Verkauf von DE nach NO.
Ebayzieht die Umsatzsteuer beim Käufer ein und leitet diese an die norw. Finanzstellen oder den Importzoll. Erstellt dabei einen Code für eine schnellere Abwicklung.
Ich als Verkäufer habe an sich rein wenig damit zu tun, sollte aber auf der Sendung den Nachweis der Steuerzahlung anbringen. Was ich auch gemacht habe in einer Folie (Rechnung Ebay mit VOEC).
Das außen beigelegte Schreiben wurde vom norw. Zoll ignoriert. War das erste Mal nach mehreren Sendungen. Kunde bekam Rechnung über die Steuer + Abfertigung. Kontaktierte mich, ich meinte: Zollrechnung liegt doch bei, dass bezahlt ist, mit dem VOEC Code von Ebay. Posten (norwegen) meinte, hier wurde nichts elektronisch übertragen, Zahlung offen - und auch nur eben diese elektronische Übertragung wäre gültig.
also was ist da los @Ebay?
nun scheint das öfter zu vorzukommen und auf Posten gibt es es schon dazu Hinweise. "doppelt" VAT usw... muss man dann noch mal zahlen PLUS Abfertigungsgebühr und von der Verkäuferseite sich zurückholen.
in dem Fall ist das Ebay und nicht ich und auch nicht mein ONline-Shop.
Erstattung nur, wenn die Rechnung aus Norwegen bezahlt ist. Und dann auch nur die VAT - nicht die Gebühr.
Hat er dann gemacht, zumal Posten schon Mahngebühr androhte.
Jetzt will er die Gebühr aber auch zurück (obwohl diese ohne die VOEC Abfertigung ja so oder so angefallen wäre) . Und kontaktiert Ebay.
und EBAY besitzt die Frechheit ihm zu schreiben, es wäre meine Schuld???? Gehts noch???? Ich habe die Mail in Englisch von ihm bekommen. Ich hätte vergessen den VOEC Code ELEKTRONISCH bereitzustellen????
und dem noch eins nachzusetzen, nach dem bezahlt wurde, behauptet posten doch tatsächlich:
dass der Absender die Sendung nicht korrekt mit der VOEC ID gekennzeichnet hat <-- Erinnerung, vorher hieß es, nur elektronisch zählt und Sleeve mit Rechnung war ungeöffnet
Also was nun? wer hat hier versagt?
