Hallo zusammen,
Beim Einstellen eines Artikels hatte ich anscheinend den Fehler gemacht, anstatt der Kosten iHv 7,69 EUR eines 5kg DHL Pakets PLUS 28,99 EUR DHL Sperrgutversandkostenpauschale GLEICH insgesamt 38,14 EUR (die 7,69 werden nämlich dann USt pflichtig) zwei Optionen (5kg Paket oder Sperrgutversand) anzubieten.
Der Käufer hatte das bemerkt, aber den Kaufpreis plus 7,69 EUR Versandkosten trotzdem schon einmal bezahlt.
Nun haben wir beide keinen Weg gefunden, wie es möglich wäre, die von beiden Seiten (zum Glück!) gewünschte bzw akzeptierte Änderung der Versandkosten NACH Bezahlung offiziell bei eBay zu hinterlegen / einzutragen.
Natürlich könnte der Käufer die noch verbliebene Differenz iHv 30,45 EUR via Paypal etc. zu transferieren. Aber da in den FAQ und den Hilfeseiten mehrfach die Rede davon ist, dass dir Anpassung NUR mit der Einwilligung des Käufers erlaubt sei, schlussfolgere ich, dass es irgendwie möglich sein müsste, die Versandkosten nachzufordern bzw zu korrigieren und dem Käufer die standardisierten ebay Zahlungsweisen anzubieten.
Es wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte. Die von mir gefundenen älteren Beiträge haben leider alle nicht recht gepasst und mir nicht weitergeholfen...
Ach ja. Beim Sperrgutversand beim Angebot Erstellen könnte ich vielleicht auch noch ein bisschen Nachhilfe gebrauchen... 😇😬
Danke und viele Grüße
Friedrich
