Bewertung nach Abbruch

[onlyeinstueck]

Käufer gewinnt Auktion,

danach sofort eine Anfrage für Abbruch /Stornierung des Kaufes ,

wird angenommen,

Tage später wird die Auktion negativ bewertet,

wie ist es möglich ,kein Verkauf aber negative Bewertung erhlten , Systemfehler ???

Grüsse an alle die mir eine Anwort darauf haben.

[cody7888a · Accepted solution]

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@onlyeinstueck  schrieb:

Käufer gewinnt Auktion,

danach sofort eine Anfrage für Abbruch /Stornierung des Kaufes ,

wird angenommen,

Tage später wird die Auktion negativ bewertet,

wie ist es möglich ,kein Verkauf aber negative Bewertung erhlten , Systemfehler ???

Grüsse an alle die mir eine Anwort darauf haben.

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@onlyeinstueck 

bei einem Kaufabbruch hat der K. "trotzdem" noch die Möglichkeit zu bewerten:

https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen

Du könntest einen Antrag über Überarbeitung der Bewertung stellen - sinnvoll ist es sich VORHER mit dem Käufer in Verbindung zu setzen und den Sachverhalt zu klären.

Du kannst diesen Antrag nur 1x stellen - wenn der K. ablehnt bleibst Du auf der Roten Laterne sitzen.

Der K. moniert in seinem Bewertungstext "wegen durch Goldtest total verkratzt geliefert".......

hört sich fast so an als ob sich der User hier komplett vertan und den falschen VK bewertet hat...

Die Zwischenzeit solltest Du im eigenen Interesse nutzen:

Du bist so etwas von abmahngefährdet das es nur so scheppert:

unvollständige Adressdaten > Verstoß gegen das TMG - dieser Verstoß kann Dich mal eben bis zu 50000 Euronen kosten

(kein Schreibfehler!)

Werbung mit Selbstverständlichkeiten:

"erhalten Sie eine Rechnung......"

"Verpackungslizenz"

die WRB hat in der Artikelbeschreibung NICHTS zu suchen!

der Link zur OS-Plattform ist doppel vorhanden - ein  findiger Abmahnanwalt könnte Dir auch hieraus einen teuren Strick drehen.....

Zusätzlich noch eine weitere "Hausaufgabe": das Lesen UND Verstehen der Paypal-AGB:

Sparversand (Deutsche Post Warensendung)

Abgesehen davon das diese Versandart NICHT-PP-konform ist:

Du willst jetzt nicht allen Ernstes einen Artikel im vierstelligen Wert mit dieser katastrophalen Versandart versenden, oder?

Nicht wundern wenn bei Dir die User "kostenlos" shoppinieren.......kopfschüttel

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[onlyeinstueck · Accepted solution]

da scheine ich ja ein ziemlicher Nichtwissender zu sein, da muss ich gleich darum kümmern
Ps.was heißt genau unvollständige Adressdaten," Verstoß gegen das TMG, danke und Grüsse

[cody7888a · Accepted solution]

@onlyeinstueck
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sinnvoll wäre es wenn Du Dich mit einem Fachanwalt der auf den Fernabsatz spezialisiert ist unterhältst:

nur dieser kann individuell auf Deine Anforderungen eingehen.

Deine Kontaktdaten (bei den Rechtlichen Informationen des Anbieters >> das bist Du) sind unvollständig: keine Telefonnummer
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der Link zur OS-Plattform ist doppelt drin - wobei Du auch die Info veröffentlichst das Deine WRB/Impressum seitens einer Kanzlei erstellt worden sind: "IT-Recht Kanzlei" - hast Du dort wirklich ein Abo?
Dann sprech mit den Anwälten und hol` Dir im Mitgliederforum die entsprechenden Informationen.
Via Mail wird Dir auch jeder zuständige Anwalt Auskunft erteilen.
Aktuell würde ICH alle Online-Angebote vorzeitig beenden - ICH hätte keinen Nerv auf teuren Schriftverkehr!

Das TMG (Tele-Medien-Gesetz) ist schon einigen Gewerblichen Verkäufern teuer ins Gehege gefahren - eben weil die Impressum-Daten unvollständig/falsch hinterlegt worden sind - das ist kein Pappenstiel - das siehst Du auch an der Höhe der Bussgelder die bis zu fuffzigtausendeuronenhoch sein können.....

Wenn Dir die Kanzlei die korrekten Daten/Informationen übermittelt hat: diese bei Deinen "Rechtlichen Informationen des Anbieters" speichern UND danach zwingend das sog. "Gebündelte Bearbeiten" der Onlineangebote durchführen.

Wobei Du die anderen Baustellen (Werbung / WRB innerhalb der Artikelbeschreibung) auch noch beseitgen solltest - dazu die Versandarten PP-konform anbieten (alles was sendungsverfolgt ist: JA - alles nichtsendungsverfolgte: NEIN).

Wenn ein auswärtiger User via Paypal.com bezahlt sieht es noch einmal anders aus - je nach Wert brauchst Du eine Versandart die die Unterschrift des Empfängers (online) zeigt - diesen Service gibt es NUR bei UPS / Fedex.

Alles in Ruhe klären und solange keine Angebote stellen - Du spielst gerade mit den finanziellen Reserven Deiner Zukunft!

[excludio · Accepted solution]

Servus @onlyeinstueck

Weiß ja nicht,
wie cody das exakt sieht,
aber ich würde mal damit anfangen,
dass laut EuGH eine Kontaktmöglichkeit im Impressum stehen kann,
über welche ein Käufer/Nutzer sehr schnell (innerhalb von 60 Min.) eine Reaktion erhalten kann.
Darum wird in de Regel die Angabe einer Telefonnummer empfohlen.
Es gibt nur wenige Konstellationen, bei denen ein Händler sich die Telefonnummer "wegsparen" kann.

Ich finde Deinen Hinweis auf Mehrwertsteuer zu den VSK nicht so günstig
und bezweifle,
dass Du in dieser Form um Deine Pflichten herumkommen kannst:

"keine Gewährleistung auf Wasserdichtigkeit und Gangverhalten über einen längeren Zeitraum."

Verkaufst Du Quartzuhren, dürften da auch Batterien reingehören... Da fehlt dann wohl was.

Das Logo der Stelle, bei der Du Dich im Rahmen des Verpackungsgesetzes angemeldet hast,
soll dem Kunden WAS sagen?

Hinweise zur Datenschutzgrundverordnung sehe ich auch nicht.

[onlyeinstueck · Accepted solution]

Herzlichen Dank an Euch, Super Danke für die Info´s, da habe ich noch was zu tun. Grüsse

[cody7888a · Accepted solution]

@onlyeinstueck
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insbesondere EINS: nimm` die 4 Angebote - die voller teurer Baustellen sind- RAUS!

[onlyeinstueck · Accepted solution]

besten Dank für ihre tolle Unterstützung,wie bei einem Fachanwalt, habe die Angebote überarbeitet,sollte jetzt wohl regelkonform sein. Ps. was kann ich gutes für Sie tun.