazeflieger666 

jetzt mal langsam und ganz genau schauen. WAS steht in der Gebührenrechjnung in deinem Verkäuferkonto?

Ruf mit einem Browser die Rechnungen auf, da wird detailliert angegeben, wofür Gebühren entstanden sind.

Mach das mal bitte.

Du kannst hier im Hilfeforum nur antworten, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.

[kamikazeflieger666]

so gesehen steht nix das....
wollte grad scrennshot schicken aber irgendwie geht das nicht

[bootyooty]

Okay..... du schreibst, ebay hätte abgebucht. Was genau steht bei der Abbuchung?

[kamikazeflieger666]

Name oder Firma: EBAY GMBH ALBERT-EINSTEIN-RING 2-6
IBAN oder Konto: GB86 CHAS 6092 4235 3519 01
BIC oder BLZ: CHASGB2LXXX

verwendungszweck ist leer

und folgelastschrift von den 36,51 Euro

[bootyooty]

Yepp, so steht das in meinem Bankkonto auch drin, wenn ebay die fälligen Gebühren einzieht. @kamikazeflieger666 

Du musst jetzt mal in dein VERKÄUFER-Konto schauen, im ebay-Konto. Dort rufst du die Rechnung für den Monat Februar auf. Für irgendwas müssen die Gebühren ja entstanden sein und da wirst du das auch sehen können. Jetzt guck da mal nach.

Ihre Rechnung für eBay-Gebühren aufrufen

Wenn Sie mehr Informationen über Ihre monatlichen Gebühren, Rabatte oder Gutschriften benötigen, können Sie diese in Ihrer eBay-Rechnung prüfen. So geht's:

1. Loggen Sie sich in Ihrem eBay-Konto - wird in neuem Fenster oder neuer Registerkarte geöffnet ein.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger oben auf der Seite über Ihren Nutzernamen und wählen Sie Kontoeinstellungen.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Rechnungen die betreffende monatliche Rechnung aus. Wählen Sie dann Los. Ihre Rechnung wird in einem neuen Fenster geöffnet.
4. Auf der Rechnung sehen Sie Links zum Drucken oder Herunterladen.

[kamikazeflieger666]

das was dort steht ist das ....

Neue Gebühren
Abonnement- und einmalige Gebühren€36,51
Zwischensumme ohne Steuern €36,51

[kamikazeflieger666]

ganz unten stand dies hier....


Neue Gebühren
Abonnement- und einmalige Gebühren Mehr zum Thema
Datum (PT) Gebührenart Netto (EUR) USt (%)
20. Februar 2019 Guthabenstornierung €36,51 0,0
Abonnement- und einmalige Gebühren insgesamt: €36,51
Neue Gesamtnettogebühr €36,51


Fälliger Gesamtbetrag€36,51

[bootyooty]

Hast du irgendwelche Abos ?

https://www.ebay.de/sub/manage

Ich kann dir leider nicht weiterhelfen, du musst wohl den Kundenservice antickern.

[kamikazeflieger666]

ne eigentlich nicht. also nicht das ich wüßte
aber trotzdem danke für deine zeit und hilfe