05-02-2024 18:16 - bearbeitet 05-02-2024 18:18
Hallo,
ich habe eine Ware verkauft und verschickt (innerhalb DE).
Die Sendung ist verloren gegangen, ich habe eine Nachforschung beauftragt und mir wurde der Betrag zurückerstattet.
Jetzt meldet sich DHL zurück und schreibt, dass das Paket neulich zugestellt wurde und fordert den Betrag zurückzuüberweisen (!!!)
Ich habe den Käufer angeschrieben, er ist jetzt im Ausland und hat keine Ahnung. Die Ware braucht er nicht mehr.
Also die Ware kann ich nicht zurückbekommen. Wenn ich das könnte, was hätte ich tun sollen? Wieder verkaufen, nur wegen der Schlamperei seitens der DHL? Keinen Bock.
Mir ist es auch egal, da das von der DHL verursacht wurde und meinerseites wurde alles erledigt.
Was tun? Danke.
20-02-2024 09:45
Danke. Ich habe schon gemerkt, dass man als Privatperson kaum Rechte in diesem Land hat.
Als Firma oder gar Großkonzern schon.
Flieger verpasst, weil der Zug nicht fuhr? Pech gehabt, keine Entschädigung. Keine Behandlung bei Zahnarztpraxis, weil der Termin irgendwie im System untergegangen ? "Kommen Sie bitte nochmal". Und als ich nach einer Entschädigung gefragt, wurde ich SO schief angeguckt, als wäre ich ein Verbrecher. Am Ende war ICH schuld.
Warum ist es alles so blöd in diesem Land? Sollen wir was dagegen tun?
Ich dachte es wäre fair, wenn wir gegen diese A-Löcher vorgehen. Und da kann man schon ein bisschen gegen gesetze verstoßen. (ist KEIN Aufruf).
BTW, die Forderung wurde ausschließlich per Mail an mich verschickt, nicht postalisch. Reicht es, oder kann ich so eine Rechnung ignorieren?
20-02-2024 11:09
Hallo @arseface , schwierige Situation. Evtl. solltest du die Information, dass der Käufer im Ausland ist und von der "Zustellung" nichts mitbekommen hat, an DHL weitergeben (erneute Nachforschung?). So lässt sich vllt. Zeit gewinnen, bis der Käufer wieder in Deutschland ist, und die Lieferung vor Ort prüfen kann. Die Rücksendung oder die erneute Bezahlung des Artikels müsstest du dann mit dem Käufer klären.
Liebe Grüße, Sonja
⤷ Du hast deine Lösung gefunden? Hilf anderen Mitgliedern, indem du dein Problem als gelöst markierst. Einfach bei der Antwort, die dir geholfen hat, auf "Als Lösung akzeptieren" klicken.
20-02-2024 11:10
"Was meinst du mit "man weiß nie wer kommt"?"
Als es um den nicht angegebenen Artikelstandort ging und man bei Abholung nie weiss, wer vor der Tür steht.
Deshalb sollte wohl der Standort geheim bleiben.....
20-02-2024 11:21
Das beste Deutschland aller Zeiten. Vor 40 Jahren hätte man solche Gedanken gar nicht gemacht.
Die machen was die wollen ohne uns zu fragen und nennen das "Demokratie".
20-02-2024 12:15
Zieh doch nach Nordkorea, dann weißt du, was bei uns Demokratie ist.
Ich halte nicht mal mehr die USA für demokratischer, als es bei uns zugeht.
20-02-2024 13:18
Tja, da kann man tatsächlich geteilter Meinung sein.