Hallo, erstmal zur Vorgeschichte:
Ich habe 3 Artikel gekauft und Kombiversand beantragt.
Die Verkäuferin hat es, nach Hilfestellung, auch geschafft, dies zu veranlassen und alles in einem Paket versandt.
Jetzt kommts:
Das Paket kam nicht an und ging heute zurück, da der Stadtname nochmals als Name angegeben war, anstatt des Vor- und Nachnamens (Straße und Nummer sind schon korrekt).
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(Klar, Sie hat bei der Paketabgabe nicht bemerkt, dass da nochmals der Stadtname steht und ich selbst habe es erst gecheckt, als das Paket bereits wieder zurückging.
Es ist dennoch ein Erstfall, dass sich das so verkompliziert.)
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Die Verkäuferin teilte mir mit, es sei haargenau die Adresse, die Sie von Ebay erhalten hat.
Die korrekte Lieferadresse mit Vor- und Nachname steht allerdings bei den Einzelheiten zum Kauf bei mir drin.
Sowohl in PayPal, als auch in den Einstellungen auf Ebay habe ich die Adresse so, wie sie sein soll, mit dem Namen des Empfängers.
Meine Fragen diesbezüglich:
Liegt der Fehler jetzt seitens Ebay, da die Adresse falsch übermittelt wurde?
Kann die Verkäuferin den Versand mit korrekter Adresse erneut vornehmen, ohne Unkosten?
Wenn das nicht funktioniert, wer trägt die Kosten für den erneuten Versand?
Ebay, VK oder ich?
Danke im Voraus für jedwede Information zum weiteren Verlauf!
MfG
Pullifresser
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