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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Für einen Artikel, den ich als 0€ Angebot eingestellt habe, was 450€ gekostet hat, hat mir Ebay 78€ Gebühren abgebucht, Wo gibts sowas? Die automatische Hilfe bringt nichts. Eine Email-Adresse gibts nicht. Das ist wirklich verrückt!
Ich habe im Chat 20 mal geschrieben ohne Erfolg.

Weiss jemand, was ich zun muss?

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31 ANTWORTEN 31

Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

elke@ebay
Community Support Team
Community Support Team

Hallo @mertemre ,

 

danke für deinen Beitrag.

Dieser Artikel wurde über Anzeigen verkauft.

Das ist einen kostenpflichtige Zusatzoption, die von dir beim Einstellen ausgewählt wurde.

 

Liebe Grüße

Elke

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Nachricht 2 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.


@mertemre  schrieb:

Für einen Artikel, den ich als 0€ Angebot eingestellt habe, was 450€ gekostet hat, hat mir Ebay 78€ Gebühren abgebucht, Wo gibts sowas? Die automatische Hilfe bringt nichts. Eine Email-Adresse gibts nicht. Das ist wirklich verrückt!
Ich habe im Chat 20 mal geschrieben ohne Erfolg.

Weiss jemand, was ich zun muss?


Wie hattest du den Artikel eingestellt @mertemre ?

Oder war es ein Auslandsverkauf?

elke@ebay   schaust du mal bitte.

 

Edit: hat sich erledigt, elkes Finger haben schneller getippt. 😂


Hier könnte Ihre Werbung stehen

Nachricht 3 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Als 0€ Angebot. Ich habe nichts eingestellt bzw. angeklickt. Das war kein Auslandsverkauf!
Das ist nicht OK.

Nachricht 4 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Das stimmt nicht! 

Nachricht 5 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Hallo @mertemre ,

 

danke für deine Rückmeldung.

Du hast beim Einstellen ausgewählt, dass dein Angebot kostenpflichtig beworben wird und in der eBay- Suche besser platziert ist.

Daher wurden dir diese Kosten berechnet, eine Gutschrift ist hier nicht möglich.

 

Liebe Grüße

Elke

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Nachricht 6 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Wieso sollte ich das getan haben? 
Das stimmt einfach nicht! Ich habe nichts ausgewählt! 
Das müsste man einfach beweisen.
Wieso soll ich dann 0€ Angebot einstellen? 
Das ist einfach nur Abzocke! PUNKT!

Nachricht 7 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Das habe ich dann gefälscht!!!!
Oder was ist die Erklärung?

Nachricht 8 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Bitte Screenshot im Anhang beachten.

Nachricht 9 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Hallo @mertemre ,

 

Ich bringe mich mal mit ein,  um es dir etwas ausführlicher zu erklären. 
Aber elke@ebay hat schon mit ihren Antworten recht. Das Verkaufen selbst bzw. einstellen ist für dich und war auch kostenlosen. Nun gibt es aber die Funktion " Angebot bewerben " siehe mein Screenshot: 

patrickebay_0-1736856040645.png

Wie du sehen kannst, sind die Gebühren 0 Euro. Das bewerben ist in diesem Fall ausgeschaltet, zu erkennen, dass die Schalter grau sind. 

 

In deinem Fall, sah es am Ende so aus, bevor du das Angebot eingestellt hast. 

patrickebay_1-1736856331565.png

 

Sobald Basis Anzeige "aktiviert" wird, kann der % Anteil selbst angepasst werden oder der empfohlene Wert übernommen werden. Es ändert sich auch zusätzlich der Einstell-Knopf von "Kostenlos einstellen" zu " genannten Gebühren einstellen" um. Auch wird darüber noch im kleingedruckten vermerkt " Anzeigengebühren fallen ggf. an "

Es waren 13,5% für dein % Anteil

patrickebay_2-1736856544680.png

 

Beste Grüße

Patrick

Leider in Abwesenheit bis 23.03 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & steffi@ebay behilflich sein.
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eBay
Nachricht 10 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Ja genau. Das Kleingedruckte. 
Das nächste wäre, wieso die Versandkosten zu dem Warenwert addiert und davon prozentuall Gebühren abgebucht werden. Das ist ABZOCKE!
Ich habe nichts aktiviert. DAs ist genau die Masche, Anlocken. Wenn ich was zusätzlich will, sollte ich das extra aktivieren. Nicht umgekehrt! 
Das ist auch ABZOCKE!!  Nie wieder EBAY, weder KAUFEN, noch VERKAUFEN!!!

Nachricht 11 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Diese Schieber habe ich nicht mal gesehen, wie kann ich sie aktiviert haben.

Nachricht 12 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Und was ist das dann? 

Nachricht 13 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Das ist von eurer Seite. Ich habe sie nicht gefälscht!!!

Nachricht 14 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Hallo @mertemre ,

 

bitte davon absehen, z.b. deinen Käufer auf den Screenshots sichtbar zu machen. Anzeigegebühr wird immer stets zusätzlich unter Zahlung extra aufgeführt. 

 

patrickebay_0-1736862691306.png


Ihre Gebühr für Basis-Anzeigen wurde von diesem Betrag abgezogen, da Ihr Artikel über Gebühr für Basis-Anzeigen verkauft wurde.

 

Beste Grüße

Patrick

Leider in Abwesenheit bis 23.03 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & steffi@ebay behilflich sein.
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eBay
Nachricht 15 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Was ist die Antwort auf die Frage?

Das nächste wäre, wieso die Versandkosten zu dem Warenwert addiert und davon prozentuall Gebühren abgebucht werden.?


Ich habe nichts gebucht, nicht extra haben wollen. Deswegen bin ich so wütend!!!!!!

 

Löscht einfach mein Account. 

Nachricht 16 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Das alles musst du nicht lesen auch nicht antworten.

Was soll das? 

Nachricht 17 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Bisschen irritierend wenn dann  dort immer noch 0,00 € Gebühren steht.
Siehe Markierung.

Nachricht 18 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Klar steht da 0 Gebühren, es kostet ja auch keine Einstellgebühren sondern erst nach dem Verkauf Verkaufsgebühren.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
Nachricht 19 von 32
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Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.

Ist der Button für die Anzeige "vorgeschaltet" oder muss dies durch den Verkäufer (manuell) selbst angewählt werden, damit die Zusatzoption aktiv ist?

Nachricht 20 von 32
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