Hilfe Käufer schreibt einfach das der Artikel defekt ist

[ulrgre-74]

Guten Tag ich habe folgendes Problem es hat jemand mit 0 Bewertungen bei mir was gekauft jetzt behauptet er einfach der artikel ist defekt und ich muss denn artikel zurücknehmen und sogar noch den rückversand bezahlen soll ich hatte den artikel aber vorher getestet und weiß das er zu 100 Prozent lief

[turbotuentchen]

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@ulrgre-74  schrieb:
Guten Tag ich habe folgendes Problem es hat jemand mit 0 Bewertungen bei mir was gekauft jetzt behauptet er einfach der artikel ist defekt und ich muss denn artikel zurücknehmen und sogar noch den rückversand bezahlen soll ich hatte den artikel aber vorher getestet und weiß das er zu 100 Prozent lief

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Hallo, bei einer Reklamation muss der Verkäufer den Rückversand anbieten und wenn der Artikel da ist überprüfen und erstatten. Um welcher Artikel geht es denn?