Bedroht vom Verkäufer

[stmabusch]

Hallo. Ich habe ein Problem und weiß gerade nicht wie ich reagieren soll. Ich habe eine Kette gekauft diese mit PayPal bezahlt. Leider kam die Kette nie bei mir an, also habe ich den Verkäufer angeschrieben, dieser hat nicht reagiert. Dann habe ich eBay eingeschaltet. Die haben den Fall geprüft und entschieden ich bekomme das Geld zurück da der Verkäufer wohl keine Sendungsnummer vorlegen könnte. Plötzlich erschien bei der eingetragenen " Sendungsnummer" : Versand am 14... Zugestellt am 13... Jetzt schickt mir der Verkäufer schon die zweite Mail das ich die Ware bekommen habe, laut "Sendungsnummer", und gefälligst zahlen soll sonst würde er mich anzeigen. Das scheint bei ihm ein gängiges Verfahren zu sein. Ich habe mir die Bewertungen angesehen und mehrere dieser Einträge gefunden. Ich habe die Ware aber nicht bekommen. Was mache ich nun? Kann mir bitte jemand einen Rat geben.

[stmabusch]

Das ist super. Vielen Lieben Dank

[emil@ebay · Accepted solution]

Hallo @stmabusch , ich habe deinen Verkäufer nun kontaktiert und diesen gebeten alle weiteren Anfragen zu diesem Kauf direkt an den Kundenservice zu wenden, da die Entscheidung zur Rückerstattung letztendlich direkt von uns getroffen wurde.

Auch wenn es sich um deinen Verkäufer handelt, kannst du die Einstellungen zum eingeschränkten Käuferkreis nutzen, um weitere Nachrichten des Verkäufers stumm zu schalten. 

@bootyooty , vielen Dank fürs verlinken.

Liebe Grüße
Emil

[bootyooty]

Moin, @stmabusch  ja, ich bin z.B. noch hier.

Also da steht was von 2,90 und DHL Paket. Kann ja nicht sein, kostet viel mehr.

Von Prio lese ich da gar nichts, emil@ebay  ist ebay Mitarbeiter, er wird sich das mal anschauen für dich.

Bitte Geduld, er hat noch andere Sachen vor deiner abzuarbeiten.

[stmabusch]

Hallo ist noch jemand hier?

[stmabusch]

Ich habe gerade noch mal nachgesehen .... In der Anzeige steht Versand 2,90 bezahlt habe 4,90 ist von eBay auch alles erstattet worden. Nur droht der Verkäufer mir mit einer Anzeige wenn ich ihm das Geld nicht überweise. Leider war ich so blöd mir seine Bewertung nicht anzusehen. Bin wohl nicht die einzige bei der er das so macht. Bisher habe ich nicht auf seine Nachrichten reagiert. Aber kann man solche Leute nicht irgendwie stoppen? Das Vertrauen zu eBay geht bei solchen Verkäufern echt kaputt.

[stmabusch]

Sorry hatte noch einen Termin... Also hab mich versehen er hat 4,90 Versand berechnet. Steht auch bei PayPal. Nummer ist 166600716911

[voli-maus]

Bist du noch da, @stmabusch ?

[bootyooty]

Tag @stmabusch  beim PRIO Versand kommen zum Basis-Preis immer 1,10 drauf für Prio.

Kannst du mal eine Artikelnummer nennen? Dort muss doch stehen, welche Versandart für wieviel Euro gewählt werden konnte.

Es kann nicht sein, dass 2,90 dort standen und du dann 4,50 gezahlt hast. Das wäre in der Kaufabwicklung so nicht möglich.

[stmabusch]

Und angegeben waren 2,90 Versand, beim bezahlen würden dann aber tatsächlich 4,50 berechnet

[stmabusch]

Sollte wohl ein Brief mit Prio sein. Das steht das selbe: Versand am 14... Geliefert am 13...

[perfect-sally]

hast du die Sendungsnummer mal gecheckt? Auch anhand der PLZ getrackt?