Käufer möchte Rechnungsadresse ändern. Wie verhalte ich mich richtig?

[boschi197]

Hallo, hatte heute einen Verkauf. Der Käufer möchte, dass die Rechnungsadresse geändert wird. Wie verhalte ich mich hier richtig?

Danke für Eure Hilfe

[perfect-sally]

Es gibt genug Möglichkeiten auch die Adresse in den Rechnungen zu bearbeiten die ebay zur Verfügung stellt 😉

[samantha@ebay]

Hallo @boschi197 

Es gibt für die Rechnung die du dem Käufer über die Verkaufsübersicht schicken kannst keine Möglichkeit die Adresse anzupassen. Dies ist auch nicht gewollt. Lehne die Bitte des Käufers ab.

Danke für deine Markierung @bootyooty 

Liebe Grüße

Samantha

[raffke2012]

Hallo,

wenn nur die Anschrift geändert wird, handelt es sich um eine Berichtigung, bei einer Namensänderung wäre ich vorsichtig.

[bootyooty]

Tagchen @boschi197 

nach meinem Dafürhalten muss die Rechnungsadresse identisch sein mit der Adresse des ebay Konto-Inhabers der gekauft hat, sonst könnte ja jeder für jeden eine Rechnung anfordern?

Fragen wir nach bei samantha@ebay  bitte Geduld, sie wird dann hier antworten.

[perfect-sally]

Ist der Käufer auch gewerblich kann man dem durchaus nachkommen.

Ist der Käufer privat angemeldet hat er keinen Anspruch auf eine Rechnung.