Computer verkauft und verschickt - Paypal meldet die Zahlung wurde storniert - wo ist mein Geld?

[bulle19912]

Hallo,

Ich habe neulich bei Ebay einen Computer verkauft. Als die Zahlung laut Ebay einging verschickte ich diesen.

Über das paypal Konto verfügt mein Bruder. Jedoch musste er feststellen, dass die 160 € durchgestrichen sind. 

Es solle wohl irgendwie Artikel storniert da stehen. 

Was soll ich jetzt tun?

Der Käufer meinte, er hätte bezahlt. Der Computer ist bei ihm.

Ich habe bei Ebay schon einen Fall geöffnet. Doch was beingt das, wie bekomme ich meine 160 €?

Ich bin gerade richtig frustriert 😞

Liebe Grüße und Danke

[bulle19912]

Also muss ich jetzt auf: "Gutschrift für Verkaufsprovision" klicken?

[*catdog64* · Accepted solution]

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@bulle19912 schrieb:

Hallo,

Ich habe neulich bei Ebay einen Computer verkauft. Als die Zahlung laut Ebay einging verschickte ich diesen.

Über das paypal Konto verfügt mein Bruder. Jedoch musste er feststellen, dass die 160 € durchgestrichen sind. 

Es solle wohl irgendwie Artikel storniert da stehen. 

Was soll ich jetzt tun?

Der Käufer meinte, er hätte bezahlt. Der Computer ist bei ihm.

Ich habe bei Ebay schon einen Fall geöffnet. Doch was beingt das, wie bekomme ich meine 160 €?

Ich bin gerade richtig frustriert 😞

Liebe Grüße und Danke

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Hallo @bulle19912 ,

dann ist der Artikel NICHT bezahlt.

Warum verschickt man einen Artikel bevor der Status der Paypal-Zahlung "Abgeschlossen" ist ?

Ansprechpartner ist dein Käufer, der hat Geld UND Ware.

Schick dem Käufer eine Mahnung per Einschreiben.

Da du minderjährig bist, lass dir von einem Erwachsenen dabei helfen.

[excludio · Accepted solution]

Kann das denn wirklich sein ?
Er schreibt doch von "Als die Zahlung laut Ebay einging ..."
Bei Paypalzahlung erscheint das Euro-€ doch nur,
wenn Zahlung erfolgt ist.
Alles,
was danach geschieht,
muß der Bruder doch bei Paypal sehen können.
Falls der ihn nicht an der Nase rumführt.

[*catdog64* · Accepted solution]

@excludio ,

der Anzeige bei Ebay würde ich niemals trauen. Maßgeblich ist der Zahlungsstatus bei Paypal.

Ich habe jetzt mal vorausgesetzt, dass der eigene Bruder vertauenswürdig ist und keine Märchen erzählt.

TE ist 16, deshalb lief das Ganze wohl über den PP-Account des volljährigen Bruders.

[excludio · Accepted solution]

Man kann auch völlig unproblematisch mit 14 einen Paypalaccount haben.
Wo sollte die Hemmschwelle sein,
wenn man bei Ebay das Geburtsdatum verändert.
Woher weißt Du,
daß er 16 ist ?
Neulich war hier einer mit 15,
dem die Eltern offenbar die Annahme des Paketes verweigert hatten.
Nur kapiert hat er das nicht.

[*catdog64* · Accepted solution]

>> Woher weißt Du, daß er 16 ist ? <<

TE hat auch bei GF nachgefragt.

https://www.gutefrage.net/frage/computer-verkauft-und-verschickt---paypal-meldet-die-zahlung-wurde-s...?

Vielleicht ist TE auch erst 15.....

06.04.2017: ".....Ich bin fast 16 Jahre...."

https://www.gutefrage.net/frage/stuecke-fuer-klavier-modern-mit-songtext?


>> Man kann auch völlig unproblematisch mit 14 einen Paypalaccount haben. <<

Bei der Anmeldung muß man sein Geburtdatum angeben. Vielleicht war die Hemmschwelle da größer als bei der Ebay-Anmeldung.

Würdest du zu einer Bank gehen um ein Konto zu eröffnen und dabei ein falsches Geburtsdatum angeben?

[excludio · Accepted solution]

Na klar, ich werd seit rund 12 Jahren nicht mehr älter.
Hab das Gefühl,
die beiden Brüder sollten mal abklären,
was genau in der Transaktion abgelaufen ist
und beide da hineinsehen.

[herr_mecker]

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@bulle19912 schrieb:

Hallo,

Ich habe neulich bei Ebay einen Computer verkauft. Als die Zahlung laut Ebay einging verschickte ich diesen.

Über das paypal Konto verfügt mein Bruder. Jedoch musste er feststellen, dass die 160 € durchgestrichen sind. 

Es solle wohl irgendwie Artikel storniert da stehen. 

Was soll ich jetzt tun?

Der Käufer meinte, er hätte bezahlt. Der Computer ist bei ihm.

Ich habe bei Ebay schon einen Fall geöffnet. Doch was beingt das, wie bekomme ich meine 160 €?

Ich bin gerade richtig frustriert 😞

Liebe Grüße und Danke

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Warum benutzt Du ein fremdes PayPal-Konto? 😮

Benutzt Du auch den Führerschein Deines Bruders?;)

Ist doch schön, daß der Käufer den Erhalt des Artikels bestätigt. 🙂

Dann kannst Du den Käufer auch fragen, ob seine PayPal-Zahlung zurückgekommen ist.

Oder frag Deinen Bruder oder den PayPal-Kundenservice, was da passiert ist.

Sonst bleibt das hier für alle ein Ratespiel.

Und das hilft niemandem.

[excludio]

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@bulle19912 schrieb:

Hallo,

Ich habe neulich bei Ebay einen Computer verkauft. Als die Zahlung laut Ebay einging verschickte ich diesen.

Über das paypal Konto verfügt mein Bruder. Jedoch musste er feststellen, dass die 160 € durchgestrichen sind. 

Es solle wohl irgendwie Artikel storniert da stehen. 

Was soll ich jetzt tun?

Der Käufer meinte, er hätte bezahlt. Der Computer ist bei ihm.

Ich habe bei Ebay schon einen Fall geöffnet. Doch was beingt das, wie bekomme ich meine 160 €?

Ich bin gerade richtig frustriert 😞

Liebe Grüße und Danke

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Servus @bulle19912

Was hast Du denn für einen Fall geöffnet ?
Nichtzahlung ?

Dein Bruder sollte sich dann mal in seinen Paypalaccount einloggen

und die Transaktion aufrufen.

Ist da nichts weiter zu finden,

was mich wundern würde,

kann er bei Paypal anrufen.

Du setzt Dich daneben und schaust zu.

Es ist doch nicht hilfreich,

wenn Du hier nur spekulierst,

was da stehen soll.

Warum macht Ihr denn auch solche Sachen ?