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11-12-2024 13:25
Hallo, ich habe eine Rücknahme angefragt, dies wurde auch akzeptiert. Die Versandmarke habe ich aber nicht direkt bei eBay, sondern selber gekauft, so dass es auf eBay nicht als zurückgesandt angezeigt ist. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung am 05.Dez 24 zugestellt. Habe beim Verkäufer schon mehrmals angefragt, leider ohne Antwort. eBay zu kontaktieren geht nicht, wie kann ich den Kaufbetrag zurück bekommen? Danke!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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11-12-2024 13:39
Hallo @fishhead-38
Kannst du mir bitte die Artikel- oder Rückgabenummer schreiben, ich würde mir das gerne anschauen.
Danke für deine Markierung @perfect-sally
Liebe Grüße
Samantha
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11-12-2024 13:33
Man muss immer die Sendungsnummer innerhalb der Rückgabe angeben / hochladen. Funktioniert das nicht dem Verkäufer die Nummer per Nachricht mitteilen und den Kundenservice oder hier bitten die Sendungsnummer einzutragen.
samantha@ebay kann sie für dich eintragen sobald die nachricht an den VK raus ist.
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11-12-2024 13:39
Hallo @fishhead-38
Kannst du mir bitte die Artikel- oder Rückgabenummer schreiben, ich würde mir das gerne anschauen.
Danke für deine Markierung @perfect-sally
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Samantha
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11-12-2024 13:41
Die DHL SendungsNr ist 358371741289 und wurde dem Verkäufer bereits mehrmals mitgeteilt, er antwortet aber nicht... Es geht um den eBay ArtNr: 355583489311
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11-12-2024 13:50
DHL SendungsNr 358371741289 - eBay ArtNr: 355583489311
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11-12-2024 18:45
Problem gelöst! Rückerstattung jetzt erhalten, vielen Dank!
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18-12-2024 22:27
