Rückerstattung des Kaufpreises

[sonnen-blume]

Hallo und Guten Morgen,

habe den Artikel 264242042782 verkauft und beim Verpacken festgestellt, daß auf dem Hemd

ein großer Fleck ist, welcher auf den ersten Blick nicht sichtbar war und beim nochmaligen Waschen

leider nicht rausging.

Ich habe dem Käufer die Rückerstattung des Kaufpreises angeboten, dieser ist auch damit einverstanden.

Wie gehe ich nun vor? Erhalte ich die Ebay-Gebühren wieder zurück? Hatte so einen Fall noch nie.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße

[linaimforum]

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@sonnen-blume  schrieb:

Hallo und Guten Morgen,

habe den Artikel 264242042782 verkauft und beim Verpacken festgestellt, daß auf dem Hemd

ein großer Fleck ist, welcher auf den ersten Blick nicht sichtbar war und beim nochmaligen Waschen

leider nicht rausging.

Ich habe dem Käufer die Rückerstattung des Kaufpreises angeboten, dieser ist auch damit einverstanden.

Wie gehe ich nun vor? Erhalte ich die Ebay-Gebühren wieder zurück? Hatte so einen Fall noch nie.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße

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Moin @sonnen-blume 

Was soll das mit den Gebühren?   Du hast in erster Linie jetzt mal den Kaufvertrag zu erfüllen (auch wenn dir der Preis zu niedig ist)

Kläre das erstmal mit dem Käufer, bevor er dich auf Vertragserfüllung verklagt!

Du hast die Ware vorher zu prüfen und dann so zu liefern wie angeboten!

[sonnen-blume]

Jetzt aber mal ganz langsam, ja?
Ich finde deine Antwort mehr als unverschämt. Wie kannst du es dir erlauben über mich zu urteilen
bzw. mir zu unterstellen, daß mir der Kaufpreis zu niedrig ist? Dieser ist für mich völlig i.O.

Ich verkaufe jetzt schon so viele Jahre bei Ebay, habe bisher meine Kunden immer zur vollsten
Zufriedenheit bedient und habe es auch überhaupt nicht nötig, mit fadenscheinigen Ausreden
mehr Geld herauszuschlagen als mir zusteht.
Überleg dir also zukünftig besser, wie und in welchem Stil du Fragen beantwortest, denn so etwas
geht gar nicht!!!