So nun bin schlauer. Also die UST-ID ist korrekt, sowie die Hinterlegten Daten. Aber und jetzt kommt das aber. Nach dem ich den für uns zuständigen Finanzbeamten an der Strippe hatte (kurz vor derem Feierabend), sagt er, ich sollte bis Montag spätestens Dienstag warten, dann wäre diese wieder gültig. Diese wäre zwar jetzt schon wieder gültig, aber bis diese überall im System durch ist, wird es Montag spätestens Dienstag werden. Als ich verwundert fragte, warum wieder gültig, da wir diese seit 2011 mit unveränderten Daten haben, gab er dann zu, dass Seitens des Finanzamtes ein Fehler unterlaufen ist. Die hatten unsere Firma komplett abgemeldet. Fehler wäre aber aufgefallen und haben sofort alles rückgängig gemacht und das zählt dann so, als wäre es nie passiert, so seine Worte. Steuerlich ist auf jeden Fall nichts passiert, da wir auch in dem Zeitraum in dem wir abgemeldet waren für den Umsatz die Steuer ganz normal bezahlen müssen.
Und jetzt die Erklärung wie es überhaupt dazu kam. Wir hatten eine Zweigniederlassung, weil am Firmensitz nicht mehr genug Platz war. Diese wurde aber wenig genutzt und hatten diese am 22.08.24 wieder abgemeldet. Als ich mir die Nacht Gedanken gemacht hatte, was hier schief lief, hatte ich alle Szenarios im Kopf. Und einer meiner ersten Gedanken war auch diese Abmeldung der Zweigniederlassung. Wir hatten heute morgen schon sämtliche Unterlagen geprüft.
Wir sind nicht davon ausgegangen dass die UST-ID falsch oder ungültig wäre, da wir diese gestern Abend auf zwei Online-Portalen erfolgreich geprüft hatten. Ein mögliches Szenario, dass etwas bei der Abmeldung der Zweigniederlassung schiefgelaufen wäre und hatten diese deswegen genauer angeschaut, aber diese war absolut korrekt und sind aber trotzdem zur Gewerbeanmeldstelle gefahren um sicherheitshalber dies überprüfen zu lassen und nochmals zu aktuallisieren für den Fall der Fälle. Auch Telefonate mit dem Finanzamt ergab zunächst nichts, alles beim Alten. Wir wussten auch nicht, ob es an der UST-ID oder an der hinterlegten Adresse lag.
Da nach meinen Erkundigen das BZST die Daten vom Finanzamt abgreift, war meine Vermutung, das durch einen Fehler unser Finanzamt den Privatwohnsitz vielleicht dem BZST angeben hätte als zu hintelegende Adresse. Der Chatbot teilte mir mit, dass das BZST nur eine Adresse der UST-ID hinterlegen kann und in der Regel der Wohnsitz angeben wird, was aber bei uns nicht sein dürfte und wie es sich heute auch heraustellte auch nicht der Fall war, sondern dass alles korrekt hinterlegt ist. Aber es war für mich erst mal die wahrscheinlichste Erklärung, dass bei der Zweigstellen Abmeldung dies passiert hätte können. Tatsächlich war es so, dass der Sachbearbeiter beim Finanzamt aus versehen, anstatt nur die Abmeldung der Zweigniederlassung, die Firma komplett abgemeldet hatte und das muss schon vor dem 06.02. passiert sein. Vermutlich hat da Ebay geprüft und die Nummer war nicht mehr gültig. Der Mitarbeiter von Ebay heute morgen hatte ja auch geprüft (weiß aber nicht wie oder wo) und bestätigte auch, dass die UST-ID gültig wäre und die Daten stimmen. Vermutlich hatte er auch online geprüft. Wie gut ich jetzt auf das blutsaugende Finanzamt zu sprechen bin, kann sich wohl jeder vorstellen. Auch konnte kein Zweizeiler vom Finanzamt ausgestellt werden, den wir hätten Ebay vorlegen hätten können, der bestätigt hätte, dass die UST-ID gültig ist aber derzeit gerade nicht geprüft werden kann. Weil sie das nicht dürfen und auf Schadenersatz zu klagen wäre laut unserer Steuerberaters den ich direkt danach angerufen hatte, ebenfalls zwecklos.
Soviel dazu. Aber jetzt auch Kritik an Ebay. Dass Ebay sperrt, wenn die Daten nicht stimmen, vollstes Verständnis. Aber:
1. Warum nur 7 Tage Zeit. Die Plattform mit dem A beginnend gibt 60 Tage Zeit. Da wurde wohl heute auch festgestellt, das die UST-ID nicht gültig ist.
2. Wieso war in der Mail von Euch nicht angeben, was genau an den Daten nicht stimmte. Wir hatten die Wahl, das die UST-ID nicht korrekt ist, die Unternehmensdaten oder die Personenbezogenen Daten sein könnte. Da die Online Überprüfung gültig anzeigt, hatten wir vermutet, dass beim BZST ne falsche Adresse angezeigt wird oder der Wohnsitz nicht korrekt ist. Kein Wort, dass die UST nicht gültig ist, dann hätte ich am 06.02. schon nachforschen können. Bei A bekommt man explizit mitgeteilt was genau fehlt oder nicht korrekt ist und was genau benötigt wird, wenn auch mal Kauderwelsch darunter ist. Bekommt Ebay nicht hin.
3. Wenn man die Daten aktuallisiert hat bekommt man nur eine Mail, dass man die Daten erfolgreich geändert hat, aber nicht, ob diese nun korrekt hinterlegt sind. Bei A bekommt dies mitgeteilt. Bekommt Ebay nicht hin.
4. Nach sieben Tagen wird man dann, sofern die benötigten Daten, die man allerdings nicht genau weiß, nicht korrekt waren, ohne Vorwarnung gesperrt. A gibt nochmals einige Tage vor Ablauf der Frist einen Warnhinweis und was genau fehlt oder falsch ist. Bekommt Ebay nicht hin.
5. Bei A wird dann erst mal dann nur die Verkaufsberechtigung entzogen, wenn man es nach stattlichen 60 Tagen nicht geschafft hat. Angebote werden nur deaktiviert, die dann automatisch wieder allesamt online gehen, sobald alles korrekt ist. Ebay geht hin und beendet sofort nach und nach alle Angebote, die man dann später alle wieder mühevoll in max. 200er Portionen aktivieren muss.
Zumal diese eh keiner kaufen kann weil der Käufer eine Meldung erhält, dass der Artikel wegen steuerlichen Gründen nicht kaufen kann. Warum also die Artikel beenden und nicht ausblenden, wie z.b. wenn der Artikel Bestand 0 hat oder ihr diese einfach ausblendet. Das könnt ihr doch. Das uns jetzt eine Menge Umsatz verloren geht ist schon ärgerlich genug, aber die Arbeit die auf uns zukommt um alles später wieder Up to Date zu haben, das ist das größte Problem. Oder gibt es eine Möglichkeit, dass Ebay diese automatisch wieder neu einstellt, sobald alles wieder korrekt ist, glaube kaum. Geht halt aber bei A.
Wäre wenigstes schön, wenn das Beenden gestoppt werden könnte bis Montag oder Dienstag bis die Prüfung der UST-ID wieder offiziell gültig ist. Die 4 Tage hätten wir gerne noch als Schonfrist gehabt.
