eBay

wackele.1

Hallo, ich habe in Ebay einen Artikel gekauft und mich eine Woche nach Auktionsende telefonisch gemeldet, wie die Abholung erfolgt (davor konnte ich nicht, da ich im Urlaub war) Der Abholtermin war 2 Wochen nach Auktionsende ausgemacht. Leider war der Tag ziemlich stressig für mich und ich kam 1h zu spät (kurz zuvor habe ich ihr mitgeteilt dass ich ca. 45min später komme). Natürlich habe ich den EINEN EURO(!) nicht passend dabei gehabt und der Artikel war für mich alleine doch zu sperrig. Hatte ihr zwar angeboten 80ct zu zahlen und die Hälfte mitzunehmen, das wollte sie aber nicht. Ich gebe zu, das war echt total verplant von mir, und ärgerlich für den Verkäufer. Ich sagte ihr ich würde mich die nächsten 2 Tage melden. Hab ich nicht, weil ich noch kein konkretes Abholdatum wusste. Heute (ca. 20 Tage nach Auktionsende) hat sie morgens den Artikel neu eingestellt, Ebay den Fall als nicht gezahlt gemeldet (vom Kauf zurückgetreten) und droht mir nun mit Anwalt, wenn ich nicht 10-20Euro für ihren "Aufwand" bezahle. Ich gebe zu, unschuldig bin ich nicht, klar war das total verplant von mir, aber ich bin im absoluten Umzugsstress und auch erst wieder in 10 Tagen dort. (400km Entfernung) Kann ich irgendwas machen? Habe ihr zwar heute einen alternativen Abholtermin mitgeteilt, darauf antwortete sie aber nicht... (sonst kam sofort eine Antwort) Ist es rechtens dass sie den Kauf beendet und den Artikel neu einstellt? Soll ich die 10-20€ einfach bezahlen? Habe ich eine Möglichkeit den Artikel doch noch zu bekommen? Ihre Aufwendungen waren übrigens: 5SMS, 3Telefonminuten, 1h Wartezeit.

werny2011

Wenn kaufe ich innerhalb von 1 Stunde bei einer Verkäufer zwei kleine Artikel (passt zu 1 Packet) gekauft, soll ich versandkosten 2x zahlen?

marui-kun

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen zwei Artikel bei unterschiedlichen Verkäufern ersteigert und diese auch prompt bezahlt. Keine zwei Tage später habe ich die Ware auch erhalten. Soweit, sogut. Allerdings stellte sich jetzt heraus, dass die beiden Verkäufer im Grunde ein und die selbe Firma waren und beide Artikel in einem Päckchen verschickt wurden. Was mich ein wenig ärgert, ist die Tatsache, dass ich zwei Mal Versandkosten bezahlt habe von je 6 Euro, aber beides ja zusammen in einem verschickt wurden. Somit hab ich ein Mal umsonst bezahlt. Wo kann ich das am besten reklamieren oder wie gehe ich am ehesten weiter vor, da mich das schon ein wenig ärgert, da einer der Artikel auch nicht unbedingt der Beschreibung entspricht und ich vom Verkäufer mehr oder weniger abgespeist wurde mit einer lapidaren Aussage.

becker1984

Habe Ware verkauft, jetzt läuft ja wieder die Alte Zahlungsmethode. Erhält der Käufer automatisch meine Daten (Kontnummer, etc.) von Ebay oder muss ich ihn kontaktieren und ihm die Daten geben? Danke schon mal!

2010heikoheiko

Hallo liebe Gemeinde, ich habe den Versand meiner Wii auf bitte von lexuscm1 vor Geldeingang(Tochter hätte Geburstag) verschickt. Sie haben geschrieben, das Geld wäre überwiesen. Ich war bei meiner Bank und bis heute kein Zahlungseingang. Nun melden sie sich, trotz mehrfachen Anschreibens nicht mehr. wWe komme ich nun an mein Geld oder Ware heran? Danke für ein paar Vorschläge.

wild.lemon

Hi Zusammen, ich habe bei einem Verkäufer drei Kleidungsstücke gekauft. Nachdem ich zwei bezahlte, fiel mir auf, dass es der gleiche Verkäufer ist, bei dem ich diese drei Teile kaufte. Zwei hatte ich also schon bezahlt + zweimal Versandkosten (eigene Dummheit...). Ich hatte ihm bei Teil Nr. 3 gefragt, ob dies mit den anderen beiden zusammen verschickt wird, da in seiner Beschreibung stand, dass man für mehrere Teile einmalig 4,50€ Versandkosten zahlt. Dies bekam ich auch als Antwort. Jedoch wurden bei Teil 3 die Versandkosten nicht weggelassen (Paypal) und somit bezahlte ich nicht und schickte eine Aufforderung für den Gesamtbetrag und schrieb den Käufer noch mal an, um ihm das Problem zu schilldern. Ich habe bereits 5€ Versandkosten gezahlt. Ich bekam seit Freitag weder eine Antwort, noch wurde das Problem mit den Versandkosten verändert. Heute wurde angegeben, dass die bereits beiden bezahlten Teile verschickt wurden (ist ja okay). Nun weiß ich immer noch nicht, was mit Teil Nr. 3 ist und ich sehe nicht ein, noch mal 2,50 € Versandkosten zu zahlen. Wie soll ich mich nun verhalten? Danke schon mal, für eure Hilfe. lg,

nemo-20000

Mit welcher Spedition kann ich ein Küchenbuffet kostengünstig versenden?

knallschote70

Vor kurzem hat jemand bei mir was gekauft und erst nach Beendigung der Auktion ne Mail geschickt, was der Versand in die russische Förderation kostet. Ich habe hier DHL / Hermes/ DPD im Angebot, wovon Hermes gar nicht, DPD nur bis Litauen, Estland schicken. DHL würde in diese Gegend schicken was als Päckchen ca 15 Euro kosten würde. Er schrieb mir aber das er nicht mehr als 10 Euro bezahlen will über DPD da er angeblich hier schon mal ersteigert hat und nur 6,50 € bezahlt hätte. Wer kann mir Tipp geben ob es noch andere Versandarten in Deutschland gibt?

michel-chriss

Bin privater Verkäufer und habe eine gebrauchte Klassik LP Sammlung mit 60 LPs eingestellt und zwar Versandkosten 20 Euro Weltweit. Jetzt hat sie ein Käufer aus China ersteigert und hat mir aber nur die 20 Euro überwiesen obwohl der Versand 90 Euro kostet. Was soll ich tun ????

Anonymous

Habe wie schon berichtet, ein Schmuckkonvolut ersteigert. Nach Inhaltsprüfung und Nachverklebung bei DPD fehlen 4 von 17 Teilen. Der Verkäufer hat jetzt eingelenkt und Nachfoschungsantrag gestellt. Er soll jetzt den Wert des Verlustes angeben. Der Auktionswert ist weit unter Warenwert. Kaufbeleg gibt es von dem Schmuck nicht laut Verkäufer nicht. Was muss er angeben- Zeitwert oder Auktionswert? Muss er mir den Wiederbeschaffungswert erstatten?

gironimo08

Hallo,brauche mal eine Info. War gestern und heute im Diskusionsforum und habe dies hier gefunden http://community.ebay.de/topic/Sicherheit-F%C3%BCr-Verk%C3%A4ufer/Mein-Account-Wurde/1900074537 Nun habe ich heute den Artikel gesucht und schon wieder 2 neue eingestellte gefunden,siehe hier http://www.ebay.de/sch/i.html?_trksid=p4069.m570.l1313&_nkw=+Nagel+2+0+Stuck.+S+A+M+S+U+N+G&_sacat=0 habe es im Diskusionsforum mitgeteilt,aber keine Antwort bekommen,wie vehält man sich,wenn man sowas findet? Melden,wenn Verkäufer sowas nicht weiss?

c.sunset

Hallo ihr Lieben, ich bin erst seit 3 Monaten 18 und habe daher erst jetzt mein eigenes Ebaykonto. Ich möchte jetzt gerne ein Kleid hier kaufen, der Verkäufer bietet aber nur Zahlung per Paypal an. Ich habe mir jetzt ein Paypalkonto gemacht. Meine Frage ist jetzt aber wie alles abläuft sobald ich den Artikel gekauft habe? Was muss ich bei Paypal oder bei ebay machen? Das ganze muss nach China überwiesen werden, gibt es da dann noch Unterschiede? Ich hoffe, dass ihr mir schnell helfen könnt! Liebe Grüße und schonmal dankeschön!

papagena7777

Ich habe bei einem Verkäufer in UK einen Artikel ersteigert. Als mögliche Zahlungsart war Paypal angegeben. Beim Versuch die Zahlung mit Paypal zu leisten, bekomme ich leider immer die gleiche Fehlermeldung: " Diese Zahlung kann nicht abgewickelt werden, weshalb Ihr Konto noch nicht belastet wurde. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Händler. Sie können im Moment leider nicht mit PayPal bezahlen Leider können wir Ihre Zahlung nicht durchführen. Bitte gehen Sie zurück zum Händler und wählen Sie dort eine andere Zahlungsmethode aus. " Andere Zahlungsmethode nach UK kommt leider nicht in Frage. Was kann man tun, warum funktioniert es nicht?

nordweststadt439

Hallo liebe User, leider kenne ich mich bei E BAY nicht gut aus und brauche deswegen euere Hilfe! Habe einen Rock verkauft und sofort verschickt, weil der Käufer mich darum gebeten hatte. Das Geld kam auch am nächsten Tag an. Jedoch behauptet der Käufer jetzt, dass die Angaben des Rockes nicht stimmen. (Statt 82cm, sind es 76cm Bundweite. Meine Mutter ist Schneiderin, hat ihn abgemessen und bis jetzt hatte immer alles gestimmt und gepasst...) Jetzt möchte der Käufer den Artikel zurücksenden und natürlich das Geld wiederhaben, obwohl bei den Artikeldetails stets angeben wurde: Dies ist eine Privatauktion! Keine Garantie – keine Gewährleistung – keine Rücknahme. Der Bieter erklärt sich damit einverstanden und erkennt dies mit seinem Gebot an! Muss ich das Geld trotzdem an den Käufer überweisen und er mir den Artikel zurücksenden oder nicht? Wäre sehr dankbar für euere Hilfe und Antworten! 🙂

skinof

Habe einen Artikel ausserhalb EU verkauft. Die Versandkosten waren im Auktionsformular aber für innerhalb Europa angegeben. (Und im Auktionstext die weiteren Kosten ausserhaln EU) Käufer kann nun den Bezahlvorgang (mit Paypal) in der Kaufabwicklung nicht durchführen, weil die höheren Versandkosten nicht im Formular eingetragen werden können. Auch das Feld zusätzliche Kosten einfügen in der Option Versand vorbereiten nimmt keine Änderungen an. Wie lässt sich ein neuer internationaler Versandkostenpreis eingeben?

theoline2012

Bekomme immer die Meldung das die Pauschale von 2,00 € überschritten wurde. Ich muss ja bei der Post auch 2,20 € Porto bezahlen. Ist das neu, oder mach ich auf einmal was falsch bei der Eingabe?? DANKE!

lilli_1t.2008

habe verkauft und der verkäufer hat eine paypal-zahlung einegeleitet. paypal schreibt, zahlung eingeleitet und wird bearbeitet, aber sonst geht das doch immer sofort?! warte nun schon seit 2 tagen darauf das es wieter geht... weiß da jemand bescheid?

ramazan_042

Hallo, Ich habe vor fast 2 Wochen ein Iphone 4s ersteigert. Als Versandart wurde Sparversand angegeben. Nach Zahlungseingang hat mir der Verkäufer mitgeteilt, dass er es am nächsten Tag verschicken wird. Ich habe den Verkäfer noch am selben Tag gefragt ob er es per Versichertem Versand verchicken könnte da es mir zu unsicher ist aber der Verkäufer hat wie immer nicht auf die Nachricht geantwortet. Nun zu meiner Frage falls dieser Artikel nicht bei mir ankommen würde (was ich nicht hoffe) wer würde für den Schaden haften? ich oder der Verkäufer? ich habe ihn schließlich darum gefragt ob er es mit Versichertem Versand verschicken könnte?

braveboot

Hi, hab da das problem, dass mein Käufer und ich uns online leider immer verpassen. Lieferzeit ist noch im Rahmen und jetzt will er mich Anzeigen gehn. Wie sieht das Rechtlich für mich aus? Muss ich mir da jetzt sorgen machen? Ich mein ich will den Verkauf ja zum abschluss bringen.

frog20_kati

Wenn der Verkäufer mir einen schon beschädigten Artikel zusendet und ich deswegen den Artikel zurück sende muß er doch die Rücksendekosten übernehmen?

motec-maximal-gmbh

Hallo, ich habe eine Frage. Ich versende meinen Artikel mit einen Postbrief. Nun kommt es immerwieder mal vor das die Artikel nicht ankommen. Nun wollen die Käufer Ersatz für den verlorengegangen Artikel. Bin ich dazu verpflichtet diesen einen neuen zu senden. Artikel wurde ja unversichert versendet. Vielen Dank motec

xlgr

Paypal SMS Empfang funktioniert nicht - was tun???

krischtian44

Hallo liebe Leute! ich habe gestern schon einmal gefragt und zwar habe ich 3 Kappen bestellt und will nun 1 wieder zurückgeben... Da der VK eigentlich nie direkt auf meine Fragen nach dem Geld reagiert umgehe ich dies immer indem ich nach anderen Artikeln frage, wie gerade eben gemacht...nun bekomme ich folgende Antwort mit den Rücknahmebedingungen. Alles klar! Sie können die ware umtauschen sofern alle originaletiketten an der ware sind, die ware ungetragen ist und sie für den rücktransport aufkommen! bitte drucken sie dafür dieses Formular aus und legen es dem Paket ausgefüllt bei!! www.usa-stylez.de/agb/reklamationsschein.pdf Achtung Pakete ohne Reklamationsschein werden nicht bearbeitet!! Bitte senden sie die ware an: IMS clothing company LTD Duisburger Str. 44 90451 Nürnberg früher hies es wiefolgt... Hallo krischtian44, hi sorry für den umstand! Sie können die ware umtauschen sofern alle originaletiketten an der ware sind, die ware ungetragen ist! bitte legen sie das geld für den rücktransport aus! wir werden ihnen dann sofort nach warenerhalt die korrekte ware zusenden und ihnen ihre portoauslagen bar mit in das paket beilegen! bitte drucken sie dafür dieses Formular aus und legen es dem Paket ausgefüllt bei!! www.usa-stylez.de/agb/reklamationsschein.pdf Achtung Pakete ohne Reklamationsschein werden nicht bearbeitet!! ACHTUNG - UNFREIE Pakete können und werden grundsätzlich bei uns nicht angenommen! Bitte senden sie die ware an: IMS clothing company LTD Duisburger Str. 44 90451 Nürnberg Ich bin mir sicher im Recht zu sein, da die alten Bedingungen gegolten haben als ich die Kappen bestellt habe, Geld ist bis heute noch keines da..

angelverena

Hallo, muss man ab jetzt Gebühren bezahlen wenn ein käufer mit paypal bezahlt? Vor der Umstellung war es ja über ebay kostenlos, und jetzt?

bitterschock

Hallo Ich habe einen Campingtisch gekauft. und über Paypal bezahlt: Dann bekam ich die Antwort, dass der Artikel leider nicht lieferbar sei und ich mein Geld zurück bekommen würde. Leider kommt kein Geld und reklamieren hilft auch nicht Wer hilft mir? muss ich Anzeige erstatten? Weder Ebay hilft noch Paypal hilft. Bitte um Hilfe. Dank im voraus bitterschock

leseklavier

Ich habe immer wieder Auktionen, die bei einem Verkaufsbetrag von 1 Euro bleiben. Wenn dann mit Paypal bezahlt wird, bleibt von diesem Euro nicht mehr viel (minus 1,9 %, minus 0,35 Euro) und eBay Gebühren fallen ja auch noch an. Kann ich irgendwie festlegen, dass erst ab einem Auktionsbetrag von z.B. 5,00 Euro mit Paypal bezahlt werden darf und ansonsten mit Überweisung? Wenn ich es nicht irgendwo eingeben kann, darf ich dann im Anzeigentext darum bitten, bzw. hat schon jemand Erfahrung damit gemacht oder einen Tipp???

welsh0_2

Habe am Montag eine Sendung bei der Poststelle aufgegeben (nicht etwa nur in den Briefkasten geworfen). Der Käufer behauptet, er habe nichts bekommen. War leider nur eine einfache Postsendung ohne Nachweis. Jetzt will der Käufer sein Geld zurück. Er hat aber doch beim Gebot diese Form des Versands akzeptiert. Könnte ja auch sein, dass er nur behauptet, es sei nicht angekommen, lässt sich das Geld zurückzahlen und freut sich über das "Schnäppchen".

1147hanne

Wie und wo kann der Käufer Versandkosten kürzen er möchte mit PayPal bezahlen.

ragdolldeluxe

trotz 3 Mails keine Antwort. Paypal Zahlungsbetrag enthält immer 2 x Versandkosten. Will nicht überweisen, weil dann kein Schutz. Was kann ich noch tun??

romehni1951

Kann bei einem Käufer- der ist neu- nur Name, Vorname und PLZ/ Ort bzgl. des Versandes erkennen- und nun- habe ihn schon angemailt- bisher auch noch kein Zahlungseingang-nur avisiert Was kann man machen- hatte das noch nicht-

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