Käufer zahlt nicht, nur Abbruch möglich?

[xeqqq]

Hallo zusammen,

vor einer Woche habe ich einen Artikel verkauft und obwohl der Käufer direkt diese "ich zahle sofort"-Mail verschickt hat, ist bis heute kein Geld angekommen. Auf eine Nachricht wurde auch nicht reagiert. Nun wollte ich einen Fall wegen Nichtzahlung öffnen und habe den Artikel im Bereich Fall wegen nicht bezahltem Artikel ausgewählt. Am Ende des Prozesses lande ich jedoch immer auf einer Seite, wo ich den Verkauf lediglich abbrechen kann. Ich will den Verkauf aber nicht abbrechen, sondern entweder das Geld haben oder dem Käufer zumindest einen negativen Vermerk reindrücken. Mache ich etwas falsch?

VG

[bootyooty]

negativen Vermerk ist gut... negative Bewertungen an Käufer gibt es schon 13 Jahre lang nicht mehr, vermutlich meinst du den Nichtzahlervermerk.

[karalalz]

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@xeqqq  schrieb:

Hallo zusammen,

vor einer Woche habe ich einen Artikel verkauft und obwohl der Käufer direkt diese "ich zahle sofort"-Mail verschickt hat, ist bis heute kein Geld angekommen. Auf eine Nachricht wurde auch nicht reagiert. Nun wollte ich einen Fall wegen Nichtzahlung öffnen und habe den Artikel im Bereich Fall wegen nicht bezahltem Artikel ausgewählt. Am Ende des Prozesses lande ich jedoch immer auf einer Seite, wo ich den Verkauf lediglich abbrechen kann. Ich will den Verkauf aber nicht abbrechen, sondern entweder das Geld haben oder dem Käufer zumindest einen negativen Vermerk reindrücken. Mache ich etwas falsch?

VG

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https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Fall-wegen-nichtbezahlten-Artikel-l%C3%A4...

[Anonymous]

Ich gehe davon aus, dass die Möglichkeit für VK zur Eröffnung eines Nichtzahlerfalls mit Umstellung auf die neue Zahlungsabwicklung keinen Sinn mehr ergibt.

Derzeit ist es doch sogar so, dass viele Verkäufer der Umstellung zugestimmt haben, ohne deren Inhalt zu lesen oder zu begreifen und sich beschweren, dass die Käufer angeblich nicht zahlen.

Wäre da jetzt jedesmal ein Nichtzahlerfall durch die VK möglich, wäre das Chaos perfekt.

Ist mir deshalb ganz gleich, was man mir an anderer Stelle erzählen wollen würde: Ich sehe es - mindestens in dieser Übergangsphase - nahezu als Notwehrmaßnahme, die Funktion derzeit auszuknipsen.

Dass nicht mehr differenziert wird, ob VK schon an der neuen ZA teilnehmen oder nicht, haben wir doch schon bei der Sache mit der Bezahlmarkierung festgestellt.

[Anonymous]

@xeqqq 

Dann mach eben den Abbruch.

Kannst das durchaus als Widerruf werten. 😎

https://www.ebay.de/sch/xeqqq/m.html?_nkw&_armrs=1&_from&_ipg&LH_Complete=1&LH_Sold=1&rt=nc&_trksid=...

Wenn es doof gelaufen ist, wollte nur jemand deine Anschrift.

[bootyooty]

Hallo @xeqqq 

es hat hier noch niemand herausgefunden, wo sich die Funktion "Nichtzahlerfall öffnen" jetzt derzeit versteckt.

Dem Kundenservice scheint das schon bekannt zu sein, du bist auch nicht der einzige mit diesem Problem.

Aber helfen kann dir hier vermutlich wirklich niemand.

[xeqqq]

Hat keiner eine Idee?