eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen
Für jede Geschäftsgröße die passende Unterstützung
Forum-Beiträge
Käufer wählt DHL Päckchen, Paket angeblich nicht erhalten, Käuferschutz gibt Käufer recht
Ich habe einen Artikel verkauft und im Inserat die Versandwahl zwischen DHL Päckchen und DHL Paket gewählt. Der Verkäufer hat DHL Päckchen gewählt und nach über einem Monat nun behauptet, er habe das Paket nicht erhalten.Ich habe nachgewiesen, dass i...
eBay - bester Freund und Unterstützer von betrügerischen Käufern?!
Ich habe die letzten Wochen ein "Verkaufserlebnis" gemacht, was mich vor allem in Hinblick auf eBay etwas sprachlos zurücklässt. Kurzum: Ich wurde von einer Käuferin abgezogen, und das alles mit freundlicher Unterstützung von eBay. Angefangen hat all...
Käufer hat Rückgabe beantragt, da bei ihm nur ein aufgerissenes Paket angekommen ist.
Ich hab vor ein paar Tagen eine recht teure Pokemonkarte bei ebay verkauft und als versichertes Paket versendet. Heute ist das Paket beim Käufer angekommen. Leider war der Boden des Pakets aufgerissen und der Inhalt entnommen. Der Käufer hat entsprec...
Probleme Käuferin
eBay schützt den Verkäufer überhaupt nicht. Ich hatte ein Problem mit einem Käufer. Ich habe eine Mido-Armbanduhr aus den 1960er- und 1970er-Jahren verkauft. Die Uhr ist voll funktionsfähig und zeigt die richtige Zeit an. Die Käuferin brach offenbar ...
Wie schaffen es andere Verkäufer, so viele Artikel zu verkaufen? 🤔
Hallo zusammen,mir fällt regelmäßig auf, dass einige Verkäufer Unmengen an Artikeln verkaufen – gerade im ``meinem`` Bereich Teelichter, Deko und ähnliches.Da frage ich mich, wie diese Leute das erreichen.Mache ich vielleicht bei der Erstellung meine...
Geklärt! Neue Gebühren?
Ich biete auf eBay meine Kunst an als privater Verkäufer - das sind natürlich nicht wenige Werke (aber die kauft halt niemand, weil sich auch niemand für meine Kunst interessiert).Sind 61 Angebote derzeit drin, 3 davon Sofort-Kauf.Jedenfalls wollte i...
Verkauf verstößt gegen Grundsatzregeln
Hallo! Ich bin leider etwas frustriert, weil der Verkauf von 20 Jahre alten Dienstgradabzeichen der Polizei vonebay gestoppt wurde. Diese Abzeichen sind in keinem Bundesland mehr aktuell! Die Antwort von ebay wareher banal. Auf meinen Hinweis, dass z...
Käufer holt Paket nicht aus der Filiale ab
Ich habe letzte Woche eine teure TCG Karte im Wert von 270euro verkauft. Gekauft wurde diese am 7.8.2025. Verschickt habe ich per DHL Paket direkt am nächsten Tag. Seitdem 12.8.2025 liegt das Paket in der Filiale zur abholung bereit. Das habe ich dem...
Käuferschutz bei Vorbestellung?
Hallo zusammen,ich schildere euch mal kurz mein aktuelles Anliegen:Heute, am 15.08.2025, habe ich mir zwei Pokémon-Boxen auf eBay vorbestellt. Mit Versand hat mich das Ganze 162 Euro gekostet, und ich habe nach dem Kauf auch direkt bezahlt. Ich habe ...
Betrügerischer Käufer sendet falschen Artikel zurück und Ebay beendet den Streitfall einfach
Hallo, ich bin seit 1999 ein privates Ebay Mitglied und habe noch nie so ein betrügerisches und dreistes Verhalten erlebt wie jetzt.Ich verkaufte ein funktionierendes PC-Mainboard und versendete es sofort darauf. Der Käufer meldet sich erst gar nicht...
Geklärt! MWST wird automatisch draufgerechnet?
Guten Morgen zusammen, gerade habe ich ein neues Angebot erstellt. Ich verkaufe Privat - es handelt sich um ein Account in einem Spiel. Allerdings wird auf meinem "Sofort-Kaufen"-Preis auf der Verkaufsseite anschließend Mehrwertssteuer draufgerechnet...
Käufer behauptet Artikel sei nicht angekommen (nach fast 3 Wochen!) und meldet sich erst jetzt...
Guten Tag.Bei der Anzahl an Themen habe ich ein bisschen den Überblick verloren. Darum mach ich jetzt ein neues Thema auf, sorry...Es geht darum, dass ein Fall vom Käufer geöffnet wurde und ebay nun meine Auszahlungen solange einbehält bis die Sache ...
„Transportschaden“ Verkauf von Privat an Privat im Ausland
Hallo, ich habe einen Artikel als Privatperson auf eBay mit Versand innerhalb Deutschland s angeboten. Nach Nachfrage einer Person aus Italien habe ich dann zugesagt auch nach Italien zu verschicken. Laut Käufer wurde das Paket dann einfach vom Fahre...
Geklärt! Käufer bezahlt, wünscht späteren Versand und meldet sich nicht mehr
Mahlzeit! Ende letzten Jahres hat ein Käufer mehrere Bücher bei mir erstanden. Da die Angebote alle versetzt ausliefen, bat er, mit dem Versand zu warten, bis er evtl. auch bei einem der späteren Angebote erfolgreich wäre. War er dann auch. Bezahlung...
Nicht abgeholtes Paket und Versandkosten bezahlt.
Hallo,Was kann ich tun, wenn der Käufer das Paket nicht vom Kurier entgegennimmt und es als unzustellbar an mich zurückgeschickt wird?Wer trägt dann die Versandkosten für das Paket?Der Spediteur erstattet die Versandkosten bei Rücksendung nicht.Werde...
Abweichender Name und Adresse des Verkäufers auf dem Etikett
Hallo,Abweichender Name und Adresse des Verkäufers auf dem EtikettKann ich als Verkäufer (Privatperson) einen anderen Namen und eine andere Adresse auf dem Etikett angeben als in meinem eBay-Konto? Dies ist nur möglich, da ich für längere Zeit nicht ...
Der Käufer übt Druck auf mich aus, damit ich ihm 60 € direkt über PayPal / per Banküberweisung sende
Ich erkenne an, dass ich die offizielle Versandfrist um zwei Tage überschritten habe. Allerdings hatte ich den Käufer bereits im Vorfeld über diese Verzögerung informiert, und er antwortete, dass dies kein Problem sei. Daraufhin habe ich die Sendung ...
Geklärt! Das Anbieten von Käufen oder Verkäufen außerhalb von eBay...ist unzulässig
Guten Abend liebe Community. Nach gut 20 Jahren als Verkäufer auf ebay wurde heute ein neu eingestelltes Angebot deaktiviert.Der relativ nichts sagende Hinweis war: Das Anbieten von Käufen oder Verkäufen außerhalb von eBay, einschließlich der Weiterg...
Fälschungen - Fälschungen - Fälschungen!
Warum - frage ich mich - gibt es bei ebay den Grundsatz zu Repliken und Fälschungen?Den sollte man sofort streichen = Ironie!Warum?Massenweise gefälschte Pradaartikel - Taschen und Geldbörsen im Angebot und ebay schreibt als Antwort auf gemeldete Art...
Zahlung einbehalten
Hallo zusammen,ebay hält auf einmal meine Zahlungen fest und ich verstehe nicht ganz wieso.Zunächst sollte ich mein Bankkonto verifizieren, dass habe ich getan. Danach kam eine Mail, dass ich etliche Nachweise hochladen muss. Ich habe dann ein 41 Sei...
