09-01-2024 17:47
Hallo, auf mein altes Konto kann ich mich nicht einloggen, weil dort noch meine alte, inzwischen ungültige Mobiltelefonnummer hinterlegt ist. Warum wird der Identitätscheck nicht auch alternativ mit der hinterlegten Sicherheitsabfrage durchgeführt?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
09-01-2024 17:49
@rroeh33 schrieb:Hallo, auf mein altes Konto kann ich mich nicht einloggen, weil dort noch meine alte, inzwischen ungültige Mobiltelefonnummer hinterlegt ist. Warum wird der Identitätscheck nicht auch alternativ mit der hinterlegten Sicherheitsabfrage durchgeführt?
@rroeh33 Hej!
Ich denke, dann wird dir nichts anderes übrigbleiben, als dass du die Telefon Nummer von ebay aus dem Impressum anrufst, damit der Kundendienst deine neue Nummer hinterlegen kann.
Ich fürchte, anders kommst du nicht weiter.
09-01-2024 17:49
@rroeh33 schrieb:Hallo, auf mein altes Konto kann ich mich nicht einloggen, weil dort noch meine alte, inzwischen ungültige Mobiltelefonnummer hinterlegt ist. Warum wird der Identitätscheck nicht auch alternativ mit der hinterlegten Sicherheitsabfrage durchgeführt?
@rroeh33 Hej!
Ich denke, dann wird dir nichts anderes übrigbleiben, als dass du die Telefon Nummer von ebay aus dem Impressum anrufst, damit der Kundendienst deine neue Nummer hinterlegen kann.
Ich fürchte, anders kommst du nicht weiter.