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@molfish schrieb:
Danke für die Rückmeldung.🙂
Bin mal gespannt.
Hallo @molfish, ich habe gute Nachrichten für Dich: Die zuständigen Kollegen haben euer gesamtes Feedback gesammelt als auch analysiert und werden nun die entsprechenden Änderungen vornehmen, damit die Benutzungserfahrung so schnell wie möglich erneut positiver ist!
Lieben Gruß,
Steffi
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Am 03. April bin ich wieder für euch da. Markiert gerne miriam@ebay, patrick@ebay oder das Community Support Team
@cut-me-own-throat schrieb:
Wenn die einzige sichtbare und damit potenziell wirksame Art, innerhalb der Transaktion auf das Problem aufmerksam zu machen, auf Kosten der Verkäufer geht, dann ist das Schicksal. Wie ich schon woanders sagte, beschwert euch bei ebay, nicht bei denen, die euch gerne Punkte und gute Kritik geben, nun aber von ebay daran gehindert werden, wenn das Textfeld der ebay-Vorgabe entsprechend nur noch als Produktkommentar zu befüllen ist, obwohl es nachher als Kommentar zum Verkäufer erscheint.
Hallo @cut-me-own-throat, da gebe ich Dir vollkommen recht. Deshalb ist auch die Community der richtige Ort für eure Rückmeldungen, da wir es an die zuständigen Kollegen für Veränderung als auch Verbesserungen, weiterleiten (siehe dazu auch bitte meine Antwort hier)
Lieben Gruß,
Steffi
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@liquid-rock schrieb:
Hier ein Screenshot ... "Bewertung abgeben" weiter ausgegraut ...
Guten Morgen @liquid-rock, nur für mich zum besseren Verständnis: "Wie würden Sie diesen Artikel bewerten?" reicht es nicht, die Sterne auszuwählen, der Text zum Artikel ist in der Testphase zwingend erforderlich. Korrekt?
Lieben Gruß,
Steffi
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Moin Steffi,
auch bei mir beim Einkauf dieser Unsinn:
Die Sternebewertung muss ich erst aufklappen, damit ich sie sehe. Für die Abwicj´klung der Transaktion durch den Verkäufer gibt es kein Tetfeld.
Die Schaltfläche "Bewertung abgeben" bleibt solange ausgegraut, bis ich mindestens ein Zeichen ins Textfeld eingebe.
Und so sieht es dann am Ende in den Bewertungen des Verkäufers aus:
Was hat denn bitte schön die Bewertung des Artikels in den ehaltenen Bewertungen des Verkäufers zu suchen???
Wer sich das ausgedacht hat, sollte vielleicht mal bei mir ein Praktikum absolvieren, um zu sehen, wie Ebay in der Praxis funktioniert.
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter
@liquid-rock schrieb:
steffi@ebay schrieb:
Guten Morgen @liquid-rock, nur für mich zum besseren Verständnis: "Wie würden Sie diesen Artikel bewerten?" reicht es nicht, die Sterne auszuwählen, der Text zum Artikel ist in der Testphase zwingend erforderlich. Korrekt?
Das wechselt ständig, jetzt gerade kann ich bei dem gleichen Artikel die Bewertung abgeben, ohne einen Stern für den Artikel abzugeben ... "Erzählen Sie uns mehr über diesen Artikel" ist aber zwingend erforderlich ... ist ja auch eigentlich die Verkäuferbewertung?!
Alles ziemlich konfus ...
Hallo @liquid-rock, absolut, damit ist aber auch während der Optimierung zu rechnen, auch wenn wir es natürlich gerne anders hätten. Selbstverständlich informiere ich aber die Kollegen über diese "Stolpersteine". Danke an Dich für die Rückmeldung
Lieben Gruß,
Steffi
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@petersmodellbahnstuebchen schrieb:
Moin Steffi,
auch bei mir beim Einkauf dieser Unsinn:
Die Sternebewertung muss ich erst aufklappen, damit ich sie sehe. Für die Abwicj´klung der Transaktion durch den Verkäufer gibt es kein Tetfeld.
Die Schaltfläche "Bewertung abgeben" bleibt solange ausgegraut, bis ich mindestens ein Zeichen ins Textfeld eingebe.
Und so sieht es dann am Ende in den Bewertungen des Verkäufers aus:
Was hat denn bitte schön die Bewertung des Artikels in den ehaltenen Bewertungen des Verkäufers zu suchen???
Wer sich das ausgedacht hat, sollte vielleicht mal bei mir ein Praktikum absolvieren, um zu sehen, wie Ebay in der Praxis funktioniert.
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter
Hallo Peter @petersmodellbahnstuebchen, das ist ja interessant! Es gibt also keine Mindestanzahl von Buchstaben für die Bewertung? Du kannst einfach ein "-" machen und abschicken?
Lieben Gruß,
Steffi
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Aloha,
nachdem ich auch gerade eine Bewertung abgeben wollte und über diese Zwangsrezension gestolpert bin, habe ich diesen Thread hier im Forum gefunden. Ich kann jetzt scheinbar auch nur noch die kombinierte Artikel- & Verkäuferbewertung abgeben... Ich würde mich den Vorrednern gerne anschliessen und dieses System als absolut dämlich beurteilen. Ich kann die Bewertung nur abschicken wenn ich den Artikel mit bewerten - Ich will aber die Transaktion bewerten, nicht mehr und nicht weniger und an dieser Stelle absolut nichts zum Artikel verfassen.
steffi@ebay hier ist also eine weitere negative Rückmeldung zu diesem "Feature". Siehe Bilder:
Ohne Text - ausgegraut.
@petersmodellbahnstuebchen schrieb:
Moin Steffi,
ja, so isses 😉
Aber mich stört vor allem, daß ich im Textfeld nicht trennen kann zwischen der Bewertung des Artikels und des Verkäufers. Denn genau die Gesamtleistung des Verkäufers möchte ich bewerten.
LIebe Grüße
Peter
Hallo Peter @petersmodellbahnstuebchen., sehr wertvoll Deine Rückmeldung! Dank Dir 🌻
Lieben Gruß,
Steffi
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