Hallo Community,
ich habe einen Strandkorb gekauft, der als 2-Sitzer deklariert war, aber definitiv ein 1-Sitzer ist. Der Artikel war ungeöffnet und wurde zurückgeschickt. Das Geld habe ich heute erhalten. Ich möchte aber auch die Rücksendekosten erstattet, da ich mich nicht geirrt habe, sondern der Artikel falsch beschrieben wurde. Das wird vor allem jetzt klar, nachdem der Verkäufer ein zweites Modell ins Angebot aufgenommen hat. Der Verkäufer bittet zwar um E-Mail-Kontakt bei Problemen, antwortet aber nicht darauf. Bitte gebt mir einen Rat, ob und wie ich die Versandkosten (über 50,- €) zurückbekommen kann.
