Transportschaden
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22-03-2025 12:00
Hallo zusammen,
ich habe einen Artikel bei Ebay verkauft. Dieser wurde bei ausreichender Verpackung und sachgerechter Umverpackung beschädigt. Da der Käufer in diesem Fall die Schadensanzeige einreichen muss, (defekter Artikel und Verpackung liegen nur Ihm vor) ist die Frage in wie weit ich bei Beweismittel ich raus bin. Da ja das Transportrisiko beim Käufer liegt nach Übergabe an die DHL.
Sollte der Käufer hier einen Fall bei Ebay öffnen für Rückgabe wird dieser von Ebay positiv ausgelegt pro Käufer oder bekomme ich als Verkäufer Recht.
Vielen Dank
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Rückgabe
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22-03-2025 13:18
Was hast du denn als Polstermaterial benutzt, @arielle2607 ?
Hast du Karton in Karton verpackt ?
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22-03-2025 12:11
Hallo,
nach den AGB von eBay musst du bei einem defekten Artikel komplett erstatten.
Bei ausreichender Verpackung und sachgerechter Umverpackung, kann man von einem dehnbaren Begriff sprechen.
DHL wird es anders sehen, als du.