Rücksendung versehentlich geschlossen. Wie kann ich Rücksendung wieder eröffnen

[spock42a]

Bei Bestellung 12-12474-25680 wollte ich eigentlich nur eine andere Sendungsnummer für die Rücksendung hinterlegen. Da es diese Option aber nicht gab, habe ich die Rückgabe abgebrochen konnte sie aber nicht wieder öffnen. 

1. Wie kann man die Rückgabe erneut beantragen?

2. Wie kann man eine andere Sendungsnummer für die Rücksendung hinterlegen?

[perfect-sally]

Für jeden Artikel kann nur 1 Rücksendung eröffnet werden und wenn die geschlossen wird kann man sie nicht wieder öffnen und auch keine weitere für diesen Artikel.

Das musst du jetzt mit dem Verkäufer selbst klären.