21-10-2018 18:19
Hallo an alle,
folgender Fall:
ich hatte seit einer Woche einen PC angeboten, nur mit Abholung. Dies habe ich auch in der AB nochmals erwähnt.
Heute habe ich 20 Minuten vor Ende des Angebots einen Preisvorschlag erhalten den ich annahm.
Dann schickte mir der Käufer eine Mail, dass er sich mit der Entfernung vertan hätte und ob ich verschicken könnte.
Auf meine Antwort kein Versand möglich kam dann ein lapidares Ok dann kein Kauf.
Toll. Und nun?
Ich weiß, er hat einen Kaufvertrag und das geht eigentlich so nicht, bin aber nicht wirklich scharf darauf das durchzuziehen. Ich sehe
da neuen Ärger vorprogrammiert.
Wie ich jetzt weiter vorgehen muss weiß ich allerdings nicht. Nicht bezahlten Artikel melden oder Käufer melden oder beides?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
Hallo @alegnare
Warte ein paar Tage.
Dann >
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen , längstens 36 Tage ab Verkauf, schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.