Keine Bewertungen möglich.

[probe_gt_lars]

Hallo,

ich kann seit heute keine Bewertungen für gekaufte Ware abgeben.Die Bewertungsübersicht erscheint ganz normal und lässt sich auch ausfüllen,aber der Button "Bewertung abgeben" erscheint nicht.Was kann ich tun?

[perfect-sally]

Schonmal den Cache geleert und Cookies gelöscht? Anderen Browser versucht?

[jolina-12]

Geht mir seit heute ebenso.

[bootyooty]

Hallo @probe_gt_lars 

und @jolina-12 

1. ausloggen
2. Browser schliessen
3. Cache leeren und Cookies löschen
4. Browser neu starten
5. wieder einloggen und erneut probieren

[probe_gt_lars]

Ich nutze keinen Browser,sondern die App.Habe das Handy schon neu gestartet,die App angehalten und neu gestartet,den Cache vom Handy geleert und alle Cookies entfernt.Das Problem besteht weiterhin.Kann das vielleicht an der App liegen?
Der Knopf "Bewertung abgeben" fehlt ja direkt.Das kann doch nicht an meinem Cache oder an irgendwelchen Cookies liegen.

[bootyooty]

Hmh... kann sein @probe_gt_lars 

deswegen könntest du es ja mal mit einem Browser testen, dann weisst du ob es an der App liegt.

[probe_gt_lars]

Danke für den Tipp.Manchmal steht man eben auf dem Schlauch. 😅
Es liegt an der App.Merkt eBay das irgendwann selbst,oder kann ich das irgendwo melden?

[selina_b@ebay]

Hallo @probe_gt_lars, 

danke für deinen Beitrag. 

Gerne habe ich es weitergeleitet. Heute werde ich keine Rückmeldung mehr bekommen. 

Sobald ich was höre, gebe ich Bescheid. 

Liebe Grüße 

Selina 

[probe_gt_lars]

Hallo Selina,
danke,dass Du Dich darum kümmerst.Ich habe jetzt nochmal nachgesehen.Das letzte Update der App war bei mir am 16.03. Davor hat es definitiv funktioniert.

Liebe Grüße
Lars

[selina_b@ebay]

@probe_gt_lars Sehr gerne. 

Okay, das gebe ich auch so weiter, dass es vor dem Update funktioniert hat. 

Liebe Grüße 

Selina 

[alena@ebay]

Hallo @probe_gt_lars welches Betriebssystem nutzt du? (Android oder iOS)
Wie lautet die verwendete eBay App Version? Könntest du hier einmal schauen. Liebe Grüße

[domchichi]

guten Morgen !
ich kann ebenfalls keine einzige Bewertung mehr abgeben.
nun habe ich es mit neu installieren versucht, über den Browser, alles vergebens. dieser Button bleibt verschollen.
was ist das Problem ?
wenn ich versuche über den Browser bei eBay zu bewerten, schickt der mich sofort zur App zur Anmeldung. Da kann ich nix machen. was nun liebe eBay Mitarbeiter ???
liebe Grüße

[bootyooty]

Jaja... die tolle App verhindert das Arbeiten mit dem Browser.... wenn du sie aber einmal komplett deinstallierst und vorerst auch lässt, solltest du mit dem Browser auch arbeiten können.

[alena@ebay]

Hallo @domchichi welches Betriebssystem nutzt du? (Android oder iOS)
Wie lautet die verwendete eBay App Version? Könntest du hier einmal schauen. Liebe Grüße

[domchichi]

Android, habe die neuste Version von der App auf dem Handy,
liebe Grüße

[bootyooty]

6.151.0 wäre z.B. für IOS die aktuelle Version @domchichi  jetzt schau bitte nochmal welche es bei Android ist und schreib es hier.

[alena@ebay]

@domchichi bräuchte wie @bootyooty schon sagt auch die Bezeichnung der Version. Danke dir. 

[domchichi]

version 13 tq1220829002

[alena@ebay]

Hallo @domchichi  und @probe_gt_lars  Wir arbeiten bereits an einem neuen Update für iOS und Android, dass die Bewertungsabgabe wieder zeitnah möglich ist. Wir bitten um Geduld,  bis der App Store das Update zur Verfügung stellt. Liebe Grüße 

[domchichi]

dann hoffe ich, dass es funktioniert 👍 liebe Grüße