Verbesserungsvorschläge: Diverse (Diskussion)

[ttd4it]

a.) Zur Zeit ließt man häufiger von "Dreiecksbetrug" ...

... wie wäre es denn, wenn man vor dem ersten Verkauf von privaten und gewerblichen Verkäufern eine Identifikation per "Videoident" oder "Postident" durchführt?

b.) Probleme beim "Rückversand nach China/sonstige" ...

... wenn jemand aus einem Drittland verkauft UND ein Warenlager in Deutschland oder EU hat, sollte das Warenlager automatisch auch als Rücksendeadresse gelten. 

[ttd4it]

@halenka_uwe2xto 

Und die aktuelle Pisa-Studie lässt nicht auf bessere Zeiten hoffen. (Evolution rückwärts)

[daduc_345]

🤣Ist mir gar nicht aufgefallen! Solange der "Name" nicht dabei steht scheint das o.k. zu sein.

[ttd4it]

@daduc_345 

Im Endeffekt geht es doch darum, warum solche Hinweise wie Du, ich oder andere sie beinahe tgl. geben nicht bearbeitet werden?

Man muss ja nicht alles sehen, aber ebay sollte nach Hinweis reagieren. 

Ansonsten sind wir halt bei dem Zitat (§35GewO) : "(1) Die Ausübung eines Gewerbes ist von der zuständigen Behörde ganz oder teilweise zu untersagen, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Unzuverlässigkeit des Gewerbetreibenden oder einer mit der Leitung des Gewerbebetriebes beauftragten Person in bezug auf dieses Gewerbe dartun, sofern die Untersagung zum Schutze der Allgemeinheit oder der im Betrieb Beschäftigten erforderlich ist.

[Anonymous]

Ich befürchte, diese Chinesen mit dem Dreiecksbetrug melden sich einfach über Seiten von Ländern an, in denen man bestimmte Angaben nicht verlangt und das Löschen der Angebote bzw. der VK geht womöglich nicht ohne das Portal, über das sich angemeldet worden ist.

[ttd4it]

@Anonymous 

Das kann durchaus sein. Einblick haben die damit betrauten ebay-Mitarbeiter und dann wäre es interne Kommunikation bei ebay.

Im Endeffekt gelten die rechtlichen Bestimmungen für "ebay.de".

Vielleicht finde ich dazu mal ein-zwei Urteile bzw. Kommentare die ich hier verlinken kann.

[Anonymous]

Dass die hier anbieten, löst aber nicht das Problem mit der Idee, Konkurrenten könnten solche Verstöße bei den Angaben abmahnen und so würde sich das Problem damit lösen.

Das Portal an sich könnte man vielleicht über die Störerhaftung packen....wenn man da nicht so inhomogene Entscheidungen hätte.

[ttd4it]

@Anonymous 

Das mit der Abmahnung könnte aber auch an der Sprachbarriere scheitern.

Zum anderen ist immer noch nicht klar, inwieweit ein technisches Problem mit der Darstellung bei ebay liegt.

Der Schriftwechsel den ich dazu mit Miriam in einem anderen Thread führe ist immer noch nicht gelöst.

Ich habe hier allerdings schon wieder ein Linkliste, diesmal auch mit deutschen Verkäufern, wo die notwendigen Pflichtangaben als "Angaben zum Unternehmen" eingetragen wurden, aber nicht im Artikel unter "Rechtliche Informationen" oder bei Klick auf den Mitgliedsnamen im "Impressum" angezeigt werden (teilweise Wechselseitig).

Da bleibe ich dabei... ebay ist für die Funktion/Technik verantwortlich und wenn etwas wegen der Programmierung nicht angezeigt wird, sollte man da nicht mit Abmahnungen anfangen.

[ttd4it]

Hier mal ein interessanter Kurzartikel mit dem Thema "Neue Verordnung:
So will die EU gegen unseriöse Händler aus China & Co. vorgehen"

Autorin: Sandra May (Expertin für: IT- und Strafrecht)

Zitat: Pflicht zum anerkannten Vertreter

„Manche Verkäufer sind schlicht nicht greifbar. Die angegebenen Kontaktdaten, Adresse oder Telefonnummer sind falsch oder existieren gar nicht“, heißt es dazu in einer Pressemitteilung des TÜV Rheinland. Um Händler aus Drittstaaten künftig für Verbraucher und Behörden greifbarer zu machen, soll daher die Verordnung über Marktüberwachung und die Konformität von Produkten mit Wirkung zum 16. Juli 2021 geändert werden. Künftig sollen Online-Händler aus Drittstaaten eine anerkannte Vertretung innerhalb der EU vorweisen müssen, um überhaupt Produkte auf dem europäischen Markt anbieten zu können. Dieser Vertreter soll dann in Sachen Produktsicherheit Ansprechpartner für Behörden und auch für Verbraucher sein. "

Quelle:

https://www.onlinehaendler-news.de/e-recht/gesetze/133919-neue-spielregeln-haendler-drittstaaten

[Anonymous]

Ich sehe leider nicht, dass das schon passiert wäre. 

[erwerbsregel]

@Anonymous 

Ideen sind schnell geboren, nur mit der Umsetzung hapert es oft gewaltig - nicht nur in Deutschland sind dafür zahlreiche Beispiele zu finden 😐

[ttd4it]

Guten Morgen,

schön, dass Ihr Euch an der Diskussion beteiligt.

Es gibt hier noch ein paar Punkte, die mir persönlich fehlen.

- Versand von PDF-Dateien (Rechnungen, Widerrufsbelehrung etc. pp.) über das interne Nachrichtensystem.

Bisher ist es offenbar nur Shop-Abonenten möglich direkt an den Alias zu senden inkl. Impressum.

Alternativ Zulassung Versand der Dokumente von der registrierten E-Mail-Adresse mit Outlook und Thunderbird. Da für E-Mails ebenfalls eine Impressumspflicht gilt, sollten diese Angaben auch zulässig sein.

- Transaktionsberichte enthalten bisher keine Angaben zur Verkäufen. Zumindest nicht die relevanten Angaben. Es wäre wünschenswert, die fehlenden Informationen wie z. B. Bestellnummer, Transaktionnummer, Käufer (Nutzername), Preis, Stückzahl anzugeben. Hintergrund sind die gesetzlichen Mengenmeldung für Elektrogeräte (Neuware) und die Angaben nach Verpackungsgesetz.

- Klärung wann ebay technisch dafür sorgt, dass die relevanten rechtlichen Informationen der gewerblichen Verkäufer aus Drittländer angezeigt werden. Alternativ sollten die Verkäufer, nach Hinweis, von ebay angeschrieben werden. Ggf. Sperre, wenn die Informationen nicht hinterlegt sind

- Klärung zum Einbehalt der Mehrwertsteuer bei Verkäufen "digitaler Produkte" im Inland. Da ebay selbst die Produkte nicht im Verkäuferauftrag liefert oder zum Download bereitstellt, muss die Mehrwertsteuer auch nicht einbehalten werden. Eine Rechnungsstellung durch ebay entfällt damit auch. Auch hier sollte man die aktuellen gesetze anwenden und nicht 10 Jahre alte Entwürfe.

- Klärung der Gültigkeit von Gutscheinen bei Verkäufen an Foxway. Der Gesetzgeber sieht mindestens eine Gültigkeit von einem Jahr vor. Es kann als nicht sein, dass Gutscheininhaber die Summe innerhalb von 48 Stunden verwenden müssen und Restbeträge nicht in eine neue Gutschrift umgewandelt werden.

Der ein oder andere Community-Teilnehmer kann die Liste bestimmt um eigene Vorschläge erweitern. 😁

miriam@ebay 

steffi@ebay 

[ttd4it]

@Anonymous 

@erwerbsregel 

Es gibt z. B. einen zweiseitigen Artikel von Heise-Online.

Titel "EU verschärft Regeln für internationalen Online-Handel"

Dort stehen einige relevante Informationen zum Handel auf den verschieden Marktplätzen drin.

Da geht es z. B. um Zoll, Mehrwertsteuer, Vertretungsregeln, Haftung, Ansprechpartner bei Händlern aus Drittländern.

Quelle: https://www.heise.de/news/Die-EU-verschaerft-die-Regeln-im-internationalen-Online-Handel-6046604.html

[ttd4it]

miriam@ebay 

Guten Morgen Miriam,

hier mal wieder eine kleine Mängelliste ob die entsprechenden VK die Daten hinterlegt haben oder ob es sich immer noch um einen technischen Fehler handelt.

Bitte einmal an die Fachabteilung weiterleiten. Danke.

Das sind wieder einige China-Händler dabei mit gleichen/kopierten Angeboten.

https://www.ebay.de/itm/166463812222
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/166396444411
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/125996629484
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/374853302318
Keine Angaben zur Mehrwertsteuer

https://www.ebay.de/itm/126180993848
Keine Angaben im Impressum (China/Hannover)

https://www.ebay.de/itm/314684476920
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/386314463636
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/166445720855
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/166474692543
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/305159543516
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/374820168386
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

https://www.ebay.de/itm/394731933265
Rechtliche Informationen des Verkäufers fehlen

[Anonymous]

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@ttd4it  schrieb:

@Anonymous 

@erwerbsregel 

Es gibt z. B. einen zweiseitigen Artikel von Heise-Online.

Titel "EU verschärft Regeln für internationalen Online-Handel"

Dort stehen einige relevante Informationen zum Handel auf den verschieden Marktplätzen drin.

Da geht es z. B. um Zoll, Mehrwertsteuer, Vertretungsregeln, Haftung, Ansprechpartner bei Händlern aus Drittländern.

Quelle: https://www.heise.de/news/Die-EU-verschaerft-die-Regeln-im-internationalen-Online-Handel-6046604.html

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Tagchen @ttd4it 

Ich sehe gerade nicht, worauf dumit hinauswillst. 

[ttd4it]

@Anonymous 

Im Wesentlichen ging es darum, dass es genügend Regeln und Vorschriften gibt, die hier immer noch nicht umgesetzt werden.

[miriam@ebay]

Hallo @ttd4it und schön, dass du diesen Thread eröffnet hast, um dir wichtige Themen gemeinsam mit anderen zu beleuchten. Wir verfolgen euren regen Austausch und nehmen konstruktive Verbesserungsvorschläge gerne mit auf.

Deine "Mängelliste" habe ich der Technik übermittelt und die Untersuchungen laufen. Auch unsere Sicherheitsabteilung wurde über die dir auffällig erscheinenden Konten informiert. Beachte dabei bitte, dass die von uns ergriffenen Maßnahmen nicht immer für Außenstehende sichtbar sind und wir dich über die genaue Vorgehensweise unserer Prüfungen nicht informieren dürfen.

Liebe Grüße

Miriam

[ttd4it]

miriam@ebay 

Danke für die Rückinformation.

Ich hoffe, dass wir (alle Beteilgten Community-Mitglieder)  durch den Austausch von Meinungen, Vorschlägen den Marktplatz irgenwann mal wieder zu dem machen, was er zu Beginn einmal war.

Ein Ort zum Handeln, der positive Einkaufs- und Verkaufserlebnisse vermittelt.

Schöne Grüße

Thomas

[ttd4it]

miriam@ebay 

Das ist zwar kein Weihnachtskalender ... hier aber Teil 3 einer Wunschliste.

- Einführung der Möglichkeit in seinen privaten/geschäftlichen Informationen einen Nachlasskontakt zu hinterlegen.

Gerade mit aktuellem Bezug zum Thema "Handy Onkel" (es gibt zwei bei ebay), wo kein Teilnehmer am Marktplatz Informationen hat, wieso aus einem VK mit "Top Bewertung" plötzlich ein VK wird, der keine Ware mehr ausliefert, so sollte eine vorab benannte Person die Möglichkeit haben Informationen weitergeben zu dürfen.

[ttd4it]

Wieder ein Thema zur weiteren Diskussion

- Abschaffung Gebühren für einen Mindestpreis, wenn eine Artikel nicht verkauft wurde.

Ich warte immer noch auf den Tag, wo sich einer der Betroffenen sich an die Verbraucherzentrale wendet.

Es kann doch nicht sein, dass sich hier "alle" auf der Nase rumtanzen lassen.

[ttd4it]

miriam@ebay 

Nachdem es Heute (23.12.2023) einen Beitrag zum Warenhandel mit der Schweiz gegeben hat ...

wo irrtümlich nochmal 19% MwSt. auf den Bruttopreis bzw. schon kalkulierten Endkundenpreis hinzugerechnet werden ...

Thread: https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Ebay-rechnet-doppelte-MwSt-auf-Artikel/m-...

 ... wäre der nächste Wunsch also die Eingabe von Nettopreisen auf ebay, dann könnte je nach Land auch der richtige MwSt. angezeigt werden. Das erleichtert den grenzüberschreitenden Verkehr aus in Bezug auf die OSS-Schnitstelle und den "Zwischenverkauf" über ebay.