Hallo,
mir ist bekannt wenn ein Konto eingeschränkt wird dass man eine Mail bekommt, mit allen Details was zu tun ist.
Nun konnte ich nicht sofort auf diese Nachricht reagieren, weil mir Nachweise fehlten.
Jetzt wo ich diese Nachweise gesammelt habe, habe ich leider keine Möglichkeit auf diese E-Mail zu antworten, da ich die Nachricht nicht mehr habe.
Kundensupport schon 6 Mal kontaktiert.
4 Mal davon wurde mir versichert das eine neue Mail kommen würde, jedoch ohne Erfolg.
Leider werde ich auch nicht an die zuständige Abteilung weiter geleitet.
Es muss doch irgendeinen Fehler im System geben, warum ich keine neue Nachricht von eBay diesbezüglich erhalte. Name, E-Mail, Daten stimmen ja.
Hat sonst noch jemand ähnliche Erfahrung oder hatte das Problem auch mal?
