Wer hat schon einmal erlebt, dass er nicht bezahlen konnte

[thoma-wadew]

Ebay verweigewrte die Bezahlung, in dem Anklicken der Bezahlfunktion keinen Erfolg brachte, sondern ständig wiederholt werden musste, ohne jeden Erfolg, Der Verkäufer war dann mit einer Überweisung einverstanden, teilte mir aber keinen Kontoinhaber und keine IBAN mit, obwohl ich ihm dazu meine Email-Adresse mitgeteilt hatte. Nun eröffnet ebay einen Fall wegen Nichtbezahlens, obwohl es selbst das Nichtbezahlen verschuldet hat. Fazit: Der Verkäufer kann nicht liefern und versucht sich so mit Hilfe von ebay aus seiner Kalamität herauszuwinden. Dies alles passiert, obwohl ich schon mindestens 50 x bei ebay eingekauft habe und bisher nie ein solcher Fall auftrat.

[dernickkauftein]

Hallo thoma-wadew,

nachdem ich mir nun dieses qualvoll- inhaltsarme Thema durchgelesen habe, verstehe ich immer noch nicht, was sie mit ihren Ausführungen eigentlich genau bezwecken.
Bei einem solchen, vermutlich technischen Problem, hätten sie doch Ebay kostenlos anrufen - oder sich sogar anrufen lassen können. Dort hätte man sich bestimmt gekümmert !
Vielleicht hätte ihnen ein wissender Mitarbeiter auch vorgeschlagen, eventuelle Werbe- Blocker oder sonstige AddOns ihres Browsers testweise zu deaktivieren - Meist funktionieren die bunten Knöpfchen in Internet dann auch wieder - dann klappt's auch mit dem Bezahlen !
Den Verkäufer trifft hier keinerlei Schuld (es sei denn, er hat sie gesperrt) - und obwohl sie diesen Hinweis bereits vom ersten Kommentator/in erhalten haben, wiederholen sie gebetsmühlenartig ihre ganze Litanei.... warum nur ? Die Antworten nicht verstanden ?
Oder wollten sie uns etwa von zukünftigen Buchkäufen abraten oder eventuell sogar mit unserer Lieblingsplattform Ebay entzweien ? Dies wird SO aber nix ! Dem armen Verkäufer, der sicherlich gern verkauft, haben sie einigen Blödsinn unterstellt, so wie auch Ebay - die sie anscheinend erst gar nicht um Hilfe gebeten haben.
Aber einfach mal richtig Dampf ablassen tut gut, gelle?

Und nun lesen Sie sich am besten alles noch einmal richtig durch - ihren Part können Sie dabei ruhig überspringen - die ein-, oder andere Erkenntnis sollte dadurch wohl zu gewinnen sein !
Damit ihr Sondereinsatz hier jedoch nicht ganz vergeblich war, setzte ich sie im Anschluss auch umgehend auf meine Sperrliste - ein Hoch auf die Vertragsfreiheit - hurra !

Ich hoffe, das Buch war ein Schnäppchen.

Hochachtungsvoll,
dernickkauftein

[dernickkauftein]

Und nun bietet die gute Fee gleich mehrere Möglichkeiten, die böse Bezahlfunktion erneut zu testen:

https://www.ebay.de/itm/Meine-Londoner-Mission-von-1918/264398801753?hash=item3d8f658b59:g:vJwAAOSwZ...

https://www.ebay.de/itm/Meine-Londoner-Mission-1912-1914-und-Eingabe-an-das-preussische-Herrenhaus-F...

https://www.ebay.de/itm/Meine-Londoner-Mission-1912-1914-und-Eingabe-an-das-preussische-Herrenhaus-F...

[dernickkauftein]

Hallo thoma-wadew,

aufgrund eines Hinweises des Forumsmitgliedes symbolias, möchte ich noch ergänzend hinzufügen, das auch das Löschen des Browser- Caches oft Abhilfe bei solchen, seltsam erscheinenden Funktionsstörungen verschaft.

Aber, auch dann, wie schon hoffentlich deutlich gemacht, keineswegs das Verschulden des Verkäufers, bzw. Ebays.

[Anonymous]

Tagchen @thoma-wadew 

https://www.ebay.de/itm/Meine-Londoner-Mission-1912-1914-Anhang-Erklaerungen-Sir-Edward-Greys-am-3-A...

Dieses Buch?

Der Verkäufer nimmt an der neuen Zahlungsabwicklung teil. Damit hatte ich in letzter Zeit über den einen oder anderen Browser auch schon so meine Freude. Auch abhängig von der gewählten Art der Zahlung.

Das kann der Verkäufer nicht beeinflussen. Das Übermitteln von Bankdaten könnte EBay ihm übelnehmen.

Warum telefonierst du nicht kurz mit ihm oder widerrufst?  Das spart Zeit und Nerven.

[thoma-wadew]

Wenn der Verkäufer schon Mitte der vergangenen Woche auf meine Bitte hin ankündigt, mir eine IBAN senden zu wollen, und ich ihm dafür meine Emailadresse mitteile, aber keine Sendung einer IBAN erfolgt, stattdessen aber ebay einen Fall wegen Nichtbezahlens eröffnet (womit meine Person wohl erheblich diskriminiert wird), dann entsteht zwangsläufig der Verdacht, dass der Verkäufer nicht liefern kann (was nicht zum ersten mal passiert wäre) und sich auf diese Art vor einer Blamage retten will. Wenn dann der Verkäufer heute plötzlich eine IBAN sendet, und sich beschwert, man hätte ihn doch nicht in seiner Sonntagsruhe stören dürfen, was soll man von solchen Verkäufern halten, welche die Kunst verstehen, die Schuld immer auf andere zu schieben. Bisher habe ich mindestens ca. 50 Käufe bei ebay getätigt, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Eine Entschuldigung vom Verkäufer oder zumindest wohl von ebay ist wohl das Mindeste, was man erwarten darf!

[Anonymous]

Hier läuft derzeit recht viel nicht richtig. Ich bin neulich auch an eine Verkäuferin (gewerblich) geraten, die mit der neuen Zahlungsabwicklung und einigen Umständen, die damit einhergehen, so gar nicht zurecht gekommen war.
Die Verkäufer werden auf diese neue Zahlungsmethode zwangsumgestellt.
Ich räume ihnen deshalb einfach so von mir aus eine Übergangszeit ein, in der ich mehr Geduld habe und mit Fehlern rechne.
Auch in den Fällen, in denen man bei normaler Überweisung (alte Zahlungsmethode) nicht als bezahlt markieren kann, muss man mit unberechtigten Nichtzahlerfällen rechnen.
Ganz ungünstig, wenn Verkäufer vor Monaten womöglich eine automatische Fallöffnung eingestellt hatten. Dann bekommst du deine Meldungen wegen Nichtzahlung... ob es passt oder nicht.

EBays Entschuldigen sind nichts wert und ich habe das Gefühl, EBay findet es ganz gut, dass Käufer und Verkäufer sich gegenseitig als Ursache sehen, wenn Zahlungen nicht funktionieren und es andere Probleme gibt.
Auch Gewerbliche haben natürlich Anspruch auf Wochenende, aber wenn was schliefläuft, sollte man schon noch freundlich mit einem Kunden umgehen. Da stimme ich dir absolut zu!
Handel ist immer auch Dienstleistung. Dafür braucht man ein paar Umgangsformen. Manche haben die einfach nicht.
Widerruf erklären und woanders kaufen, ist dann vielleicht die beste Lösung.

[maulwurfn2014]

Hallo @thoma-wadew 

Es kommt seit Jahren schon zu technischen Problemen beim bezahlen dem Verkäufer das anzulasten wenn hier etwas nicht geht ist der falsche weg.

Probleme beim bezahlen gibt es immer wieder bei.

Smartfone in Verbindung mit der Ebay APP.

Am Pc wenn der Pc nur über Wlan läuft ebenso bei Wlan am Smartfone hin zum Router.

Der deutsche Server von Ebay fällt beim bezahlen schon mal aus dann weicht man zu bezahlen zu Ebay Österreich ebay.at aus.

Dann gibt es jetzt ein neues Bezahlsystem was von Ebay eingeführt wird wo es aktuell zu Probleme beim Bezahlen

kommt.

Die Verkäufer können da nicht für aber bei Käufer wie dir die die Verkäufer dann gleich als Betrüger hinstellen stößt man eh auf taube Ohren.

Man,man das ist das Internet da funktioniert auch schon mal was nicht.

Und das kann auch an denn Geräten der User liegen die defekt sind oder wo Dateien verändert wurden.

Gib doch mal bei Google Probleme beim Bezahlen ein da sieht man das nicht nur Ebay davon betroffen ist.

[thoma-wadew]

Wenn der Verkäufer allerdings schon Mitte der vergangenen Woche ankündigt, mir eine IBAN senden zu wollen, und ich ihm dafür meine Emailadresse mitteile, aber keine Sendung einer IBAN erfolgt, stattdessen aber ebay einen Fall wegen Nichtbezahlens eröffnet (womit meine Person wohl erheblich diskriminiert wird), dann entsteht zwangsläufig der Verdacht, dass der Verkäufer nicht liefern kann (was nicht zum ersten Mal passiert wäre) und sich auf diese Art vor einer Blamage retten will. Wenn dann der Verkäufer heute plötzlich eine IBAN sendet, und sich beschwert, man hätte ihn doch nicht in seiner Sonntagsruhe stören dürfen, was soll man von solchen Verkäufern halten, welche die Kunst verstehen, die Schuld immer auf andere zu schieben. Bisher habe ich mindestens ca. 50 Käufe bei ebay getätigt, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Eine Entschuldigung vom Verkäufer oder zumindest wohl von ebay ist wohl das Mindeste, was man erwarten darf!

[maulwurfn2014]

Hallo @thoma-wadew ‎

Das senden der E-Mail Adresse und auch der Kontodaten ist über das Ebay Nachrichten System Verboten Ebay kontrolliert das auch und löscht diese Daten bevor die dich erreichen.

Dein Problem ist das neue Bezahlsystem von Ebay da kommt es noch zu Störungen.

Es ist Klar das du 50 Käufe bei Ebay getätigt hast aber da gab es das neue bezahlen noch nicht.

[maulwurfn2014]

@thoma-wadew ‎

Und wenn du dich bei Ebay beschweren willst versuch es hier.

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...

[thoma972821]

@thoma-wadew 

wie lautet die Artikelnummer?

Versuchen Sie via Handy die Kaufabwicklung zu durchlaufen/abzuschließen?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken....

[thoma-wadew]

Ich habe mich nun schon stundenlang mit diesem Thema beschäftigt und kein Interesse, noch weiter meine Zeit zu vergeuden. Fakt ist, der Verkäufer kann nicht liefern und versucht nun auf meine Kosten, aus dieser Blamage mit Hilfe von ebay herauszukommen. Auch die letzten Versuche schlugen fehl, als ich auf den Button bezahlen klickte, erschien nur wieder dieser Button. Da könnte ich wohl jetzt noch drauf klicken. Fazit: ebay ist nicht seriös und kann nicht empfohlen werden!

[thoma972821]

wie nett: erst rumposaunen dann aber keine Fragen beantworten:

und Tschüß!

[Anonymous]

Hallo @thoma-wadew 

Was hast du bei wem gekauft?

[thoma-wadew]

Am 17.10. habe ich über ebay bei der Fa. ce buch das Buch des Fürsten Lichnowsky: Meine Londoner Mission von 1912 - 1914 gekauft. Der erste Bezahlversuch schlug ebenso fehl. wie alle anderen bisher. Teils durch Schuld von ebay, auf dessen Bezahl-Button man unbegrenzt klicken konnte, ohne Ergebnis, teils durch Schuld von ce buchy selbst, welche zwar die Überweisung anbot, aber eine IBAN dazu bisher verweigerte. Fazit: Ce buch kann nicjht liefern und möchte nun diese Blamage mit Hilfe von ebay vertuschen.