08-07-2020 19:26
Hallo, ich habe über Ebay einen Artikel erworben, der nachweislich versandt wurde. (Sendungsnummer übermittelt). Die Sendung kam nicht bei mir an und es wurde Antrag
gestellt. Als Antwort wurde dem Versender mitgeteilt, dass die Sendung an "eine Person" ausgeliefert wurde. Als angeblichen Beweis wurde eine ominöse Unterschrift über-
mittelt, die nicht die Spur Ähnlichkeit mit meiner Unterschrift hat. Kopie meiner Unterschrift im Personalausweis wurde nachgereicht. Der Versender schreibt mir nun, dass ich
einen Anwalt beauftragen soll, aber zu den verlorenen Kosten noch mehr zu investieren, erscheint mir als Risiko zu groß.
Was also ist zu tun - DHL weigert sich, die Angelegenheit aufzuklären.
Gruß
Hauser