Privatverkauf! Ebay hat mir fast 20% Gebühren abgebucht.
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14-01-2025 11:04
Für einen Artikel, den ich als 0€ Angebot eingestellt habe, was 450€ gekostet hat, hat mir Ebay 78€ Gebühren abgebucht, Wo gibts sowas? Die automatische Hilfe bringt nichts. Eine Email-Adresse gibts nicht. Das ist wirklich verrückt!
Ich habe im Chat 20 mal geschrieben ohne Erfolg.
Weiss jemand, was ich zun muss?
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Gebühren
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14-01-2025 11:09
Hallo @mertemre ,
danke für deinen Beitrag.
Dieser Artikel wurde über Anzeigen verkauft.
Das ist einen kostenpflichtige Zusatzoption, die von dir beim Einstellen ausgewählt wurde.
Liebe Grüße
Elke
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14-01-2025 11:09 - bearbeitet 14-01-2025 11:10
@mertemre schrieb:Für einen Artikel, den ich als 0€ Angebot eingestellt habe, was 450€ gekostet hat, hat mir Ebay 78€ Gebühren abgebucht, Wo gibts sowas? Die automatische Hilfe bringt nichts. Eine Email-Adresse gibts nicht. Das ist wirklich verrückt!
Ich habe im Chat 20 mal geschrieben ohne Erfolg.
Weiss jemand, was ich zun muss?
Wie hattest du den Artikel eingestellt @mertemre ?
Oder war es ein Auslandsverkauf?
elke@ebay schaust du mal bitte.
Edit: hat sich erledigt, elkes Finger haben schneller getippt. 😂
Hier könnte Ihre Werbung stehen
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14-01-2025 11:20
Als 0€ Angebot. Ich habe nichts eingestellt bzw. angeklickt. Das war kein Auslandsverkauf!
Das ist nicht OK.
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14-01-2025 11:21
Das stimmt nicht!
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14-01-2025 11:23
Hallo @mertemre ,
danke für deine Rückmeldung.
Du hast beim Einstellen ausgewählt, dass dein Angebot kostenpflichtig beworben wird und in der eBay- Suche besser platziert ist.
Daher wurden dir diese Kosten berechnet, eine Gutschrift ist hier nicht möglich.
Liebe Grüße
Elke
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am
14-01-2025
11:26
- zuletzt bearbeitet am
14-01-2025
14:54
von
kh-marina
Wieso sollte ich das getan haben?
Das stimmt einfach nicht! Ich habe nichts ausgewählt!
Das müsste man einfach beweisen.
Wieso soll ich dann 0€ Angebot einstellen?
Das ist einfach nur Abzocke! PUNKT!
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14-01-2025 11:28
Das habe ich dann gefälscht!!!!
Oder was ist die Erklärung?
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14-01-2025 11:29
Bitte Screenshot im Anhang beachten.
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14-01-2025 13:11
Hallo @mertemre ,
Ich bringe mich mal mit ein, um es dir etwas ausführlicher zu erklären.
Aber elke@ebay hat schon mit ihren Antworten recht. Das Verkaufen selbst bzw. einstellen ist für dich und war auch kostenlosen. Nun gibt es aber die Funktion " Angebot bewerben " siehe mein Screenshot:
Wie du sehen kannst, sind die Gebühren 0 Euro. Das bewerben ist in diesem Fall ausgeschaltet, zu erkennen, dass die Schalter grau sind.
In deinem Fall, sah es am Ende so aus, bevor du das Angebot eingestellt hast.
Sobald Basis Anzeige "aktiviert" wird, kann der % Anteil selbst angepasst werden oder der empfohlene Wert übernommen werden. Es ändert sich auch zusätzlich der Einstell-Knopf von "Kostenlos einstellen" zu " genannten Gebühren einstellen" um. Auch wird darüber noch im kleingedruckten vermerkt " Anzeigengebühren fallen ggf. an "
Es waren 13,5% für dein % Anteil
Beste Grüße
Patrick
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14-01-2025 14:40
Ja genau. Das Kleingedruckte.
Das nächste wäre, wieso die Versandkosten zu dem Warenwert addiert und davon prozentuall Gebühren abgebucht werden. Das ist ABZOCKE!
Ich habe nichts aktiviert. DAs ist genau die Masche, Anlocken. Wenn ich was zusätzlich will, sollte ich das extra aktivieren. Nicht umgekehrt!
Das ist auch ABZOCKE!! Nie wieder EBAY, weder KAUFEN, noch VERKAUFEN!!!
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14-01-2025 14:41
Diese Schieber habe ich nicht mal gesehen, wie kann ich sie aktiviert haben.
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am
14-01-2025
14:42
- zuletzt bearbeitet am
14-01-2025
14:52
von
kh-marina
Und was ist das dann?
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14-01-2025 14:44
Das ist von eurer Seite. Ich habe sie nicht gefälscht!!!
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14-01-2025 14:53
Hallo @mertemre ,
bitte davon absehen, z.b. deinen Käufer auf den Screenshots sichtbar zu machen. Anzeigegebühr wird immer stets zusätzlich unter Zahlung extra aufgeführt.
Ihre Gebühr für Basis-Anzeigen wurde von diesem Betrag abgezogen, da Ihr Artikel über Gebühr für Basis-Anzeigen verkauft wurde.
Beste Grüße
Patrick
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14-01-2025 15:01
Was ist die Antwort auf die Frage?
Das nächste wäre, wieso die Versandkosten zu dem Warenwert addiert und davon prozentuall Gebühren abgebucht werden.?
Ich habe nichts gebucht, nicht extra haben wollen. Deswegen bin ich so wütend!!!!!!
Löscht einfach mein Account.
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14-01-2025 18:17
Das alles musst du nicht lesen auch nicht antworten.
Was soll das?
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14-01-2025 19:58
Bisschen irritierend wenn dann dort immer noch 0,00 € Gebühren steht.
Siehe Markierung.
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14-01-2025 20:44
Klar steht da 0 Gebühren, es kostet ja auch keine Einstellgebühren sondern erst nach dem Verkauf Verkaufsgebühren.
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14-01-2025 20:49 - bearbeitet 14-01-2025 20:52
Ist der Button für die Anzeige "vorgeschaltet" oder muss dies durch den Verkäufer (manuell) selbst angewählt werden, damit die Zusatzoption aktiv ist?
