Akzeptierte Lösungen
Hallo @justinhig und Danke für deinen öffentlichen Beitrag! Gerne übernehme ich hier für anna_s@ebay und samantha@ebay und sehe, dass dieser Zahlungseinbehalt nur greifen sollte, bis der Echtheitsprüfungsprozess abgeschlossen ist. Sobald der Artikel in der Zustellung ist, sollte dein Guthaben innerhalb von 24 Stunden für dich verfügbar sein. Da es hier wohl zu einer Verzögerung aufgrund der verzögerten Aktualisierung des Sendungsverlaufs bei eBay gekommen ist, haben wir nachgeholfen und die Auszahlung wurde dir inzwischen freigegeben 🙂.
@bootyooty und @*sweet-melody* - ihr habt recht, dass es unterschiedliche Gründe für Zahlungseinbehalte gibt. In diesem Fall konnten wir eine manuelle Freigabe durchführen. Bei anderen Transaktionen, die nicht durch die Echtheitsprüfung gehen, können die von euch genannten Arten von Zahlungseinbehalten zutreffen, bei denen nicht immer eine vorzeitige Freigabe möglich ist.
Nicht immer sind alle Details zu einem Fall öffentlich bekannt, was zu unterschiedlichen Antworten führen kann. Eure Unterstützung wird dennoch sehr geschätzt - Danke dafür! 🤗
Liebe Grüße
Miriam
Für alle, die privat bei eBay verkaufen: Unsere exklusive Community-Gruppe freut sich über neue Mitglieder! ✨
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Hallo @justinhig !
Das steht in dem Link von @bootyooty
*
In den meisten Fällen werden Zahlungseinbehalte aufgehoben, wenn ein Käufer bestätigt, dass der Artikel angekommen ist oder wenn ein Fall geklärt ist.
Um zu prüfen, wann die Zahlung verfügbar sein wird, wählen Sie bitte folgenden Button:*
Hat dein Käufer den Erhalt des Artikels schon bestätigt?
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@bootyooty und @*sweet-melody* - ihr habt recht, dass es unterschiedliche Gründe für Zahlungseinbehalte gibt. In diesem Fall konnten wir eine manuelle Freigabe durchführen. Bei anderen Transaktionen, die nicht durch die Echtheitsprüfung gehen, können die von euch genannten Arten von Zahlungseinbehalten zutreffen, bei denen nicht immer eine vorzeitige Freigabe möglich ist.
Nicht immer sind alle Details zu einem Fall öffentlich bekannt, was zu unterschiedlichen Antworten führen kann. Eure Unterstützung wird dennoch sehr geschätzt - Danke dafür! 🤗
Liebe Grüße
Miriam
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