Hallo.
Ich habe am 3. etwas gekauft ( Sofortkauf ) jedoch gemerkt es ist nicht das richtige .
Daher hätte ich darum gebeten den Kauf abzubrechen/ rückgängig zu machen. Das hat auch soweit geklappt.
Nun bekam ich eine Mail am 4. das eine Rückzahlung veranlasst wird.
Jedoch ist bis heute kein Geld zurück gekommen.
Was kann ich jetzt machen? Der Support Chat Roboter versteht mich nicht einmal.
Wo oder wie bekomme ich jetzt mein Geld?
Hoffe jemand kann helfen. Danke
