eBay

Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits telefonisch besprochen haben wir heute die reklamierte Backform zurückerhalten. Aber: Versand erfolgte nur im Verpackungskarton, der natürlich eingedrückt ist, denn dafür ist er nicht vorgesehen. Zum Glück ist die Glasplatte nich kaputt gegangen. Außerdem ist der Silikonring verschmutzt, sodass wir die Backform auch nicht mehr weiterverkaufen können. Fakt ist, die Backform ist völlig intakt verschickt worden und war nicht defekt, wie die Kundin angab. Daher möchten wir den Kaufpreis nicht erstatten. Wir bitte Sie daher um Unterstützung.    Fotos hänge ich an. Im Voraus vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen  i.A. P. Hörmandinger von Küchen Komplizen M   ... Mehr anzeigen

Hallo, mein dänischer Freund hat als "Gast" ein Motorrad-Ersatzteil in Deutschland bestellt, bezahlt und geliefert bekommen. Dieses hat leider nicht  gepasst und er hat es zurückgesendet. Da er keine Rückmeldung bekam, har er mittels Google- Übersetzer ein Mail an den Verkäufer gesendet das bis heute unbeantwortet blieb. Er möchte entweder das richtige Teil kaufen oder sein Geld zurück haben.  Wie kann ich (man) ihm helfen? Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe   ... Mehr anzeigen

Früher erschienen meine verkauften Arteikel immer in der Rubrik VERKAUFT und ich konnte eine Sendungsnummer hinzufügen! Jetzt gibt es nirgendwo mehr einen Hinweis auf die verkaufte Ware und ich kann kein VERSCHICKT mehr anklicken oder den Käufer der Ware herausfinden...... ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe im Mai ein IPhone erworben. Das Gerät wurde mir schon defekt geliefert. Ich habe es zurück geschickt und habe am 28.05. ein neues Gerät erhalten. Das Handy wurde die ganze zeit in einer kompletten Hülle transportiert. Dann plötzlich vor einer Woche ist der Bildschirm von eine grauen Schatten überzogen. Ich habe es auf meine Kosten eingeschickt und bekomme jetzt die Info das es Eigenverschulden ist und keine Reparatur oder Erstattung in Frage kommt. Was kann ich nun machen? Das kann ja nicht sein…es hatte ja von Anfang an schon Fehler… ... Mehr anzeigen

6 Artikel, die ich eingestellt habe waren als ENTWÜRFE noch dargestellt. Ich habe sie nach Anweisung bearbeitet (genauere Beschreibung) und eingestellt. Seither sind sie nicht mehr sichtbar. Ein bereits verkaufter Artikel wird immer noch abgebildet. Alle anderen sind weg. Wie oder wo finde ich die ? ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich habe einen 5 Euro Gutschein von Ebay erhalten und wollte diese einlösen, jedoch steht da, dass ich diese bereits schon eingelöst habe obwohl das nicht stimmt.   Kann mir jemand weiterhelfen?   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

http://www.ebay.de/usr/klimando Was kann man tun, damit dieser Verkäufer keine weiteren Kunden mehr abzockt ?  Die meisten zahlen ja per Paypal, also ist das Geld nicht weg, aber für einen Monat oder länger nicht verfügbar.  Der Ebay Automatismus funktioniert und nach 1-2 Tagen wird der Artikel auf versendet gestellt.  Keine Sendungsnummer.  Damit endet der Kontakt zum Verkäufer.  Die vollmundige Beratungshotline 02064 7788 590 ist seit Wochen nicht besetzt.  Gern anrufen, nach 5s Ansage wird man rausgeworfen.  Auf Paypal Falleröffnung keine Reaktion.  Für mich ist das ein ziemlich groß angelegter Scam. ... Mehr anzeigen

Seid mehreren Jahren gelingt es mir nicht das Ebay Profil inkl Konto meines verstorbenen Mannes zu löschen ....hat jemand eine Adresse von eBay oder ähnliches wo irgend ein kompetenter Mensch helfen kann .... telefonisch komme ich nicht weiter ... Mehr anzeigen

Leider ist der Artikel bis heute nicht bei mir angekommen. Auf Nachrichten reagiert der Verkäufer nicht ... Mehr anzeigen

Ich bin seit genau 20 Jahren ebay-Verkäufer und habe so manche nachteilige Umstellung auf ebay erlebt.  Die neue Zahlungsabwicklung akzeptiere ich allerdings nicht und verabschiede mich nun von ebay. Ich werde meine Angebote künftig auf anderen Verkaufsplattformen (im Bereich Musik) platzieren. Ich wünsche allen ebay-Händlern viel Glück und alles Gute. Tisscotec ... Mehr anzeigen

Hallo habe einen Artikel über eBay plus gekauft. Habe die Rückgabe gestartet, allerdings gibt es die Funktion Etikett ausdrucken nicht. Wie bekomme ich nun das Etikett? ... Mehr anzeigen

EBAY scteibt zu den NEUEN GEBÜHREN: Der Gesamtbetrag des Verkaufs umfasst den Artikelpreis, alle Bearbeitungsgebühren, die Kosten für den vom Käufer gewählten Versanddienst, die Umsatzsteuer und alle weiteren anfallenden Gebühren.   Was versteht Ebay unter "alle Bearbeitungsgebühren" und "und alle weiteren anfallenden Gebühren" auf die 11 % berechnet werden? ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich habe 2 mal probiert and die Testzahlungen kommen nicht nach Slowakei ! Name der Bank: Fio banka, a.s. IBAN: Endend auf 6040 Diese Daten stimmt und gar kein Bezahlung von ebay ist engekommen.     ... Mehr anzeigen

Hallo, ich versuche seit 1 Woche meine PS4 zu verkaufen. Aber jede zweite anfrage sind Fake Bieter die ihr Konto am selben Tag erstellt haben und noch keine Bewertungen. Ich bin ja echt nicht oft hier aber das kann es doch nicht sein... und wenn dann so ein A... deinen Artikel ersteigert hat passiert nichts. Ebay sagt dann müssen Sie diesen Verkauf Abbrechen / Stornieren usw. da Käufer nicht zahlt und der ganze Dreck geht von vorne los. Gibt es hier öfter solche Probleme und was macht Ebay Degen? Lg ... Mehr anzeigen

Guten Tag Ich kann nicht Versandetikett ausdrücken.Können Sie noch mal schiken?Produkte: 36x Speichen in Schwarz inklusive 4mm Speichennippeln 80mm-300mm.Bestellnummer:02-07191-88150Bestelldatum10. Jun. 2021Artikelnr.123762801193.Mein E-Mail:viktoe17042001@googlemail.com   Mit freundliche Grüße   Golovko ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich habe mehrere Artikel auf Ebay verkauft. Eier der Artikel erscheint nicht auf meiner Verkauft-Liste und auch nicht in der Summenstatistik der Verkäufe. Ich kann ihn lediglich über den Schriftwechsel mit dem Verkäufer aufrufen. Was lief da falsch? ... Mehr anzeigen

Gestern abend habe ich mein Ebay Konto aktualisiert und drei Auktionen erstellt.   Dann bekam ich eine Mail, dass mein Account gesperrt wurde wegen einem angeblichen Fremdzugriff.   Mit der Hotline habe ich dann alles geklärt. Meine Handynummer sollte ich noch aktualisieren, das habe ich gemacht.   Ich konnte anhand Name, Geburtstdatum und dem Code der mir angezeigt wurde beweisen, dass ich mein eigenes Konto benutze (seit 7 Jahren).   Der Grund war wohl, dass ich das Konto länger nicht benutzt habe (März?) und jetzt direkt etwas teures reinstelle. Der sehr nette Mitarbeiter der Hotline hat auch im Profil vermerkt, was ich eingestellt habe und ich kann es erneut einstellen. Wenn ein Mitarbeiter die Auktionen kontrolliere, so würde er das sehen.   Naja wurde alles geklärt, ich war sehr zufrieden, habe mein Feedback abgegeben und dann habe ich zwei Sachen gekauft und etwas eingestellt (PS5 Spiel) und prompt wurde mein Account wieder gesperrt.   Diesmal verlief der Anruf in der Hotline so, dass NICHT eindeutig festgestellt werden konnte, dass ich der Konto Inhaber bin. Weil ja auch die Telefonnummer geändert wurde (was ich auf anraten des ersten Service Mitarbeiters gemacht habe!)   Jetzt wurde mir dann empfohlen ein neues Konto zu erstellen, weil aus Sicherheitsgründen keine Entsperrung erfolgen kann...   Überlegt euch mal da sitzt ihr vor einem Konto, dass ihr seit 7 Jahren habt und euch sagt man ihr seid nicht ihr. Eine absolut surreale Situation.   Ich könnte eine Ausweiskopie einschicken oder man könnte mir etwas schicken. Meine Adresse hat sich zb. seit 7 Jahren nicht geändert und auch Name und Vorname nicht. Vielleicht über meine Bank, die dort hinterlegt ist seit Jahren oder den Paypal Account?   Sowas geht im Jahr 2021 aber leider nicht...   Hat jemand Erfahrungen wie man wieder an seinen Account kommt wenn man (über das Telefon) seine Identität nicht beweisen kann?     ... Mehr anzeigen

Ich musste gerade einen Verkäufer kontaktieren, weil ich einen Artikel nicht erhalten habe. So weit, so normal. Aber nachdem ich den VK kontaktiert habe, wurde ich auf eine Seite geleitet, die definitiv für den Verkäufer bestimmt ist. Darauf konnte ich u.A. auch eine direkte Erstattung veranlassen. Find ich lustig 🙂   Hat noch jemand eine solche Erfahrung gemacht? ... Mehr anzeigen

Hallo, wo finde ich die Ansässigkeitsbescheinigung vob ebay? Danke im Voraus!    ... Mehr anzeigen

Folgendes, ich habe ein Navi gekauft und zurück geschickt. Wie üblich nach prüfen der Ware Geld zurück aber nicht den vollen Kaufpreis. Der Händler hat den Kaufpreis erstattet und ich habe 12 Euro weniger bekommen warum ist das so vielleicht kann mir jemand helfen Gruß Jürgen ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Tiefbrunnenpumpe gekauft. Laut Artikelbeschreibung: Neu. Es wurde erst eine gebrauchte mit abgeschnittenem Kabel geliefert. Dann eine gebrauchte Pumpe voll Sand die somit beschädigt war. Dann wurde wieder die Pumpe mit abgeschnittenem Kabel gesendet. Der Fall den ich geöffnet hatte wurde von Ebay ohne mein Einverständnis geschlossen. Dabei war noch überhaupt nichts geregelt. Der Verkäufer sagte er hätte damit nichts zu tun, dass der Fall geschlossen wurde. Der Verkäufer hat mir zuletzt erneut Versprechungen gemacht, dass nun der Chef der Firma verhindern wird das weitere Fehler passieren und mir erneut einen Pumpe zugesendet wird. Bei der Sendungsnummer welche mir zuletzt zugesendet wurde, tut sich nichts. Ich bekomme keine Antworten mehr. Anscheinend will er die schriftlich versprochene Pumpe nicht mehr liefern, weil Ebay den Fall ja geschlossen hat und ich gar nichts mehr machen kann obwohl mein Geld weg ist und ich bis heute keine Ware erhalten habe. Wieso macht Ebay sowas? Ich kann gar nichts mehr machen. Drei beschädigte und gebrauchte Pumpen zu versenden, wenn im ursprünglichen Verkaufstext als Artikelzustand "Neu" steht, scheint mir alleine schon Betrug zu sein. Das der Verkäufer gar nicht mehr auf meine Anfragen reagiert, weil Ebay den Fall beendet hat, unterstreicht meine Befürchtung des Betruges. Ebay hilft bei diesem Betrug, da ich gar nichts mehr machen kann. Wie kann das sein? ... Mehr anzeigen

Hello,   wo kann ich direkt mit EBay in Kontakt treten?     ... Mehr anzeigen

Hallo, wenn ich ein Angebot einstellen möchte, kommt folgende Fehlermeldung:   Unfortunately this account appears to be in violation of our policy that you must comply with German tax rules, so we have restricted your ability to list items. We recommend that you ensure you comply with your tax obligations and if necessary, seek professional tax advice.   Leider scheint dieses Konto gegen unsere Richtlinie zu verstoßen, dass Sie die deutschen Steuervorschriften einhalten müssen, daher haben wir Ihre Möglichkeiten zum Auflisten von Artikeln eingeschränkt. Wir empfehlen Ihnen, Ihren steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen und gegebenenfalls eine professionelle Steuerberatung in Anspruch zu nehmen.   Was soll ich tun? ... Mehr anzeigen

Hallo , ich habe Probleme beim Artikel einstellen. Wenn ich eine Artikelseite fertig gestaltet habe und online stellen möchte (Zu den genannten Gebühren einstellen` , kommt regelmäßig der Bildschirm  `Seite nicht gefunden` und der Prozess bricht ab. Weiß jemand wie ich das lösen kann ? VG Florian ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bin schon lange bei eBay als Verkäufer sowie Käufer angemeldet und eine Sache ärgert mich gewaltig Wie kann es sein, dass Verkäufer Deutsche Standorte angeben und im weiteren Verlauf sich herausstellt, dass die Dinge aus China beispielsweise versendet werden? Das müsste verboten werden. Zumal lange Wartezeit, Artikel nicht angekommen etc. Man wird verarscht von vorne bis hinten. Ich möchte selbst entscheiden ob ich Ware aus China bestelle oder eben aus Deutschland. Da wird man so hinters Licht geführt. Es ist dadurch nicht ersichtlich das es auch von da kommt. Das sehe ich nur, wenn ich mit PayPal zahle. In meiner Bestätigung stehen Chinesische Zeichen usw. Schon dreist muss ich sagen wie es ist. ... Mehr anzeigen

Es ist schade, dass ein so großes Unternehmen wie eBay, keine Alternativen für private Verkäufer mit Grundlagen der alten Richtlinien für Verkäufe anzubieten hat. Heute bekam ich den Hinweis, dass wenn ich nicht zu dem neuen System wechsele die bisher eingestellten Artikel zum 9.Juli 2021 deaktiviert werden. Es ist doch nur normal, dass sich die Verkäufer egal mit welchen Regularien ein Verkauf statt findet, nicht in den eigenen Geldbeutel greifen lassen. Dies macht gerade eBay, indem zum Beispiel auch Fremdveträge die mit eBay direkt überhaupt nichts zu tun haben, finanziell mit ihren Erlösen in den Gesamtbetrag bei eBay mit eingerechnet werden und somit prozentual abkassiert werden. Auch die Entscheidung wie ein gekaufter Artikel beglichen wird sollte man zu 100% dem Verkäufer/Käufer überlassen. Die bisher getätigten Stellungnahmen von eBay "man wolle damit betrügerischen Tätigkeiten" entgegenarbeiten, hat nichts mit der Einschränkung zu tun wie ein gekaufter Artikel beglichen wird. Sollten straf- oder zivilprozessuelle Vorgänge auf einer Verkaufsplattform auftauchen sind in unserem Rechtsstaat noch immer die Polizei, sowie die Gerichte zuständig! Es bleibt zurzeit zu vermuten, dass hier nicht das letzte Wort gesprochen ist. Gerichte in Deutschland und in der EU werden in den kommenden Jahren zusätzliche Auslastungen erfahren. Eine Entscheidung darüber abzuwarten würde ich nicht raten. Meine Entscheidung jetzt ist eine komplette Trennung von eBay, vor allem im Kauf von Waren, um auch dem letzten Verkäufer klar zu machen, dass diese Abzocke nicht akzeptiert wird. In der Hoffnung, dass eBay vielleicht noch einmal rechtzeitig die Kurve kriegt verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ein bisher fleißiger Käufer und Verkäufer Ps.: Sollte jemand mit eBay Verantwortung einmal hinterfragen wollen wie ein solcher Kompromiss aussehen könnte, bin ich gerne bereit Vorschläge zu unterbreiten.     ... Mehr anzeigen