18-04-2024 15:41
Um Ebay einzuschalten wird mir folgende Vorgehensweise angeboten:
Weder bei "Einzelheiten zu Kauf" noch bei "Einzelheiten zur Rückgabe" finde einen button für "Ebay einschalten".
Wer kann mir helfen?
18-04-2024 16:31
Hallo @kummpelchen , die Option wird erst nach Ablauf der Klärungsfrist freigeschaltet, da der Kundenservice während dieser periode nicht in den Fall eingreifen kann. Wie ich sehe hat der verkäufer das Etikett nun per Nachricht gesendet, du kannst dies nutzen, um den Artikel zurückzusenden.
@perfect-sally , vielen Dank fürs verlinken.
Liebe grüße
Emil
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18-04-2024 16:07
Man kann ebay nicht einschalten wenn nicht zurückgeschickt wurde.
Was hast du als Grund für die Rückgabe angegeben?
emil@ebay würdest du dir das bitte mal anschauen? Danke 🙂
18-04-2024 16:02
Der Verkäufer weigert sich ein Rücksendeetikett zu liefern. Er besteht darauf, dass ich das Gerät auf eigene Kosten zurück schicke. Sie würden mir dann angeblich den vollen Preis erstatten.
18-04-2024 15:46
Aus welchem Grund willst du ebay einschalten, das wäre die nächste Frage