Anmeldung App

[jonarmhil_0]

Seit gestern kann ich mich nicht mehr in der App anmelden.
Benutzername, Passwort und Sicherheitscode werden eingegeben und akzeptiert und danach kommt wieder das Fenster zum anmelden.

Dadurch kann ich die App nicht nutzen.
Bitte um Lösungsvorschläge.

[Anonymous]

@jonarmhil_0 Hat du mal den Datenmüll beseitigt- Cache und Cookies?

Du könntest die App deinstallieren und wieder installieren.

Oder du machst das mit dem ebay Konto direkt über einen Browser.

[viersektoren-verbannt]

Hallo @jonarmhil_0 ,

dann müsste eigentlich immer noch der Anmeldevorgang über einen Browser am Handy funktionieren, also ausdrücklich nicht über die App.

Hier wird immer von Verlauf löschen und Cache leeren geredet, vielleicht hilft dieses ja schon?

[claudia@ebay]

Hey, @jonarmhil_0 über welche App versuchst du dich denn anzumelden? IOS oder Android? Bekommst du denn eine Fehlermeldung oder sowas angezeigt? Oder wirst du dann direkt an die Anmeldeseite weitergeleitet?

Liebe Grüße 

Claudia 

[bootyooty]

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@jonarmhil_0  schrieb:
Seit gestern kann ich mich nicht mehr in der App anmelden.
Benutzername, Passwort und Sicherheitscode werden eingegeben und akzeptiert und danach kommt wieder das Fenster zum anmelden.

Dadurch kann ich die App nicht nutzen.
Bitte um Lösungsvorschläge.

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Hallo @jonarmhil_0  für IOS gab es gestern ein neues Update für die ebay App, schaust du mal ob du das schon aktualisieren hast?

Sollte dann ebenfalls unter Android eins geben.

[Anonymous]

@jonarmhil_0 Grade gefunden, es gibt auch einen schriftlichen Support bei der App.

Schaust du einfach mal hier, dann rechte Seite.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ebay.mobile&hl=de&gl=US

[jonarmhil_0]

Hi, ja neu installiert habe ich die App schon.

Im Browser funktioniert alles einwandfrei.

[jonarmhil_0]

Hat leider nichts geholfen.

[jonarmhil_0]

Ich nutze die iOS App und werden einfach immer wieder gebeten mich anzumelde.
Eine Fehlermeldung erscheint nicht, nur das Fenster zum erneut anmelden.

[jonarmhil_0]

Hatte ich bereits installiert.
Weil das Problem hatte ich bei einer anderen App auch schon einmal. bei EBay hat es leider nicht geholfen.

[bootyooty]

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@jonarmhil_0  schrieb:
Hatte ich bereits installiert.
Weil das Problem hatte ich bei einer anderen App auch schon einmal. bei EBay hat es leider nicht geholfen.

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Habe eben getestet, funktioniert alles einwandfrei. Liegt es an einer älteren IOS Version? Aktuell ist 17.0.3

[jonarmhil_0 · Accepted solution]

Ich konnte das Problem selber lösen.

Ich habe das Anmeldefenster geschlossen.
Habe gesehen das ich in der App immer noch angemeldet war.
Habe mich abgemeldet.
Anschließen wieder angemeldet und jetzt funktioniert es.

Komisch dass der gleiche Fehler auch nach der Neuinstallation immer noch vorhanden war.

Danke euch trotzdem.

[claudia@ebay]

@jonarmhil_0 Das freut mich sehr, dass es wieder funktioniert. Hab einen schönen Sonntagabend. 

Liebe Grüße 

Claudia 

[tmtyd]

Also ich habe auch seit ein paar Tagen das Problem, das ich mich per App nicht einlogen kann. Es erscheint immer die Meldung ungültige Anfrage.

Habe die app deinstalliert und wieder installiert, cache alles schon geelert, dennoch kann ich mich per app nicht einlogen, bitte um hilfe