Glocke zeigt immer Nachrichten / Verkäufe an aber es stimmt nicht

[mmstore74]

Hallo zusammen,

die Glocke zeigt immer Nachrichten / Verkäufe an aber es stimmt nicht.

Es erscheint ja immer ein roter Kreis mit einer Zahl der Nachrichten / Verkäufe,bei mir momentan immer zwischen 1 - 7 aber klicke ich darauf ist nichts da,woran liegt das ?

Cookies / Caches gelöscht auch verschiedene Browser ausprobiert

[goldeifel]

Hallo @mmstore74 ,

hab ich auch, schon ziemlich lange. Egal, was ich versuche, es bleibt. Hab mich schon dran gewöhnt und ignoriere es. Wenn doch Jemand schreibt, erhöht sich ja die Zahl auf 2.

Der Infoglocke mißtraue ich sowieso, weil sie mir auch Dinge anzeigt, die längst erledigt sind. 

Leider kann ich keine konstruktive Abhilfe leisten. Korrektur liegt vermutlich allein in Ebays Händen.

LG

Goldeifel

[mmstore74]

Hallo @goldeifel 

Danke für deine Antwort,muss mal schauen wer ab morgen hier Online ist von den Ebay MA und vieleicht da mal nachfragen.

[goldeifel]

Bitte, gerne, für Dich als Gewerblicher Händler ist das mit Sicherheit nerviger / irritierender, weil es die normalen Arbeitsabläufe stört.

Bei meinen "rostigen Nägeln" ist das halb so wild.😉

[primanovo]

Hallo @mmstore74 

Einfach mit der Maus über die Glocke fahren und nicht klicken.

Dann siehst Du in einem kleinen Fenster z.B. "Artikel verkauft"

Klicke auf das Kreuz oben rechts,damit schliesst/entfernst du die Meldung und die Glocke ist wieder "sauber"

Ich nutze die Glocke gerne,weil ich da schon von weitem sehe ob es was Neues gibt.

(muss ja Geräte reparieren und kann dann immer mal wieder schauen ob die Glocke rot ist)

[mmstore74]

hallo @primanovo 

Das ist mir ja bekannt aber es wird immer etwas angezeit als hätte ich eine Nachricht oder einen verkauf und da ist aber dann nichts drin siehe die Bilder oben

[primanovo]

Hallo @mmstore74 

Seltsam, Bei mir hilft dann Aktualisieren der Seite,dann ist es weg.

Nur hin und wieder muss ich 2x löschen

[mmstore74]

@primanovokann es ja nicht einmal löschen

[ha-ha-hatschi]

Bei mir tritt das Problem auch immer wieder mal in Erscheinung.

Leider habe ich noch keine Lösung gesunden, wie ich die Glocke löschen kann, wenn sich keine Benachrichtigungen in "in der Glocke" befinden. Genau wie bei @mmstore74 .

Nach einer gewissen Zeit löst sich das Problem irgendwie von alleine, taucht aber immer mal wieder auf.

Ist schon sehr nervig, da man natürlich nichts verpassen möchte. Somit gucke ich dann alle wichtigen Abteilungen im Verkäufer Cockpit Pro händisch durch, damit ich nichts übersehe. Gerade im Bezug auf drohende Mängel wäre dies eine mittelschwere Katastrophe.

Sollte hier also eine Liste von den eBay MA erstellt werden, möchte ich auf diese gerne aufgenommen werden.

[mmstore74]

Guten Morgen claudia@ebay ,kannst du da bitte mal ein Auge drauf werfen vielen lieben dank.

[claudia@ebay]

Hallo @mmstore74 mach ich sehr gerne. Ich lasse es prüfen und melde mich sobald ich mehr Informationen habe. 

Liebe Grüße,

Claudia 

[mmstore74]

Vielen lieben Dank claudia@ebay und einen schönen Start in die neue Woche

[claudia@ebay]

Hey @mmstore74 danke, dass du auf meine Rückmeldung gewartet hast. Ich habe gerade erfahren, dass es bei der Synchronisation zwischen eBay Konto und eBay Server zu leichten Verzögerungen kommt. Das Problem wird jetzt weiterhin geprüft und nachverfolgt, um ggf. Massnahmen zu ergreifen. Wie lange es dauert, kann man nie so einschätzen. Es wurde aber hinterlegt, dass du, @goldeifel, @primanovo und @ha-ha-hatschi davon betroffen seid. Ich wünsche euch allen eine schöne und angenehme Woche. 

Liebe Grüße

Claudia 

[mmstore74]

Vielen lieben Dank claudia@ebay und dann warten wir mal ab.

[turbotuentchen]

Moin,

neben der Glocke spinnt es auch manchmal, oder soll es einkaufsfördernd sein? 🤔

 

[goldeifel]

hallo claudia@ebay ,

vielen Dank und ebenfalls eine schöne Woche.

Gruß

goldeifel

[ha-ha-hatschi]

Moin zusammen,

nun ist die Glocke entgültig irre geworden. 😵

Mir werden jetzt nur noch Verkäufe in der Glocke angezeigt, aber keine Preisvorschläge mehr.

In der App besteht das selbe Problem. Handy bimmelt zwar, aber im Posteingang (Glocke) sind keine neuen Aktionen zu sehen. Erst wenn ich auf "Mein eBay" gehe und dann auf "Verkaufen" klicke, wird mir ganz unscheinbar ein Hinweis auf einen Preisvorschlag angezeigt.

Hat sich da jemand verbastelt?

claudia@ebay, vielleicht könntest Du nochmal gucken, was da los ist.

Vielen Dank.