19-08-2020 09:05
Guten Morgen ihr Lieben!
Hab eine kleine Frage: Gewerblicher Verkäufer nimmt die Ware zurück, allerdings steht in der Beschreibung, Rücksendeporto übernimmt Käufer.
Jetzt ist es jedoch so, dass ich ein Kleid gekauft habe das in Größe 40 beschrieben war, nun allerdings in Größe 42 geliefert wurde. Ist mir viel zu groß.
Muss ich nun dennoch die Rücksendekosten zahlen, obwohl der Artikel von der Beschreibung abweicht?
Sonnige Grüße
Fee
Guten Morgen @lilysklamottenkiste
nöööö... der Verkäufer trägt die Rücksendekosten bei Reklamation, nicht du als Käufer.
Das musst du ihm klar machen, denn er hat einen Fehler gemacht, nicht du.
Lass dir die Rücksendekosten vorab anweisen, dann schickst du zurück.