Problem

[juergenwolf71]

Hey E Bay Them

habe am 05.01.2018 ein Tom Tom Navi gekauft 

das Gerät Funktioniert nicht mehr habe Verkäufer schon zwei mal angeschrieben

aber er meldet sich nicht 

was kann ich tun

Verkäufer Name redroja80 Artikelnummer 222779734351

würde mich über eure Hilfe freuen

mfg Jürgen

[ichkaufmirwas-2012]

@biolygrzes34

Anhand Deiner Schilderung kann ich den Zeitablauf und die Fristen nicht feststellen...

Lies mal hier wie die Vorgehensweise u. Frist zur Meldung eines abweichenden Artikels ist...

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html#not-as-described

Wenn Du Dich bei der Bestellung selbst vertan hast, kannst Du nur innerhalb der im Angebot genannten Frist einen ordnungsgemäßen Widerruf machen.

Hierfür solltest Du die im Impressum genannten Angaben nachlesen.

Die Prozedur verläuft dann so: http://verkaeuferportal.ebay.de/fristen-ebay-rueckgabeprozess

Wenn nichts mehr geht, weil alle Fristen verstrichen sind, solltest Du die Teile als Fehlkauf selbst hier einstellen und auf die Rechnung vom..... hinweisen und das diese zum Angebot gehört. Diese solltest Du unbedingt schnell noch ausdrucken - genauso wie die Garantie bzw. Gewährleistungsansprüche.

http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_7.html