Rücksendeetikett nicht erhalten

[harrievangend]

Liebes Ebay Team,

Bestelnummer: 06-13661-54938/ Rücksendenr: 530301418

Von Ebay kam am 12.10.2025 : “Ihre Rückgabeanfrage wurde akzeptiert. Der Verkäufer wird Ihnen ein Rücksendeetikett für den Artikel bereitstellen“.

Bis heute habe ich kein Etikett bekommen, der Verkäufer schreibt nur “ich habe alles richtig gemacht, melden sie sich bei Ebay“.

Können Sie mir helfen, das Rücksendeetikett zu bekommen?

Es gibt noch etwas was ich nicht verstehe. Der Status meiner Rücksendung laut eBay lautet: “Der Artikel wurde zurückgeschickt und ist unterwegs“ obwohl ich nichts zurückgeschickt habe.

Herzlichen Dank!

Mariola

[anna_s@ebay · Accepted solution]

Hallo @harrievangend, 

schön, dass du deinen Beitrag mit uns teilst. 

Ich sehe, dass deine Verkäuferin dir ein Etikett zur Verfügung gestellt hat. Dieses habe ich dir soeben an deine hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Die Sendungsnummer aus dem Etikett wurde automatisch in deiner Rückgabe hochgeladen. 

Sag gerne Bescheid, wenn du dazu noch Fragen hast. 

@bootyooty Danke dir 😘

Ich wünsche dir einen schönen Tag und alles Gute für dich. 

Liebe Grüße

Anna

[bootyooty]

Moin, hört sich nach Problemen an.

Liebe anna_s@ebay  😘 schaust du dir das mal genauer an, bitte?