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Rucksendenummer kann nicht eingetragen werden

Guten Tag, ich habe ein Rücksende Etikett gekauft und ausgedruckt. Aber in der Seite Einzelheiten zur Rückgabe kann ich weder die Rücksendung Nummer eingeben noch das ich es verschickt habe. Ich werde immer wieder aufgefordert, das Etikett zu drucken.

Kann mir bitte jemand helfen, den passenden Knopf zu finden?

Danke

Poeser1970

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