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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

Hallo, ich habe eine Rücknahme angefragt, dies wurde  auch akzeptiert. Die Versandmarke habe ich aber nicht direkt bei eBay, sondern selber gekauft, so dass es auf eBay nicht als zurückgesandt angezeigt ist. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung am 05.Dez 24 zugestellt. Habe beim Verkäufer schon mehrmals angefragt, leider ohne Antwort. eBay zu kontaktieren geht nicht, wie kann ich den Kaufbetrag zurück bekommen? Danke!

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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

samantha@ebay
Community Support Team
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Hallo @fishhead-38 

 

Kannst du mir bitte die Artikel- oder Rückgabenummer schreiben, ich würde mir das gerne anschauen.

 

Danke für deine Markierung @perfect-sally 

 

Liebe Grüße

Samantha 

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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

Man muss immer die Sendungsnummer innerhalb der Rückgabe angeben / hochladen. Funktioniert das nicht dem Verkäufer die Nummer per Nachricht mitteilen und den Kundenservice oder hier bitten die Sendungsnummer einzutragen.

samantha@ebay kann sie für dich eintragen sobald die nachricht an den VK raus ist.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

samantha@ebay
Community Support Team
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Hallo @fishhead-38 

 

Kannst du mir bitte die Artikel- oder Rückgabenummer schreiben, ich würde mir das gerne anschauen.

 

Danke für deine Markierung @perfect-sally 

 

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Samantha 

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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

Die DHL SendungsNr ist 358371741289 und wurde dem Verkäufer bereits mehrmals mitgeteilt, er antwortet aber nicht... Es geht um den eBay ArtNr: 355583489311

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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

DHL SendungsNr 358371741289 - eBay ArtNr: 355583489311

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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

Problem gelöst! Rückerstattung jetzt erhalten, vielen Dank!

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Rückerstattung angefragt aber nicht erhalten...

Artikel Nr 9607962269
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