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Rückgabe

Habe einen Artikel erhalten der nicht funktioniert, möchte ihn zurückschicken aber es heisst extra angefertigt,aber das ist nicht korrekt ..was kann ich tun?
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1 ANTWORT 1

Rückgabe

Auch extra angefertigte Artikel müssen funktionieren. Du hättest nur kein Rückgaberecht betreffend eines Widerrufs. Einen nicht funktionierenden Artikel kannst du immer zurückgeben.

Rückgabe öffnen mit dem Grund, dass der Artikel nicht der beschreibung entspricht bzw. defekt ist. Der VK muss den Rückversand bezahlen und erstatten. Diese Rückgabe kann auch nicht abgelehnt werden.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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