Neue? Betrugsmasche bei Rücksendung

[markenstore.deutschland]

Folgendes ist passiert:

Käufer beantragt Rücksendung.

Käufer sendet den Artikel nicht zurück.

Käufer beantragt nochmal Rücksendung

Käufer eröffnet einen Fall / schaltet ebay ein

ebay fordert den Käufer auf, den Artikel zurückzusenden.

Falleröffnung führt nun dazu, dass ebay ein Etikett stellt und nach Zustellung selbst erstattet.

Käufer manipuliert (vermutlich) die auf dem Etikett aufgedruckte Adresse

Davon gehe ich aus, weil ich (wir wohnen auf dem Dorf und jeder Zusteller kennt den einzigen Onlinehandel hier) schon mehrfach Rückgaben hatte, die hier zwar ankamen, aber mit einer 1 vor der Hausnummer ( 123 statt 23 z.b.) oder überklebtem Empfängernamen mit irgendeinem Fantasienamen

Artikel wird wegen Nicht-Zustellbarkeit an den Käufer zurückgeschickt.

Die ebay-KI liest nur "zugestellt" und erstattet.

Ich habe den Fall mit dem vergleichsweise sehr guten ebay-suport dahingehend klären können, dass ich das Geld zurück bekommen habe, der Käufer hat allerdings auch Ware und Geld. Wird es somit wohl wieder tun (wenn auch nicht bei uns)

Inwiefern meine Bitte um Überprüfung des Käufers etwas bringt kann ich nicht einschätzen.

[ttd4it]

@markenstore.deutschland 

Nur der guten Ordnung nachgefragt ...

Habt Ihr in Zusammenarbeit mit dem Zusteller*innen mal eins der falschen Etiketten für ebay als Nachweis fotografiert? Denen müsste doch das auch auffallen?

[voli-maus]

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@markenstore.deutschland  schrieb:

Folgendes ist passiert:

Käufer beantragt Rücksendung.

Käufer sendet den Artikel nicht zurück.

Käufer beantragt nochmal Rücksendung

Käufer eröffnet einen Fall / schaltet ebay ein

ebay fordert den Käufer auf, den Artikel zurückzusenden.

Falleröffnung führt nun dazu, dass ebay ein Etikett stellt und nach Zustellung selbst erstattet.

Käufer manipuliert (vermutlich) die auf dem Etikett aufgedruckte Adresse

Davon gehe ich aus, weil ich (wir wohnen auf dem Dorf und jeder Zusteller kennt den einzigen Onlinehandel hier) schon mehrfach Rückgaben hatte, die hier zwar ankamen, aber mit einer 1 vor der Hausnummer ( 123 statt 23 z.b.) oder überklebtem Empfängernamen mit irgendeinem Fantasienamen

Artikel wird wegen Nicht-Zustellbarkeit an den Käufer zurückgeschickt.

Die ebay-KI liest nur "zugestellt" und erstattet.

Ich habe den Fall mit dem vergleichsweise sehr guten ebay-suport dahingehend klären können, dass ich das Geld zurück bekommen habe, der Käufer hat allerdings auch Ware und Geld. Wird es somit wohl wieder tun (wenn auch nicht bei uns)

Inwiefern meine Bitte um Überprüfung des Käufers etwas bringt kann ich nicht einschätzen.

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Das geht wie, @markenstore.deutschland ?

[ttd4it]

@voli-maus 

Durch Überkleben oder mit einem Bildbearbeitungsprogramm?

[voli-maus]

samantha@ebay , so kurz vor Feierabend, hast du eine Antwort für @markenstore.deutschland ? 

[voli-maus]

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@markenstore.deutschland  schrieb:

Folgendes ist passiert:

Käufer beantragt Rücksendung.

Käufer sendet den Artikel nicht zurück.

Käufer beantragt nochmal Rücksendung

Käufer eröffnet einen Fall / schaltet ebay ein

ebay fordert den Käufer auf, den Artikel zurückzusenden.

Falleröffnung führt nun dazu, dass ebay ein Etikett stellt und nach Zustellung selbst erstattet.

Käufer manipuliert (vermutlich) die auf dem Etikett aufgedruckte Adresse

Davon gehe ich aus, weil ich (wir wohnen auf dem Dorf und jeder Zusteller kennt den einzigen Onlinehandel hier) schon mehrfach Rückgaben hatte, die hier zwar ankamen, aber mit einer 1 vor der Hausnummer ( 123 statt 23 z.b.) oder überklebtem Empfängernamen mit irgendeinem Fantasienamen

Artikel wird wegen Nicht-Zustellbarkeit an den Käufer zurückgeschickt.

Die ebay-KI liest nur "zugestellt" und erstattet.

Ich habe den Fall mit dem vergleichsweise sehr guten ebay-suport dahingehend klären können, dass ich das Geld zurück bekommen habe, der Käufer hat allerdings auch Ware und Geld. Wird es somit wohl wieder tun (wenn auch nicht bei uns)

Inwiefern meine Bitte um Überprüfung des Käufers etwas bringt kann ich nicht einschätzen.

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Woraus schließt du das, @markenstore.deutschland ?

[samantha@ebay · Accepted solution]

Hallo @markenstore.deutschland 

Kannst du mir die Bestellnummer nennen, damit ich mir den Käufer genauer anschauen kann?

Danke für deine Markierung und Hilfe @voli-maus 

Liebe Grüße

Samantha

[*sweet-melody*]

Hallo @markenstore.deutschland !

Du hast doch seinen Namen und die Anschrift. Googel mal im Netz,

ob da etwas ausgespuckt wird und ob diese Masche schon bekannt ist.

*Refund-Masche*

Bei YouTube bin ich fündig geworden. Echt dreist, wie betrogen  wird.

[sunrise1605]

Aus der Erfahrung, dass der das vermutlich nicht zum ersten mal gemacht hat.

Und wenn es das erste mal war und es war erfolgreich, spricht ja nichts dagegen, es weiter zu tun.

[*sweet-melody*]

Man kann die Etiketten mit einer speziellen Tinte manipulieren.

[voli-maus]

Hast du das selbst auch schon gemacht, @*sweet-melody* , oder woher weißt du das ? 

[*sweet-melody*]

Hallo @voli-maus !

Auf deine erste Frage antworte ich nicht, weil ich nicht

unhöflich werden möchte.

Frage 2: Ich habe gerade einen Film bei YouTube angeschaut,

da geht es um diese Refund-Masche. Ich werde es nicht

verlinken, weil ich keine schlafenden Hunde wecken möchte.

[voli-maus]

Was ist denn **Autsch**e, @*sweet-melody* ?

Die "Hunde" schlafen nicht, die sind hellwach, auch ohne Links im Netz.

Hab den Zwinkersmiley vergessen. 🙄

[*sweet-melody*]

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@voli-maus  schrieb:

Was ist denn **Autsch**e, @*sweet-melody* ?

Die "Hunde" schlafen nicht, die sind hellwach, auch ohne Links im Netz.

Hab den Zwinkersmiley vergessen. 🙄

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Bei mir ist kein **Autsch**,

[voli-maus]

Deinen Beitrag hattest du überarbeitet.

Ist ja auch egal.

Nächstes Mal zitiere ich.

Ich wünsche dir einen schönen Abend. 

Ist ja auch nicht das Thema, @*sweet-melody* . 

[markenstore.deutschland]

nee, konnten wir ja nicht...also ebay hat uns erzählt, es läge nicht am Käufer. ein Mitarbeiter von eba hätte die falsche PLZ eingegeben...ja klar, die erstellen die Etiketten per Hand...

bei den anderen ist es erst per Nachfrage rausgekommen, als ich die Mitarbeiter in der Retourenabteilung befragt habe. Und da waren die Etiketten großteils nicht von ebay...

[markenstore.deutschland]

Artieklnummer 195000886104

den ebaynamen mag ich nicht öffentlich posten.

wie komme ich an die Bestellnummer?

es wurden aber sonst keine der Hosen verkauft.

Du müßtest bei einem M.L aus W-K landen

[markenstore.deutschland]

Das funktioniert m.W. aber nur mit Thermodruckern. und welcher Kunde hat sowas schon zu Hause?

[voli-maus]

Die Bestellnummer hast du bei dem Kauf, @markenstore.deutschland .

Morgen Vormittag so ab neun Uhr kann eine Mitarbeiterin von ebay markiert werden.

[markenstore.deutschland]

ok, gefunden

22-12545-37512

danke an die Tipgeber!