eBay

teviatesa

Servus, habe wieder ein gehacktes Konto entdeckt **entfernt** verkauft Iphones ganz günstig, gestern war **entfernt** (Konto bereits gesperrt) dran. Kann das ebay nicht zeitnah sprerren? Hoffe, dass die Käufer es rechtzeig merken.

mnp57

Habe mit der Verkaufer mehr Mal kontaktieren,er sagt das seinen Paypal Konto ist blokiert und kann nicht das Geld/32,90 Euro/zuruck geben.Was werde ich machen? Danke und Gruss!

de_prusk

Ich weis nicht was soll ich tun. Ich habe eine Artikel in Auktion verkauf am 05.03.2018,am 07.03.2018 habe uber Pay Pal Geld bekommen.Am 08.03.2018 habe Artikel verschickt. Nach 2 arbeitstage habe Nachricht von Kaufer bekommen soll ich das Geld zurick zahlen weil Packiet ist nicht da und wenn nicht dann er gehts zum Polizei und macht Anzeige. Habe bei Dhl reklamieren und gestern hat Ware bekommen. Dann schreib mir will seine Geld zuruck weill seine Meinung ist , meine Beschreibung war nicht richtig. In dem Beschreibung war wie gross sind die grosste Oliven von der Bernstein Kette und in verlauf,Bilder bei der Anzeige zeigen ganz genau das was habe ich in dem Beschreibung angegeben.Ich akzeptiere keneine Rucksendung,was kann ich in diesen Fall machen? Mfg

sawal-tanj

Hallo, mein Konto wurde gehackt und dutzend "Fake Festplatten" verkauft. Der Hacker hat natürlich sein PayPal Konto verknüpft und ich kann einen Teil der Adresse einsehen. Natürlich haben einige Käufer Geld überwiesen. Wie bekomme ich die vollständige Adresse um rechtliche schirrte einzuleiten und wird ebay selbst gegen diese Person vorgehen bzw. wie können die Käufer dies? MfG

antistasis

Ich habe einen neuen Artikel (142422099793) der nach nicht einmal einem Jahr defekt ist und möchte deshalb die herstellergarantie geltend machen. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, der meldet sich aber nicht. Der Artikel ist aber bereits gelöscht, so daß ich keinen Fall erönnen kann. Wie gehe ich weiter vor?

arno-powers

Ich habe am 7.3.18 zwei Festplatten gekauft (Mit Paypal bezahlt). Heute habe ich sie erhalten. Die erste hatte gleich SMART Fehler (64 fehlerhafte sektoren). Lt. Angebot sollten die vom Verkäufer getestet und fehlerfrei sein. Auf der zweite Festplatte läuft jetzt ein langzeittest (der wird noch einige stunden dauern). Ich habe jetzt für die 1. Festplatte eine Rückgabe anfrage geöffnet und für den Verkäufer ein screenshot von CrystalHD mit eingefügt, auf den die Fehler zu sehen sind. Der Verkäufer behauptet jetzt frech, das wäre nicht seine Festplatte. Das wäre eine andere von mir und er würde nichts zurückerstatten. Im Angebot hat er auf den Bilder die Seriennummern und Barcodes usw. unkenntlich, jetzt weiß ich auch warum. Die Frage ist nun wie würde sich Paypal verhalten wenn ich einen Antrag stelle?

arno-powers

A) Kann ich bei einer PP Zahlung erkennen ob das Sender-Konto im In- oder Ausland ist? (Abgesehen von der Lieferanschrift) B) Kann ich erkennen ob die Zahlung regulär mit Käuferschutz oder Friends gemacht wurde?

arno-powers

Ich habe bei google gelesen das bei Zahlungen ins Ausland (Paypal) nur dann Käuferschutz besteht, wenn das Konto des Verkäufers gedeckt ist. Wenn also PP sich das Geld nicht vom VK zurückholen kann, geht der Käufer, trotz Käuferschutz leer aus. A) Ist das richtig, wenn der Verkauf nicht über eBay.de abgewickelt wurde (also z.B. eBay-Kleinanzeigen o.ä.)? B) Ist das auch richtig, wenn der Verkauf über eBay abgewickelt wurde?

rudirot

wie kann es sein, dass ein Käufer, der bereits mehrfach Ware ersteigert hat, aber sich dann nicht meldet, keine negatige Eintragung bekommt! Das ist irreführend und für Verkäufer ruinös! Im Nachhineine habe ich gesehehn, dass sich anderer Verkäufer damit beholfen haben, dass sie ihn positiv bewertet haben, weil es ja keine Möglichkeit mehr gibt eine negative Bewerting abzugeben. Warum gibt es dann überhaupot noch Bewertungen - das ist doch dann ein Schmarrn! Der Käufer heisst gorzanow

xyz_

Hallo, da hier ja sicherlich von ebay mitgelesen wird...was soll dieses Geschwafel.. Finde ich doch folgende Nachricht... Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Sie brauchen die Transaktion nicht abzuschließen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, sollte die Transaktion ganz normal ablaufen und Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Da frag ich mich doch..wenn ich mir keine Sorgen machen muss..warum wurde dann entfernt? Und wer sorgt dafür,das ich mir keine Sorgen machen muss? Diese Vorgehensweise und planlose Verteilung von Nachrichten seitens ebay können doch wirklich nicht von Leuten mit klarem Verstand und Sachkentniss entworfen worden sein..oder? Sorry...aber das mußte mal sein.

kathi95

Hallo liebe Community, Ich habe Mitte Februar günstig eine Gucci Tasche bei eBay ersteigert. Ich habe den Verkäufer ausdrücklich gefragt ob die Tasche echt sei und er antwortete, dass sie zu 100% echt ist. Nun kam die Tasche vor ein paar Tagen an und sie ist eindeutig nicht echt. Sie riecht nach Chemie und weist im Detail Unterschiede zur originalen auf. Der Verkäufer beharrt darauf, dass sie echt ist und droht mir mit einem Anwalt und hohen Gerichtskosten, wenn ich zur Polizei gehe. Außerdem sollte ich das Geld auf ein Konto überweisen, dessen Inhaber ein anderen Namen hat, als der der bei eBay angemeldet ist. Ich weiß also gar nicht ob es ein Fake Profil sein könnte und ob überhaupt seine Adresse stimmt usw. Was meint ihr, bringt es etwas zur Polizei zu gehen? Es geht hier um 600€! Liebe Grüße

1961puma

Wie kann es sein das hier wer hunderte auktion Diebesgut von Aldi süd versteigert. Ein privates profil hat immer der gleiche auf immer die gleiche summe hoch bietet. Und es scheinbar keinen interesseirt. Diebstahl und steuerhinterziehung. Alleine in 2018 bei Nur diesem einen mehr wie 199 auktionen mit mehreren Tausen euro gewinn. Absoluter betrug ebay interessiert sich Nicht. Ich habe Rechtsabteilung von Aldi süd (eigentümer) von der ware Informiert . "Wahnsinn"

troedel-57334-alex

Verbrecher?

oliverkarolius

hallo, Ich habe über E-bay einen Intel Prozessor gekauft, der nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert war, woraufhin ich den Kauf widerrufen habe. Der gewerbliche Verkäufer hat kaum auf Mails reagiert, teilweise nur mit Abwesenheitsnotizen und dem Versprechen, das Geld zurückzuüberweisen, was nicht geschehen ist. Ein Fall wurde geöffnet, mit Ebay wurde telefoniert und die Sicherheitabteilung prüft jetzt den Verkäufer. Leider immer noch keine Reaktion von ihm, trotz Abmahnungen von Ebay. Wie komme ich dennoch zu meinem Recht, wer kann mir einen Anwalt empfehlen, der sich mit sowas auskennt? Herzlichen Dank

lisi-art

Hallo Ihr lieben, ich schon wieder, weil ich nicht weiß, ob nach gelöster Frage noch jemand im anderen Thread mitliest. Wie ich bereits geschrieben hatte, hat der Verkäufer direkt nach dem Versand der Ware den Verkauf ohne Begründung abgebrochen und mir kurz darauf die Sendungsnummer mitgeteilt. Ich verweise mal auf den ausführlichen Thread "gutes Teppich nix ferstehn". Heute kam ein weiterer Verkaufsabbruch, diesmal mit der Begründung nicht vorrätig oder beschädigt. Will sich der VK damit aus der Affaire ziehen? Immerhin gibt es einen gültigen Kaufvertrag, den der Verkäufer nicht erfüllt hat, Stichworte: falsche Beschreibung, beschädigter Artikel, Frist zur Nachbesserung gilt als versäumt, weil er sich komplett verweigert hat, nachzubessern.(nach Rücksprache mit Anwaltshotline) Ändert der erneute Abbruch - diesmal mit Begründung - irgendetwas am Sachverhalt? Hat er überhaupt das Recht, den Verkauf abzubrechen, nur weil es ihm nicht passt, dass er seinen Vertrag erfüllen soll? Viele Grüße

cassandra-me

Ich hatte bei krzyszban1_1 am 28.2. drei Teile gekauft ( knapp 200 €) eine der Art.Nr. 253417063195. Da kein Paypal angeboten wurde, habe ich überwiesen, denn zu der Zeit hatte er überwiegend gute Bewertungen ( über 100 ). In den neuesten schlechten Bewertungen wurde offensichtlich, dass er wahrscheinlich ein Betrüger ist und bei Ebay gelöscht wurde. Eine Adresse habe ich nicht, da Ebay die nicht heraus rückt. Ich kann bei einer Beschwerde noch nicht mal die geforderte Artikelnummer eingeben, denn die gilt nicht mehr. Jetzt habe ich mich durch alle möglichen Hilfeseiten geklickt, aber eine Telefonnr. von Ebay nicht gefunden. Schon krass, wie klasse man die versteckt hat. Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich jetzt am besten vorgehen soll? Ich habe nur die Bankdaten des VK. Dankeschön

ob-1_42

A German (now all of a sudden ex-) Ebay member sold a lot of stuff to a lot of people, takes the money and disappears. He leaves enough information, like a personal bank account and address, to make himself identifiable. I'd like to take this to the local police but would like to present the whole fraud, rather than just my own claim. Is there a way to do this? H.

hondarazing

Finde keinen Button??

kugo1948

Von mayoucai88 wurde mir ein bestellter und bezahlter Waschbärkragen trotz Bezahlung nicht geliefert. Habt ihr auch solche Erfahrungen mit diesem Verkäufer gemacht? Jetzt sehe ich unter wonderful2bayhere den selben Pelzkragen mit dem selben Reklamefoto. MERKWÜRDIG!!!!!!!

arbuz78

Hallo an die Community, ich habe ein Problem mit einem Verkäufer. Nach dem Kauf und einer problemlosen Lieferung musste ich den Kauf abbrechen, weil der Artikel doch anders war als beschrieben, bzw. an zwei Stellen widersprüchliche Angaben waren. Da der Verkäufer nicht reagierte, habe ich mich an eBay gewandt und der Kauf wurde rückgewickelt, der Kaufpreis erstattet und der Artikel zurückgeschickt, wobei der Verkäufer die Annahme verweigert hat. So weit alles in Ordnung. Nur, jetzt bekomme ich vom Verkäufer außerhalb von eBay Forderungen und Mahnungen wegen nicht bezahlter Rechnung. Ebay beschränkt seine Aktivitäten auf die Feststellung, daß die e-mails nicht von Ihnen seien und mit "Vorsicht zu betrachten" sind. Wie soll ich weiter vorgehen? Den Fall wiedereröffnen kann man nicht mehr, weil nachdem der Kaufpreis erstattet wurde, ebay diesen Fall endgültig geschlossen hat. Und was jetzt?

hwk-bau

Hallo ich habe ein problem mit einem ausländischen verkäufer ich habe am 16,08,2017 5 stk led fluter gekauft ordnungsgemäss bezahlt und habe auch die ware erhalten . am 20.11.2017 waren schon drei dieser lampen kauputt ,das ich auch dem verkäufer mit geteilt habe ,nach langen hin und her versprach er mir ersatz zuzusenden ,da es ja nicht sein kann das diese lampen nach ein paar monaten kaputt gehen. im dezember als nun auch der letzte scheinwerfer kaputt war versprach er mir sie zu ersetzen aber es dauert wohl 35 tage bis die lieferung bei mir sei . nach dem ich nun gewartet habe und ihm im februar wieder angeschrieben hab um zu fragen wieso er diese lampen aus bremen versendet und ich 35 tage warten soll ,hat er mir zugesichert sie sofort raus zu schicken . nach dem ich ihn ende februar wieder angeschrieben hab um zu erfragen wo die ware bleibt zeigt er keine reaktion mehr . ich hoffe das sie mir weiter helfen können und ich doch noch zu meiner austauschware komme . mfg thomas

romeo1952

Hallo Ebayer Wollte bei einem Mitglied Alte engl. Gewichte kaufen. Mir kam es eigenartig vor das auf jedem seiner Angebot ein Bieter auftrat. Habe mir dann mal alle Artikel des Anbieters angesehen und siehe da, außnahmslos auf jedem Artikel ist der gleiche Bieter zu finden. Da liegt die Vermutung doch nahe, daß hier potentielle Käufer nach oben getrieben werden sollen. Verkäufer ist : minnie-mouse123 Bieter ist d***e(1302) Wie kann dem Einhalt geboten werden? Gruß robby1607robert

hebbel-kf

hallo Team ebay, ich hatte mich eingeloggt und bin dann auf die Suche gegangen. Nun wollte ich einen Artickrl kaufen und war auf der Seite des Verkäufers ausgeloggt. dann habe ich gesehen das ich bei ebay.at Östereich gelandet bin. kann ich mich dort bedenkenlos einloggen? Man kann heutzutage ja nicht vorsichtig genug sein. Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Voraus. mfg hebbel-kf

dumpfbacke-5163

Ich habe bei WMK Trading GmbH in Altenfelde einen Industriesauger und Staubsaugerbeutel bestellt.Ich habe nur die Staubsaugerbeutel erhalten. Dieses Unternehmen ist weder telefonisch, per Fax noch per Email zu erreichen. Es gibt wohl angeblich auch eine Filiale in Münster. ich habe die Adressen mal bei Google eingegen und mir auf Maps zeigen lassen. Bei der Adresse in Altenberge wird ein Mehrfamilienhaus gezeigt. Dort werden mehrere Firmennamen genannt, nur nicht WMK. In Münster wird in einem Firmengebäude ein winziger Trakt mit dieser Firma gezeigt. Man fragt sich, wo sie die tausende Artikel lagern, die sie laut ihren positiven Bewertungen schon verkauft haben und auch af Lager haben. Ich habe das böse Gefühl, das es sich bei der Firma um eine Briefkastenfirma handelt. Wie könnte man Ebay davon in Kenntnis setzen? Meinen Fall habe ich telefonisch heute bei Ebay gemeldet. Da ich bei Ebay Plus Mitglied bin kümmern die sich in 10 Tagen darum, wenn sich die Firma bis dahin nicht bei mir meldet. Habe leider erst jetzt die negativen Bewertungen gelesen. Denen ist alle das gleiche wie mir passiert. 95 negative Bewertungen, die fast alle nicht ihre Ware oder defekte Ware erhalten haben. Ab wievielen Fällen merkt, Ebay eigentlich, das dort was nicht stimmt?

feder1130

ist megamii88 ein vertrauenswürdiger Shop und fällt er unter die Ebay Verkäuferschutzgarantie?

nicotwo

Die Drohne ist auffällig günstig, auf Nachfrage kommt sofort die Antwort, "Abholung gibts nicht mehr, weil soviele leere Versprechen gemacht wurden" Häh? Er sei Erstbeitzer.... Die Drohne war aber vor 4 Wochen in Hamburg zu verkaufen. s.u. Schade, das ebay das alles nicht interessiert und sie so etwas trotz Nachfrage weiter laufen lassen. Oder liege ich völlig falsch mit meiner Recherche? aktuell: https://www.ebay.de/itm/DJI-Inspire-1-PRO-Drohne-mit-viel-Zubehor-4K-Video-16MP-Kamera/273072007819?_trkparms=ao%3D1%26asc%3D20150520071046%26meid%3D835e2b5e2a724ccc8dccf09745457119%26pid%3D100278%26%26itm%3D273072007819&_trksid=p2060778.c100278.m3478 alt: https://www.ebay.de/itm/DJI-Inspire-1-PRO-Drohne-mit-viel-Zubehor-4K-Video-16MP-Kamera/253397793726?hash=item3affaf7bbe:g:eikAAOSwStBaTTcH

sk_tornado

Habe einen Artikell gekauft, sofort bezahlt. Der Artikel ist entfernt worden. Was kann ich noch tun um mein Geld zurück zu holen. Warscheinlich ist das ein Betrug wurde mir am Telefon gesagt. SONY PS4 PRO 1TB + FIFA 18 ULTIMATE TEAM + 14 TAGE PS PLUS NEU & OVP (111775128576)

mareen10

Nach dem Bieten auf 2Euro Münze Grace Kelly wurde mir die Probeprägung zugeschickt. Bild mit Originalmünze und nur ganz unten der Satz "Kein ofizielles Zahlungsmittel". Ich habe eine weitere Auktion des Verkäufers auf dieselbe Art beobachtet. ebay-Nr 183075396968. Brief wurde unter Angabe eines falschen Absenders verschickt.

sabrinbarkosheri_0

Ich habe am 26.2.18 einen Artikel (MacBook Pro) von dieser Person gekauft, da es sehr sehr günstig war (230€). Habe sofort per Paypal bezahlt. Nun hab ich aber doch ein mullmiges Gefühl, da der Artikel bis jetzt noch nicht losgeschickt wurde. Ich habe ihr auch eine Nachricht geschickt, mit der Bitte wenn möglich eine Sendungsverfolgungsnummer mit anzugeben sobald es abgeschickt wird. Reagiert hat sie auf die Nachricht noch nicht. Die Verkäuferin hat nur 22 Bewertungen, ist aber bei 100%. Wie stehen meine Chancen wenn ich den Paypaykäuferschutz einschalte in einpaar Tagen? Vielen Dank

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

Seller News: Dezember 2025

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt