Garantiefall und ebay

[gafhwf]

Habe defekte Ware innerhalb der Garantie gemeldet. ebay schreibt ich soll mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Wenn er nicht antwortet soll ich mich wieder melden.

Verkäufer meldet sich natürlich nicht und ich gebe es an ebay weiter. Jetzt höre ich von denen

auch nichts mehr.

Das interessiert ebay gar nicht - Hauptsache sie haben ihr Geld im Sack.

Bei **bleep** geht das in 2 Tagen. Also kauft bei **bleep**.

[elke@ebay · Accepted solution]

Hallo @gafhwf ,

danke für deinen Beitrag.

Wie ich sehe, haben wir dazu bereits deinen Verkäufer für dich angeschrieben und gebeten, sich mit dir in Verbindung zu setzen.

Den Artikel hast du nun schon 5 Monate in deinem Besitz, so dass hier der eBay- Käuferschutz nicht mehr greift.

Bitte schaue einmal in dein eBay- Konto, ich habe dir dort eine Gutschein hinterlegt, da der Warenwert hier unter 10 Euro lag.

Liebe Grüße

Elke

[sunrise1605]

@gafhwf 

Nur mal so als Info für die Zukunft:

Ebay ist nicht für deine Verbraucherrechte zuständig.

Ebay ist keine Marktaufsichtsbehörde, kein Anwalt, kein Gericht, Ebay spricht kein Recht.

Ebay bietet schon freiwillig den 30 Tage Käuferschutz an, um nach 5 Monaten zu deinem Recht zu kommen, musst du aber selber aktiv werden.

Und bei **bleep** geht nach 5 Monaten auch nichts mehr.

Da hattest du auch schon Probleme, kommt das öfters vor?

Und scheinbar hat Ebay zu viel Geld, wenn sie für den Verkäufer einspringen und Gutscheine verteilen oder war es ein Chinese? 

Ich frag für eine Freundin  😎

[gafhwf]

Richtig lesen ist hilfreich

[kenn-i-di-1]

"Und scheinbar hat Ebay zu viel Geld, wenn sie für den Verkäufer einspringen und Gutscheine verteilen oder war es ein Chinese?
Ich frag für eine Freundin 😎"

Diese Frage hab ich mir in der Tat auch gestellt. Man muss in der Tat nur laut genug protestieren........

[sunrise1605]

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@gafhwf  schrieb:

Richtig lesen ist hilfreich

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Richtig verstehen noch mehr