Käufer aus Italien hat Porto geändert, ich hatte kein internationalen Versand angeboten was tun

[maltagumbo]

Der Käufer hat Platten gekauft und eigenmächtig die Portokosten geändert, mir fehlen 7.50 Euro an Porto bei dieser aiktion

[voli-maus]

Hallo @maltagumbo ,

um welchen Artikel geht es denn genau ? 

Heute hattest du ja Platten verkauft, und da steht etwas von 7,50 € nach Italien. 

[bootyooty]

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@maltagumbo  schrieb:
Der Käufer hat Platten gekauft und eigenmächtig die Portokosten geändert, mir fehlen 7.50 Euro an Porto bei dieser aiktion

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Hallo @maltagumbo  wenn du keinen Versand ins Ausland hinterlegt hattest hat der Käufer nur die Möglichkeit das zu bezahlen was in der Kaufabwicklung angezeigt wird, also die Portkosten für Deutschland.

Entweder er zahlt nun nach, direkt an dich, über ebay geht das nicht, oder du brichst den Verkauf ab.

Du musst zwingend explizit alle anderen Länder ausschließen wenn du nur innerhalb Deutschlands versenden willst.

https://www.ebay.de/ship/prf/excludeRegions 

[perfect-sally]

Falsch! Ein Käufer kann da garnichts ändern! Wenn dann hast du etwas falsch gemacht indem du keine Versandgebühren fürs Ausland angegeben hast. Und wenn man nicht ins Ausland verschicken möchte muss man alle Länder explizit ausschließen!