Keine Automatische Auszahlung erfolgt - Es stehen keine Auszahlungen an

[tdrmultimedia]

Hallo zusammen,

bei meinem Gewerblichen Konto wo ich jeden Dienstag die Auszahlung wöchentlich erhalte steht heute "Es stehen keine Auszahlungen an". Manuell kann man keine Auszahlung anfordern. Der Button ist seit heute ausgegraut. Ich habe die Zahlung mal zum testen auf täglich umgestellt. Jedoch ohne Erfolg. Warum erhalte ich keine Auszahlugen mehr. Es sind mehrere Hundert Euro drauf zur Auszahlung. Hängt das mit den Osterfeiertagen zusammen? Wenn ich im Chat danach gefragt habe sagte mit der Chat Bot das meine Zahlungen einb ehalten werden da angebnlich was in meinem Konto verifiziert werden muss. Es ist aber im Konto nichts zu finden was ich noch Authentifizieren soll. Das Konto ist seit 2028 Gewerblich aktiv und letzte Woche hat die Auszahlung noch funktioniert. Ich würde gerne auch meine Auszahlungen erhalten. 

[perfect-sally]

Also seit 2028 ist dein Konto sicher nicht aktiv!!!

Wir lassen das mal eine ebay MA anschsauen.

claudia@ebay wärst du bitte so nett? Danke 🙂

[tdrmultimedia]

Aktiv seit seit 2018 ist gemeint. Zahlendreher

[claudia@ebay]

Hallo @tdrmultimedia ich kann absolut verstehen, dass es für dich eine sehr ärgerliche Situation ist. Ich werde für dich mit der entsprechenden Abteilung Kontakt aufnehmen und gebe dir eine Rückmeldung, sobald ich mehr weiß. 

@perfect-sally danke, dass du mich makiert hast. 

Liebe Grüße 

Claudia 

[claudia@ebay]

Hey @tdrmultimedia ich danke dir, dass du auf meine Nachricht gewartet hast. Ich habe soeben eine Rückmeldung erhalten. Es ist eine techniche Herausforderung vorhanden, weshalb du die Auszahlung nicht erhalten hast. Ich entschuldige mich vielmals dafür, dass solche Umstände für dich entstanden sind. Ich kann dir nicht genau sagen, wie lange es dauert, aber unsere Technikabteilung arbeitet gerade an deinem Fall. Ich wünsche dir einen schönen Tag. 

Liebe Grüße

Claudia  

[tdrmultimedia · Accepted solution]

Vielen Dank. Ich warte dann und hoffe das eine Lösung gefunden wird. Muss icxh selber weas machen da mir im Chat Bot angezeigt wordne ist das irgendeine Verifizierung notwendig ist. Bei meinem Konto war eigentlich alles aktuell und erledigt. Liegt das alles an dem technischen Problem?