Hallo habe bei Jamega shop einen Staubsauger gekauft und wieder zurückgesendet da dieser defekt war

[bullnheime_0]

Hallo habe bei Jamega shop einen staubsauger gekauft und mit Kreditkarte bezahlt

dieser kam auch an allerdings defekt

ich habe ihn am nächsten Tag zurückgeschickt dem Verkäufer habe ich die Sendungsnummer gemailt 

am 09.05.2020 ist der Staubsauger bei der Firma wieder angekommen

seit 5 Tagen maile ich dem Verkäufer und bekomme keine Antwort von Ihm

[sunrise1605]

Hy @bullnheime_0 

seit 5 Tagen maile ich dem Verkäufer

du solltest schon etwas Geduld haben mit dem Verkäufer.

Ist zwar ärgerlich für dich, jedoch ist so eine Reklamation nicht in sekundenschnelle erledigt.

War die Rücksendung denn mit dem VK abgesprochen, hast du eine Beschreibung mit den erforderlichen Daten ins Paket gelegt?

[bullnheime_0]

Ja beides

[sunrise1605]

Ok, dann weiß der VK ja auf jeden Fall was los ist

Lass ihm noch ein paar Tage und dann würde ich da mal anrufen, das geht viel besser als schriftlich.